驕傲名甸開展終端特訓 加速“零售化”進程

　　日前，國內快時尚女裝領先品牌驕傲名甸召開精英店長集訓。該品牌泉州區域店長匯集總部，參加為期兩天的“新星閃耀——進階成長培訓計劃”特訓營，接受專業零售管理培訓。

　　此次特訓計劃是驕傲名甸下半年的重點工作，是驕傲名甸終端變革落地踐行的舉措之一。驕傲名甸將以泉州為樣板，將重點培訓區擴大至福建省、乃至全國，進一步加強品牌終端管理。

　　“成長進階”計劃 全面開啟終端變革

　　上個月，驕傲名甸在泉州區域率先啟動了戰略性項目——“新星閃耀——成長進階計劃”。該項目意在培養種子導購，開啟“終端零售管理提升”進程。

　　此次“新星閃耀——成長培訓計劃”將持續半年，參加培訓的人員將接受一系列具有實操性與理論性相結合的課程培訓。驕傲名甸總部將采取階梯式的精英篩選模式，經過層層篩選，選拔出綜合實力最突出的種子導購、店長，對其進行管理人才儲備與重點培養。

　　據悉，與以往相比，此次特訓營課程更具針對性，課程內容設置也更加“市場化”。

　　“所謂決勝在終端，驕傲名甸深諳終端零售管理的重要性：導購強則店鋪強，店鋪強則營銷強。終端零售優化項目是驕傲名甸當前營銷工作的重中之重，由總公司牽頭分區帶教進行部署，就是要做到思想統一、目標統一、行動統一。”驕傲名甸總經理林進勇表示。

　　此次培訓鎖定泉州區域的一線人員開展，將結合6月份戰區PK成績表彰，對表現極佳的營銷伙伴們進行獎勵和鼓舞。而在接下來的7-8月，驕傲名甸將以泉州為樣板，將重點培訓區擴大至福建省，并逐漸幅射至全國，進一步加強總公司對全國市場區域營銷管理服務輸出。

　　“每一次終端特訓，我們都會做總結與分享。此次課程綜合了以往的執行經驗，可以說是基于深入的市場調研量身定制而成的。從理論到零售作業技能培訓，再到實戰演練具體流程，培訓內容將更加系統更加直觀更具實用性。”驕傲名甸總經理助理陳永劇介紹道。

　　建立“消費者思維” 推進零售化進程

　　發力提升終端導購綜合素質，這表明驕傲名甸不再只是簡單地賣貨給消費者，而是更關注“消費者為什么購買”。驕傲名甸現在做的是幫助一線營銷人員建立“消費者思維”，讓他們開始懂得站在消費者角度去思考對方的需求，從而提供最適合的服務，贏得消費者信任，并達成多次交易。

　　在案例分享的時候，一位店長和大家分享了自己的心得：不要盲目地向顧客推薦自己認為暢銷的款式，而是要先觀察顧客的著裝和動向、關注點，以此去判斷顧客大致會喜歡時尚款還是會喜歡簡單款。“如果顧客在試穿白色的產品，我們就應該多推薦一些無色系的產品，這樣的顧客多半不會喜歡花里胡哨。”只有推薦到了顧客的需求點，找到共鳴，才不會因喋喋不休引起顧客反感。

　　“一般企業在構建品牌的過程中，往往只關注了‘知名度’，卻忽略了與‘信任度’‘美譽度’和‘忠誠度’這三者結合的重要性。這恰恰就是籠絡消費者最關鍵的三點。現在驕傲名甸的合作伙伴和團隊都建立了‘零售管理思維’，整個團隊的零售管理和銷售分析能力有了大提升。”總經理林進勇表示，這種成長提升體現在終端運營優化實現銷售提升、有效的店鋪陳列等多方面。