建設店面形象的實用戰略

　　內衣由于其私密性所以顯得很特殊，筆者接觸過很多內衣店的老板娘，很多人賣了幾十年內衣，也不清晰文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。

　　首先，營業員要練就一雙火眼金睛，就是說，一個顧客進店起，你就必需很清晰的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去丈量，然后你才能比較正確的給她推薦，這當然需要比較好的判定力，但優秀的營業員通常都是能做到這點的，原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。營業員的年齡最好在

　　28~40歲之間，年青小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權勢巨子性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。

　　買內衣一定要試穿，絕對不能憑直覺，由于不同品牌的尺碼規格并不盡相同，所以負責任的專賣店員應該盡量說服顧客試穿，這樣才能確保顧客買走的內衣貼身恬靜，增加顧客對品牌的好感和回頭率。

　　終端的銷售工作終極是靠營業員來完成的，有關調研數據表明，高明的營業員和差的營業員之間的營業額有可能相差8倍一以上。無論是你自己做營業員仍是禮聘營業員，都一定要請公司培訓師來進行專業的內衣知識和營銷培訓。

　　內衣產品的顧客忠實度遠遠高于時裝，成衣往往有太多的款式、色彩或者季節性選擇輕易讓女人們的愛好發生轉移。而內衣的款式變化和選擇相對要小得多，內衣是貼身物件，更輕易在穿戴中和女人培養出感情，通常，品牌內衣的女性消費者，一般購買的數目都在三個牌子左右。

　　忠實顧客的培養是需要下工夫的，女性有好東西會更同分享的特點決定了，實驗證實，一個忠實顧客最少會給你帶來5個左右的顧客購買，而這些新的顧客又有可能會成為你的忠實顧客。這樣就能逐漸形成一個巨大的不亂的銷售網絡。

　　所以，常常與老顧客培養感情拉近間隔是開好店的一門必修課。可以常常可老顧客提供一些獨到的服務，不如贈予促銷禮品，生日或節日時候送個賀卡或者送些問候，有促銷信息及時通知，按期組織一些老顧客時尚沙龍等流動，把顧客群體緊緊穩固。