服裝加盟店的經(jīng)營策略大集錦
競爭激烈,在服裝項(xiàng)目中,不同品牌的服裝加盟店為了搶占市場份額,推出了很多經(jīng)營策略。開好服裝加盟店的經(jīng)營策略非常重要。
服裝加盟店的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客服務(wù)中核算,二是直接在服裝加盟店銷給顧客的材料的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下成本百分率M%。
后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率。廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的服裝加盟店定位。
現(xiàn)在開服裝加盟店想要獲得成功。那么經(jīng)營者們在上面的這些經(jīng)營要點(diǎn)上要注意,還要通過當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,來制定服裝加盟店的營銷計(jì)劃。以上就是針對于服裝加盟店的經(jīng)營者們在日常開店時(shí)應(yīng)重點(diǎn)解決好的問題的講解,通常在日常經(jīng)營時(shí)做好了上述這些,經(jīng)營者們的服裝加盟店的生意就可以做大了。
服裝加盟店為了提高知名度,常常在服裝加盟店門口或外面公眾廣場做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解服裝加盟店知識(shí)、向客人推服裝加盟店資料、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡。定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,項(xiàng)目價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本因素、國家政策因素、服裝加盟店所處因因素等。
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長期以來,顧客與店鋪的關(guān)系不是建立在相互了解,相互信任的基礎(chǔ)上,而是被商品的價(jià)格所左右,銷售員總是為了店鋪和本人的利益引誘或驅(qū)使消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品。因此,在不少店鋪管理者的觀念中,顧客管理是指店鋪為了改善與顧客的關(guān)系、獲得更大利潤而進(jìn)行的努力。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)所導(dǎo)致的直接結(jié)果是使顧客管理過于狹窄,把收集和管理顧客檔案當(dāng)成顧客管理的核心。事實(shí)上,店鋪與顧客的關(guān)系管理只是顧客管理中的很小一部分。顧客管理是店鋪經(jīng)營的整體戰(zhàn)略安排,不僅是店鋪與顧客建立良好的關(guān)系這么簡單,應(yīng)是店鋪經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)和方向。起點(diǎn)是顧客的需求響應(yīng),終點(diǎn)是顧客需求的實(shí)現(xiàn)和顧客服務(wù)的保證。
不少店鋪認(rèn)為顧客管理就是數(shù)據(jù)庫,認(rèn)為建立了顧客數(shù)據(jù)庫就萬事大吉了,店鋪就可以充分掌握顧客信息,進(jìn)而拉近與顧客之間的距離并鎖定顧客的心。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)常常導(dǎo)致店鋪不愿意腳踏實(shí)地地站在顧客的角度去為顧客設(shè)計(jì)服務(wù),人為地限制了店鋪的營銷空間。
顧客管理的核心是顧客,但并不是所有與店鋪或者員工發(fā)生聯(lián)系的顧客都是店鋪所追求的顧客。與所有顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系是店鋪的良好愿望,但在現(xiàn)實(shí)中,店鋪是永遠(yuǎn)做不到的,也沒有必要這樣做。因?yàn)橛幸徊糠诸櫩陀肋h(yuǎn)都是一種隨機(jī)交易型顧客,很難建立顧客忠誠,他們更多地關(guān)心商品的價(jià)格,在做出購買決策之前,他們會(huì)首先比較哪家商店的商品更便宜,從而做出最終的購物選擇;當(dāng)他們進(jìn)行重復(fù)購買時(shí),會(huì)進(jìn)行同樣的購買決策過程,權(quán)衡自己的利益得失,選擇價(jià)格最低的那家商店,他們的轉(zhuǎn)換成本較低,因此店鋪無法與他們建立穩(wěn)定的關(guān)系。所以說,雖然顧客管理在店鋪留住老顧客和培育顧客忠誠方面發(fā)揮重要作用,但是當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展與顧客需求不一致時(shí),或者當(dāng)老顧客背離店鋪時(shí),顧客管理應(yīng)為店鋪的顧客服務(wù)提供決策支持,幫助店鋪妥善處理好因顧客背離為企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這樣才能使顧客管理的效用價(jià)值最大化。

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