巴黎世家手袋降價卻買不到 消費者感到心塞

　　截止到今天上午9點，記者登陸巴黎世家網站主站發現產品價格全部回歸正常，而國內訪問的站點一直正常。今年是奢侈品電商的元年，奢侈品行業電子商務競爭激烈。

　　巴黎世家網站故障，所有手袋價格大幅下降。

　　例如，以往售價在1465美元至1635美元間的Traveler Backpack真皮手袋，昨天的標價僅為285美元。目前尚不清楚昨天下午的優惠是否會變現，一些已成功購買商品的消費者竟然收不到取消訂單的信息。有時尚媒體正在與巴黎世家聯系，等待公布最新消息。

　　這件事引起時尚媒體的廣泛關注，巴黎世家跟著公布了聲明：“由于Blenciaga.com官網故障，商品標價錯誤，美國境內暫時無法下單。巴黎世家將無法受理在此期間產生的任何訂單。對顧客們造成的不便，我們深表歉意。巴黎世家重視每一位顧客的權益，對已經支付貨款的顧客，我們愿提供退款服務，并為顧客送上小禮物，禮物可于美國境內任意巴黎世家零售店兌換。巴黎世家客服中心將與每位已消費的顧客聯系，跟進禮品事宜。”

　　有時尚媒體與兩位成功下單的女士取得聯系。其中一位是在時尚界工作的SaidAshley，她從朋友處得知網站故障的消息。“當我進入網站時，大部分商品已經售罄，下單流程非常緩慢。我都快得心臟病了!我搜索了所有600美元以下的商品，但發現只剩兩款：紅色Papier A4手包和紅色RougeCoquelicot錢包。我聽說所有的訂單都會被取消，看來這場瘋狂并不值得，巴黎世家的做法實在令人費解。”

　　另一位是Sierra，她的親戚是時尚編輯，得知網站故障 擺烏龍的消息后，“我馬上打開網站找到Le Dix手袋，黑色款已經售罄，我用265美元買到了小號粉色款。我還看到了金屬鑲邊的Mini City挎包標價僅365美元，所以我又買了一個。我的訂單提交五次才購買成功，因為銀行卡認為這是一次不正當交易，最后更換了一張信用卡才完成付款，巴黎世家應該重視消費者的利益。”