奢侈品電商未來(lái)之路怎么走?
據(jù)奢侈品權(quán)威研究機(jī)構(gòu)財(cái)富品質(zhì)研究院11月24日發(fā)布的《中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,2015年中國(guó)消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)將達(dá)到1168億美元,同比增長(zhǎng)9%,也就是1000億元人民幣。中國(guó)仍是全球奢侈品市場(chǎng)的最大市場(chǎng),需求背后是巨大的市場(chǎng)潛力,而移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的是豐富的渠道機(jī)會(huì)。
一條命運(yùn)多舛的賽道
對(duì)于奢侈品電商的發(fā)展路徑,很多分析認(rèn)為,2011年尚屬烽煙四起,2012年開始擴(kuò)張洗牌,2013年則進(jìn)入大浪淘沙,而到了2014年、2015年能順利獲得新融資的公司就鳳毛麟角了。
活下來(lái)的奢侈品電商的日子也不好過(guò),同樣是電商燒錢大戶的京東如今已經(jīng)市值百億美金,但作為一樁“慢生意”,奢侈品電商短期仍然鮮有上市機(jī)遇。
事實(shí)上,為了保證生存,賽道上奔跑的選手更多地是在花樣變換自己的姿勢(shì),希望能盡早壓準(zhǔn)市場(chǎng)的脈搏。
一份來(lái)自財(cái)富品質(zhì)研究院的《2015中國(guó)奢侈品報(bào)告》的調(diào)研,結(jié)果顯示,中國(guó)消費(fèi)者目前對(duì)于奢侈品電商的熱情仍不高,依然是年輕人網(wǎng)購(gòu)最積極。
41%的用戶表示不會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品,38%的用戶表示愿意嘗試在,只有不到1%的人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)表示高度信賴。
無(wú)疑,這是條命運(yùn)多舛的賽道。
奢侈品電商的“痛癢”
據(jù)彭博社最近報(bào)道,即便全球在線零售業(yè)營(yíng)業(yè)額每年增長(zhǎng)17%,仍有約40%的高端品牌并不愿意將它們的產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售。很多奢侈品牌認(rèn)為為高端客戶量體裁衣是品牌的重要部分,是高品質(zhì)體驗(yàn)的重要組成。
而與品牌合作的難題不僅在此。隨著實(shí)體店擴(kuò)張乏力,越來(lái)越多的奢侈品也開始觸電做線上增量。但問(wèn)題是,即便奢侈品來(lái)到線上,低價(jià)走量模式也不適合它們。
以天貓為例,最早入駐的奢侈品牌Coach僅試運(yùn)營(yíng)一個(gè)月就因?yàn)殇N量差而被迫關(guān)門,而在2014年入駐的Bubbery也因?yàn)闆](méi)有促銷折扣,還不具備線下體驗(yàn),同樣業(yè)績(jī)不佳,還因?yàn)椤盁o(wú)理由退貨”的條款吃下了26.4%的退貨率。
除了面臨品牌商的弱勢(shì),貨源的壓力更來(lái)自經(jīng)銷商,傳統(tǒng)代理商會(huì)占去絕大多數(shù)的份額,在品類上甚至是價(jià)格上都更有優(yōu)勢(shì)。
電商經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)槟貌坏狡放剖跈?quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定,或者因?yàn)槟貌坏阶钚伦罨鸬臉邮剑鴾S為庫(kù)存或者尾貨處理中心,影響購(gòu)物體驗(yàn)。
未來(lái)是否值得期待?
雖然不同于跨境電商的概念火爆,奢侈品電商還是徘徊在話題邊緣。但隨著多輪洗牌和大佬的入駐,這塊日益增長(zhǎng)的蛋糕的吸引還在不斷膨脹。
奢侈品行業(yè)的電子化趨勢(shì)不容回避。全球著名咨詢公司麥肯錫分析認(rèn)為,到2025年時(shí),奢侈品電商占比將達(dá)到18%。
中國(guó)將是奢侈品電商消費(fèi)“大戶”。此前,2009年麥肯錫曾預(yù)測(cè)奢侈品電商到2015年將占到總奢侈品銷售額的2%,但2015年實(shí)際數(shù)字就已經(jīng)達(dá)到6%(140億美元)。
但一切并不容易,在愛吹噓數(shù)字的互聯(lián)網(wǎng)圈,各類奢侈品電商網(wǎng)站依然對(duì)自己的核心業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)三緘其口,唯一可以公布的是注冊(cè)用戶量這個(gè)“含水量”豐富的臺(tái)面數(shù)據(jù)。
電商盈利對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題,畢竟投資人耐心有限,一旦基金存續(xù)期屆滿,無(wú)人接盤又上市乏力,將是很多奢侈品電商面臨的尷尬。
但賽道仍在那里,奔跑仍在繼續(xù),跨境電商第六年,資本對(duì)“幸運(yùn)兒”們的入駐與加持是否能真正帶來(lái)“高調(diào)”,還是值得期待。
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