品牌內衣連鎖店的異地擴張路
縱觀很多具有中國傳統特色的品牌連鎖行業,據某內衣調查不難發現他們在擴張的過程中都會出現同樣的問題,那就是“異地擴張”的窘境!由于,很多連鎖加盟類的企業在進入目標市場前,沒有準確的數據,沒有科學的調研、分析,僅憑經驗、感覺進行取舍。不僅異地擴張時如此,同一區域開新店也不例外,這是擴張企業的硬傷。
在擴張的問題上,洋品牌的做法就非常值得學習,他們不僅在市場調研方面做得十分到位,為了能夠了解一個地區的生活方式和消費能力,甚至去分析該區域的生活垃圾,尋找相關數據!
選址是戰略問題,小而言之是選址,大而言之,是選擇戰略高地。首先,考慮選擇在哪個級別城市;其次考慮選擇在哪個區域。選址與市場定位密不可分,什么樣的定位決定了選擇什么樣的店址。
中國人的身體素質具有明顯的地域性,比如北方市場對于內衣文胸的顏色、款式、杯型、尺碼等都存在不同的要求,但是部分內衣品牌,在進行異地擴張時,往往采用以當地的收入標準或者其他標準為依據,把全國劃分為幾大經濟區,在每一個經濟區的中心城市設立旗艦店,待站穩腳跟后,再以旗艦店為基地,向周邊的中小城市擴張的策略。
這種方法看似穩扎穩打,其實掩藏著不可挽回的風險。首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶;其次是產品特點,她們是否認同你的產品特色;第三是品牌價值,她們是否會成為你品牌的忠誠擁護者。
很多老字號,都走過了百年風雨的經營過程。 但是一異地擴張,經營情況就不容樂觀。他們有兩個共通的特點:首先,經營產品單一;其次,地域特征明顯,離開品牌原產地之后很難找到認同其特點的合適人群。
中國人有一種從眾的心理和懷疑心態。從眾,人越多的地方越有安全感;懷疑,就是相信自己的表面判斷,聽不得別人解釋。所有行業都有這樣一個導入期。在導入期內,既是給企業自己信心,也是嘗試給新顧客樹立信心。一旦導入期做不好,上座率跟不上,中國人的從眾心里就上來了:人越少他越不去;越不去人越少。
人一少他就懷疑:這是不是直營店?品質和老店是否一樣?是不是出現了什么問題?在市場擴張前,能夠找到合適的市場調研公司是比較好的做法;實在不行,也得花一定精力去深入地了解將要進入的市場狀況,比如市場容量、群體特征、競爭對手、潛在加入者、自身及對手優勢與劣勢、三至五年內的市場變化及競爭格局等。連鎖行業在異地擴張,目標群體的消費習慣才是最重要的,消費能力倒在其次。如果消費者不認可你的產品,你再努力也沒有用。
一個想要做大做強的企業必須儲備人才。人才儲備必須先于開店前一到二年內完成。如果新店已經開張,店長還懸著,那么,這樣的企業也是懸著的,擴張的結果是可怕的。異地連鎖企業的發展,最重要的是人的管理而不是制度管理。以人為本,是推動企業向前發展的一個核心所在。
如果這個人是對的,那么這個企業也會是對的;如果這個人錯了,再怎么正確的制度,也挽救不了人的錯誤帶來的悲劇結局。
一味求大的思想不可取,這是人盡皆知的道理,但無論哪個行業,這樣的企業都不在少數。擴張與做大,一定要搞清單店與總體的關系。只有單店做好了,整體才會持續發展。如果只求規模、速度、市場占有率、表面貼金或數量增長,而不考慮單店生存狀態,那么,一旦資金流出現異常,小則元氣大傷、前功盡棄,大則瞬間崩盤、全局皆輸。
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