怎么樣才能快速提升服裝店的人氣?
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,店鋪應(yīng)該有店鋪的定位。例如星級賓館的定位是政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對工薪族、學(xué)生族等,雙方提升人氣的措施自然會有天壤之別。
要提升店面人氣首先就要結(jié)合店鋪的實際情況,對所在社區(qū)居民的收入狀況、消費習(xí)慣、購買方式等進(jìn)行調(diào)查,確定店鋪的定位。如果把店鋪定位為中高檔,則應(yīng)以經(jīng)營中高檔商品為主,如果把店鋪定位為中低檔,則應(yīng)以經(jīng)營中低檔商品為主,主要面對工薪族、學(xué)生族、打工族等,對于高消費的"白領(lǐng)"一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄。例如內(nèi)衣品牌店的主要顧客是20-50歲的女性,考慮提升人氣的方法時,就應(yīng)著重對這些人展開攻勢。
店鋪只有明確了定位之后,才能更加懂得消費者的需求,更好的滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞。否則,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹籃打水一場空"。
便利原則在營銷4C理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升店面人氣,這一點就不能不考慮。
有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時決定的。優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的有效途徑。
要布置出讓人舒適的購物環(huán)境,大到整個營業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣商品如何擺放,都要切合顧客購物心理。在自選店鋪里一些人們常用的日常消費品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選取。商品明標(biāo)價相信很多人逛商場的時候都會因為商品的標(biāo)價不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以店鋪的每一件商品一定要明碼標(biāo)價,最好是標(biāo)在商品的左上方,讓顧客一目了然,做好"預(yù)算"。
當(dāng)年的"亞細(xì)亞",在購物區(qū)的一樓開辟專門場地并設(shè)專職人員,搞起了"寶寶娛樂圈"和"男士休息廳"。前者免費為購物者照顧兒童,后者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場的用心可謂良苦,服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠服。一般的小店鋪沒有實力提供專門的場地,但一張椅子或者一杯開水應(yīng)是必不可少的。

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