宜家開展全產業鏈商業模式的探索

　　在其他家居建材企業相繼萎靡、倒閉的情況下，宜家為何能夠保持良好的增長，其風靡全球的秘訣是其精良的商業運作模式。而宜家是如何運用這套商業模式維持了這個機構一直以來高效率、低成本的商業價值鏈條?

　　中國宜家采購量全球第一

　　宜家家居于1943年創建于瑞典，瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅、沙發系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產品系列等約10000個產品。

　　宜家家居在全球38個國家和地區擁有311個商場，其中有16家在中國大陸，分別在北京(兩家)、天津、上海(三家)、廣州、成都、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波、重慶、武漢。其中重慶宜家為亞洲地區最大宜家標準店。

　　宜家的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設立了16個采購貿易區域，其中有3個在中國大陸，分別為：華南區，華中區和華北區。宜家在中國的采購量已占到總量的18%，在宜家采購國家中排名第一。

　　武漢宜家項目是華中唯一的“英特宜家購物中心+宜家家居商場”聯合體。據記者了解，武漢宜家家居商場于2014年9月16日試營業時銷售額就達240萬元、訪客量2.4萬人，創下宜家在中國試營業單日銷售、到訪雙紀錄。宜家在武漢的項目布局將分三步走。第一步，宜家購物中心將輻射武漢城市圈乃至中部五省;第二步，把中西部物流中心放在武漢;第三步，將生產制造中心放在武漢。

　　值得關注的是宜家在中國地區的運作模式：旗下兩家公司分別運作前期開發與后期賣場，英特宜家負責商業地產的開發、運作以及招商等業務，而宜家零售目前則只負責零售的部分。由此可見，宜家借賣場零售優勢打入商業地產市場不僅早有圖謀，而且其團隊專業化的運作模式，正是商業地產取得成功的前提。

　　產品矩陣設計 保證最低成本

　　在電商對傳統線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前，宜家的業務卻穩步提升，特別是在中國地區的收入增長率超過17%。但另一方面，宜家在中國的同行卻相繼萎靡、倒閉。究其原因，宜家之所以具有較好的業績表現，源于它將實體門店的深耕細作到了極致，從產品研發到賣場經營都在圍繞客戶需求做文章。

　　宜家每年都要研發、生產眾多的商品。那么在這么多紛繁復雜的商品中，宜家是如何進行單品的研發和管理?是否有一套科學的邏輯規則?

　　答案就是，宜家的產品研發的內在邏輯就是：產品矩陣。

　　首先，宜家會根據產品的品類進行劃分，這是矩陣的一個維度;其次，宜家根據色彩和家具風格將同一品類的商品又分為不同的風格，這是宜家產品矩陣的第二個維度;最后，宜家又講產品按照價格區間分為高價、中價、低價和超低價，超低價也就是心跳價。

　　就這樣，又品類、風格以及價格三個維度構成了宜家家具的產品矩陣。宜家子產品研發的時候在這樣一個矩陣的框架內進行商品開發。宜家的開發人員正是利用產品矩陣來發現其品類上的空白和疏漏，這是宜家產品具有競爭力的核心因素。

　　同時，為了自己可以控制產品的成本、取得最初定價權，并且控制產業鏈的上游(要知道，許多零售商店里堆滿的商品都是來自不同的供應商提供的品牌產品，它們想控制產品的價格通常不是那么容易)，宜家一直堅持自己設計所有產品并擁有專利，所有的100多名設計師在設計新產品的時候激烈競爭，競爭集中在同樣價格的產品“誰的設計成本更低”，這甚至包括是否多用了一棵螺絲釘或麻繩，或者更經濟地利用一塊塑料板等等。