面對(duì)今年的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們應(yīng)該如何做?

　　熬過了雙11、捱過了雙12，到年底，實(shí)體店算是有點(diǎn)盼頭了，可悲劇的是，阿里又要搞年貨節(jié)。這是否打亂了你原來的春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃?

　　在這零售業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，安逸的日子早已成為歷史。只有直面變化、隨機(jī)應(yīng)變，才不會(huì)被擠下陣來。

　　面對(duì)今年的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們應(yīng)該如何做?

　　一、調(diào)整心態(tài)，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　你不做，別人做，阿里的年貨節(jié)一定會(huì)從你這里分走客群，從價(jià)格、品類、服務(wù)三方面對(duì)你構(gòu)成威脅。所以，今年你更應(yīng)該做好計(jì)劃、加大投入，制定出足夠的春節(jié)營(yíng)銷預(yù)算，不要把應(yīng)該、合理的投入視為亂花錢，要給企劃部門和商品部門自主權(quán)，鼓勵(lì)他們展開春節(jié)促銷競(jìng)爭(zhēng)，不能盲目完全寄希望于節(jié)日自然銷售。

　　二、回歸價(jià)格、回歸誠(chéng)信

　　2016年春節(jié)，注定是零售業(yè)重啟春節(jié)激烈競(jìng)爭(zhēng)的年份，所以，我們不僅要做促銷，還要做活動(dòng)營(yíng)銷、價(jià)格促銷。電商一來，顧客不再好“糊弄”了，以往有很多鞋服店鋪，一到年關(guān)就肆意漲價(jià)、加價(jià)，而今年，肯定只有降價(jià)的份兒了。人人都高喊什么“回歸零售本質(zhì)”，那我們就從回歸價(jià)格、回歸誠(chéng)信做起吧。

　　三、更關(guān)注服務(wù)和形象

　　以前有很多店鋪，一到春節(jié)遇忙，只顧賺錢，衛(wèi)生、服務(wù)、商品質(zhì)量、價(jià)格控制全都放松了，甚至因?yàn)榭土髁窟^大，不僅怠慢顧客，還和顧客屢發(fā)沖突。這點(diǎn)十分不妥。店鋪應(yīng)借助春節(jié)人流高峰持續(xù)周期最長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，做好服務(wù)，注重品質(zhì)，對(duì)外傳播好的形象，逐步形成自己正面、陽光的店鋪和品牌形象。

　　四、利用互聯(lián)網(wǎng)、社交工具

　　門店或商場(chǎng)要借鑒電商的做法，不斷推出爆款、好評(píng)商品，推出特價(jià)、低價(jià)組合，借以吸引顧客興趣到門店;另外突出微信公眾平臺(tái)等自媒體和社交圈等線上工具，通過主題活動(dòng)設(shè)計(jì)，促動(dòng)線上互動(dòng)、門店活動(dòng)，達(dá)到增強(qiáng)集客引流效果之目的。還要引導(dǎo)他們積極參與其中，強(qiáng)化與他們密切互動(dòng)。

　　五、策劃適合門店的營(yíng)銷活動(dòng)主題

　　門店要根據(jù)自身所處商圈環(huán)境、客觀條件、顧客興趣、地域文化、自身能力設(shè)計(jì)策劃一系列活動(dòng)營(yíng)銷、商品促銷、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方案，以拉動(dòng)客流。同時(shí)，要在活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)中，避免人云亦云、生硬照搬，要有意識(shí)融入自己品牌或店鋪的特點(diǎn)，切不可“裝逼”做作。

　　六、合理分工，全員參與

　　春節(jié)營(yíng)銷是企業(yè)和門店全員的事，不是某一個(gè)部門的事。門店要實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)、合理分工、全員參與。根據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企劃部門要在商品部或者采購部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下展開工作。商品采購部，要兼顧促銷商品采購儲(chǔ)備、價(jià)格控制、促銷陳列、廠商聯(lián)動(dòng)，把控春節(jié)促銷周期全程變化，伺機(jī)調(diào)整應(yīng)對(duì)。

　　七、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)做好備貨

　　春節(jié)促銷，商品備貨是難題。少了，影響銷售事小，顧客產(chǎn)生歧義事大;多了，產(chǎn)生積壓，老板也不高興。鞋服類備貨，先要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，滿足節(jié)前銷售，比如有的縣級(jí)市周邊鄉(xiāng)村的消費(fèi)者，往往到了春節(jié)還要為一家人尤其是孩子再添冬裝，所以鞋服采購要在備足一定冬款的前提下，準(zhǔn)確把握現(xiàn)有商品的銷售潛力和庫存狀態(tài)，提前下手、早做調(diào)整，適當(dāng)進(jìn)入換季狀態(tài)，一手展開冬款出清，一手啟動(dòng)春款上市，把握好換季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。