賣場(chǎng)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)都要精
陳列必須有助于提升門店銷售業(yè)績(jī),將哪些貨物陳列出來?按照什么順序擺放?它們各自擺在什么位置?都是管理者要考慮的問題,通常情況下,會(huì)將賣相好的商品放在較為醒目的地方,將相對(duì)暢銷的商品放在客戶一眼就能看到的地方,意在引起顧客的注意。
在一個(gè)店面中,如何擺放貨架才能引起消費(fèi)者的購買欲是管理者需要思考的事情,貨架一般靠墻擺放,或是放在門店的中央,并且在旁邊留出過道,貨架的擺放要方便顧客走路,也得讓他們?cè)谀秘浀臅r(shí)候很方便。
貨品的擺放要考慮到客戶是否方便拿取,顧客選擇商品的時(shí)候可能會(huì)站在不同角度,這是你應(yīng)當(dāng)想到的,如果顧客隨時(shí)隨地可以輕松取到物品,他們的購買率就搞,切忌不同商品混放,會(huì)造成顧客的負(fù)面情緒,在黏貼宣傳單的時(shí)候,注意不要粘到商品上。
對(duì)于如何擺放貨物,管理者要將條例整理成冊(cè),督促員工嚴(yán)格執(zhí)行陳列手冊(cè),還要定期對(duì)他們進(jìn)行檢查。
第四,做好市場(chǎng)信息管理。門店管理者不但要監(jiān)督門店內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)情況,還得跟蹤不斷變化信息和競(jìng)品信息,建立起細(xì)則,做好市場(chǎng)咨詢管理。
首先,管理者要在第一時(shí)間了解這些信息,不妨安排專人負(fù)責(zé)此事,讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)向你提交信息。
然后,你需要對(duì)這些信息進(jìn)整理和分類,按照什么方式分類,如何整理,都要寫入細(xì)則,并且嚴(yán)格執(zhí)行細(xì)則。
最后,你需要把整理好的信息匯總起來,便于運(yùn)用到工作決策中去。
管理細(xì)則中要寫明處理市場(chǎng)咨詢管理的流程,誰需要做什么事情,都應(yīng)當(dāng)寫清楚。
為顧客提供好的購物環(huán)境有助于提升他們的購買欲望,當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)賣場(chǎng),看到整潔的環(huán)境和陳列有序的商品,他們的積極情緒會(huì)馬上被調(diào)動(dòng)起來,管理者要督促員工嚴(yán)格遵守賣場(chǎng)管理細(xì)則,使得銷售工作緊張有序。
人員形象也是店鋪形象的重要組成部分,根據(jù)我的調(diào)查,店員如果穿著統(tǒng)一的服裝并且佩戴工作證,會(huì)給顧客留下非常專業(yè)的形象。
賣場(chǎng)管理的好壞,會(huì)直接影響消費(fèi)者的購買心情,好的賣場(chǎng)會(huì)在瞬間激發(fā)顧客的購買需求,如果管理者可以為消費(fèi)者打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的賣場(chǎng)環(huán)境,則會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)大大提高。

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