馬云劉強東隔空掐架 只因區區1000萬利潤
國內某知名鞋企線上(電商)做了22個億,凈利潤只有1000萬,而引發阿里巴巴董事局主席馬云與京東首席執行官劉強東隔空掐架。劉強東說你應該賺3.8億才對,而不是1000萬。
這兩天比較火的,因為國內某知名鞋企線上(電商)做了22個億,凈利潤只有1000萬,而引發阿里巴巴董事局主席馬云與京東首席執行官劉強東隔空掐架。
這倒底是怎么回事?
2月19日,京東集團首席執行官劉強東在2016年亞布力中國企業家論壇第十六屆年會上語出驚人:傳統企業應該將自己的電子商務部門裁掉,如果一個企業的銷售相當部分是通過電商賣出去的話,絕對是一個災難。
2月20日,阿里巴巴董事局主席馬云隔空喊話,表示了不同意見。
馬云:還有什么東西比砍部門更容易的事情?如果做企業家,做企業是永遠挑最容易的事情,這個企業怎么做的好?
京東集團首席執行官劉強東以國內某龍頭女鞋企業舉例(未點名,但大家應該猜得到)。下面我擇錄這一段:
前幾天跟朋友聊到我們國內一個很知名的鞋的品牌的公司,過去十幾年利潤非常非常好,有人給我了一個數字,說去年在整個中國所有鞋的品牌里面電子商務轉型的最成功的,1/3,線上做了22個億,電商部門的,并不是給京東供貨的,凈利潤1千萬。
老板很高興,說你看我比劉強東做得好了,我做了22個億,還凈賺了1千萬,但是好好看看你的財務報表,你22個億,如果你供給你的客戶,讓客戶去賣的話,而不是自己做直銷的話,你的凈利潤應該3.8億才對,因為你剩下的2/3的利潤凈利超過10%了,本來你可以賺3個多億,轉到線上,自己去做營銷,其實電商是一個,你需要積累掌握的知識太多,并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門,你可以跟電商公司合作,可以跟他配合,并不代表都做直銷。
我也再次呼吁各位傳統品牌企業家,忘記電商吧,回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉。
大家可能會懷疑這3.8億凈利潤的算法,據某知名媒體多方了解,3.8億元的預估利潤是由鞋類行業平均利潤率算出來的。
馬云觀點擇錄:
今天所有的企業記?。弘娚滩皇且粋€零售的渠道,不是一個銷售的方式,是一個思想觀念的進步,就像電發明的時候,當然你原來是用火柴燒的,你是燒煤的,突然用電的時候你把原來的供應火柴,供應煤的供應商要改掉,企業內部的人才要改掉很復雜,但是請問你愿意堅持原來用煤燒還是人家會用電的,你愿意用電,一開始的成本是要高一點,你要有這樣的設備,但是改革的控制在于你是不是相信這是未來。如果相信這是未來的話,那必須得改。
所以我自己覺得,不是把電商部門要關掉,而是思考如何把電商的部門做得更加強大,真正以客戶需求為主要導向。
我們知道企業大,很多人都考慮到外包,我在公司里面有幾個部門是永遠不外包的,服務不外包,銷售不外包,投訴絕對不能外包。因為如果你都不知道客戶投訴什么,喜歡什么,你就等于一個人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天,現在再仔細看一下當年把服務外包的公司有幾家活的好,因為他們遠離了客戶的哭喊,遠離了客戶喜歡什么,恨什么。
第二銷售不能外包,銷售是一線跟客戶接觸的地方,知道客戶需要什么,需要市場上競爭什么,如果這兩件事情都外包你還做什么企業,這天下粗放式的就是搞一點產品坐在房間里面自己設計,以后如果是供給側改革,以后的C2B沒有消費者的需求,沒有消費者的痛苦,沒有消費者的眼淚和歡樂你怎么去改革自己,憑什么改革自己,為了老板的喜好還是為了成本。所以我自己覺得要想明白,什么是一定要的,什么是可以不要的。

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