江城服裝:電商業績大縮水

　　今年以來，劉俊(化名)變得越來越焦慮，他的女裝淘寶店，從以往月銷2萬多件，到去年下半年“攔腰斬”至1萬多件，而今年上半年以來，銷售額繼續下滑。

　　劉俊的店只是武漢服裝電商行業的一個縮影。記者了解到，在銷售額排名前20的武漢服裝的電商中，有多家今年上半年銷售額呈斷崖式下跌，其中一家具有標桿性意義的電商，業績下降九成。

　　業內分析認為，電商已經歷了早期的“淘便宜”時代，在移動互聯網的分流以及聚美優品、優品匯等一眾電商平臺的爭搶下，淘寶的用戶紅利即將終結。“電商想要再擴大規模，只有品牌路線可以走。”淘寶前搜索部門負責人“鬼腳七”表示。

　　“武漢某知名服裝電商，去年把上萬平方米的倉庫換成了幾千平方米倉庫，今年上半年業績也大幅縮水九成。”昨日，一位知情人士透露，這家服裝電商對武漢來說，具有標桿性意義，它業績的縮水，讓業內感到陣陣寒意。

　　記者在采訪中了解到，在銷售額排名前20名的武漢服裝電商當中，還有多家電商的銷售額下滑七成以上。

　　“可以說是大面積地下滑，形勢非常嚴峻。”劉俊告訴記者，武漢一家做中老年服飾的領頭羊電商，去年月銷量是五六萬件，但今年只能做到兩三萬件，“一些朋友已經開始裁員，甚至關店。很多朋友都在納悶，為什么今年的服裝電商這么難做?”

　　疑惑的不僅僅是劉俊，王靖算是武漢較早一批經營女裝淘寶店的賣家。他告訴記者，他的淘寶店在今年上半年銷量下滑近三成，雖然還不至于裁員，但店里的“小二”們明顯閑下來了，這種閑讓他有點發慌。“事實上，從2012年開始，很多同行就開始感覺到吃力。到2013年，這種吃力在銷售額上顯現得更明顯，今年繼續加劇。”王靖介紹。

　　從2008年到2011年，王靖認為，這是武漢服裝電商發展的“黃金四年”。“那時候的網上購物，還處在‘淘便宜’的時代，消費者對網絡的信任度還不高，只敢買價格低的東西。”王靖分析，武漢的房租、地價、人工成本都還不高，生產成本整體比沿海低，且依托漢正街，武漢網店賣的產品“物美價廉”，“在2004年左右，武漢是抓住了先機的。”“那時候只要能找到便宜貨源，就能很輕松地獲取高流量。”湖北經濟學院信息管理學院副教授、淘寶大學特聘講師毛志斌表示，也正是在那個時期，武漢誕生了百分之一、安都女裝等，在全國都叫得上名字的知名淘寶店家。

　　不過，在毛志斌看來，如今整個電商業的環境已發生了巨大的變化，“‘淘便宜’變成了‘淘品質’、‘淘服務’，網購的客單價一年比一年高，電商粗放式發展的時代已經結束”。

　　他介紹，女裝電商是一個過度競爭的行業，憑借低價已經很難脫穎而出，現在做得好的女裝賣家，都是轉型快的企業，有獨特的設計理念、鮮明的風格、清晰的定位。“武漢幾個做得好的賣家，眼下都正處于轉型陣痛期，包括品牌故事的沉淀、風格的確定等，而這也是其銷售額下降的原因所在。”毛志斌介紹，本地服裝電商已經意識到了這個問題，不少正在研發自己的高端品牌，“品牌是武漢服裝電商的短處，不過高端不是簡單地提高價格，與之相對應的設計和品質才是核心。”

　　與此同時，咖衣族老板張青松認為，和江浙、廣東、福建等沿海一帶相比，不論是信息的獲取，還是思維的轉換，武漢的淘寶店家都滯后很多，這也許也是武漢生意越來越難做的一個重要原因。“至少要慢半年到一年，有的新知識，比如淘寶的規則變化，別人都用了半年了，我們可能才知道。”漢口古田一家服裝工廠的老板汪鵬(化名)告訴記者，他每隔兩三個月都要去一趟上海或者杭州，參與當地的電商培訓會，“武漢的電商交流會不僅很少，而且信息陳舊。電商是一個變化很快的行業，競爭殘酷，信息的缺乏往往會帶來致命的后果。”

　　另外，在電商的產業鏈方面，張青松也認為，武漢和沿海的差距還很大。“容易壓貨，是服裝電商面臨的最大的問題。但是廣東的企業能控制得比較好，就是因為他們有較好的產業鏈支撐。”今年3月，張青松把店遷到東莞虎門，他介紹，虎門有一條非常完整的電商產業鏈，“有專門電商城，出品公司負責設計和生產，甚至連圖片都拍好了。我們去拿貨，不管是拿一件還是一千件，價格都一樣，而且不用擔心缺貨。”“但在武漢，拿貨少了很多批發商都不愿意跟你談，要么就是要價高。”張青松告訴記者，淘寶店家不得不多拿貨，“而且好不容易把一個款做成爆款后，很可能去漢正街發現斷貨了。”

　　武漢曾經的低價優勢，正日漸式微。“產業鏈的不完善，無形中推高了電商的成本。”王靖告訴記者。“而且東莞的電商已形成集群效應，量很大，快遞成本也比武漢低。”張青松介紹。

　　最近，淘寶前搜索部門負責人“鬼腳七”的一篇文章，在業內微信圈廣為傳閱。文章中，他預言：未來兩年，50%的電商企業會死掉。“鬼腳七”分析，他做出這一判斷的原因有二：一是線下將有更多的有實力的企業轉型電商，淘寶電商們面對的競爭對手會明顯增多;二是PC流量將呈下滑趨勢，不會玩移動互聯網的電商企業，將會走下坡路。“我們已經意識到形勢的危急。不僅僅是我們面臨挑戰，連淘寶本身也在面臨挑戰。”王靖表示，包括唯品會、蘇寧易購、聚美優品、優品匯等多個電商平臺發展起來，未來阿里一家獨大的局面將會發生變化。“尤其是今年京東和微信的牽手，在銷售上應該會有較大增長。而相形之下，阿里在移動互聯網方面尚無太大突破。”“鬼腳七”表示。

　　武漢龍派天下服飾有限公司總裁董勝告訴記者，公司今年已在嘗試微信銷售，“和傳統電商模式相比，微信可以做到更低價和精準的信息送達，而且用戶群也相對穩定。”

　　業內人士預測，未來PC互聯網的流量，將逐漸低于移動互聯網的流量，現有的淘寶電商模式，已經成為紅海，未來的移動互聯網才是藍海。