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中國工行關于“救災費用買運動鞋”的說明沒說到點子上
6月13日,中國工商銀行發表了“工商銀行綿陽分行關于涪城支行用抗震救災費用購買運動鞋有關情況的說明”,既然這個說明是在中國工商銀行的網站發表出來的,在一定角度上講,就是代表了中國工商銀行的說明。 看了這個說明后,我認為,中國工商銀行還沒有認識到中國工商銀行存在的管理不規范和不精細的問題;也沒有認識到中國工商銀行自身的管理失職問題。 說明中聲稱:“5月25日,因青川6.4級余震波及,有員工在避險過程中扭傷了腳踝,26日,綿陽市抗震救災指揮部又緊急發布了唐家山堰塞湖潰壩應急預案。本著安全第一、力避傷亡的原則,按照疏散應急預案要求,涪城支行作出決定,要求員工在抗震救災期間必須穿運動鞋。為此,涪城支行決定由單位出面為員工統一組織購買運動鞋。涪城支行于28日在綿陽興力達百貨商店購買到了56雙運動鞋,金額28520元?!?
對于這段說明,稍加分析一下,就能看出以下問題。 1、說明中說“5月25日,因青川6.4級余震波及,有員工在避險過程中扭傷了腳踝,”那么,我要問了:有多少員工在避險過程中扭傷了腳踝?是穿著什么樣的鞋子的員工在避險過程中扭傷了腳踝?是穿平底皮鞋、球鞋、步鞋的男、女員工嗎?還是穿高跟鞋的女員工?很明顯,涪城支行是在找理由和借口!中國工商銀行為什么就這么輕易地認同涪城支行的理由和借口呢?為什么不進行深入細致地調查,并用數據予以說明呢? 2、難道涪城支行的員工以前都沒參加過體育運動嗎?難道涪城支行沒有為了迎接北京2008奧運會的召開,而組織過體育活動嗎?難道涪城支行的員工都沒有運動鞋嗎?難道涪城支行以前沒用過公款給一些員工買過、發過運動鞋嗎?涪城支行在用公款購買運動鞋的方面,是否存在重復和浪費的問題,中國工商銀行難道調查清楚了嗎? 3、在買運動鞋之前,涪城支行的領導和責任人一定不會愚蠢到事先不調查每位員工穿多大的鞋碼吧?那為什么不同時調查一下:有多少員工已經有了用公款購買的運動鞋?有多少員工已經有了自買的運動鞋?有多少員工窮得買不起運動鞋?涪城支行應該是在掌握了這些數據后,再用有限的公款去買一定限量的運動鞋。難道中國工商銀行以前沒有要求下級行推行規范化和精細化管理嗎?以前沒有開展過規范化和精細化管理的培訓嗎? 4、在抗震救災前線的解放軍官兵、武警和公安干警,他們比涪城支行的員工更危險吧?難道他們都必須穿運動鞋嗎?應該講,在地震災區和余震不斷的環境里,穿軍用球鞋比穿運動鞋更好、更安全。如果為了安全避險,涪城支行應該去買軍用球鞋,并發給員工。如果給員工發軍用球鞋,不僅能解決安全避險的問題,同時,能激發員工向解放軍學習、增強抗震救災的意志和戰斗力??磥?,中國工商銀行對于組織文化或銀行文化的建設,還欠缺技巧。 “工商銀行綿陽分行關于涪城支行用抗震救災費用購買運動鞋有關情況的說明”中還說到: “審計部門指出該問題后,我行立即對涪城支行進行了檢查,認為涪城支行為員工組織購買的運動鞋每雙約500元,價格偏高,過于浪費,不符合上級行有關要求,更不應該采用錯誤的方式填寫虛假名稱發票。目前已責成其糾正,由員工個人出購鞋款,上級行收回28520元財務費用,嚴肅批評教育了相關人員。” “對此次事件,我行將按照總行和四川省分行的要求,認真總結教訓,舉一反三,厲行勤儉節約,嚴格財經紀律,嚴禁弄虛作假,堅決杜絕核算不規范等各類違規事件,努力發揚前段時間廣大員工奮不顧身的抗震救災精神,提供優良的金融服務,全面奪取抗震救災的勝利。” 但是,說明中只字未提到上級行的責任和管理失職的問題。
我曾在為中國儲備糧管理總公司、海爾集團、紅豆集團、首都機場、上海鐵路局等單位以及在為清華大學總裁班、山東理工大學EMBA總裁班、浙江大學貴州現代企業管理高級研修班、北京市懷柔區處級領導干部培訓班等學員講授《管理創新》或《精細管理工程》課的時候,都會講到一個觀點:“沒有不合格的員工,只有不合格的領導;沒有不合格的下級,只有不稱職的上級?!毕录壴诠ぷ髦兴龅娜魏我粋€不規范和不精細的問題,上級都有不可推卸的責任。 對于涪城支行用抗震救災費用購買運動鞋的有關情況,僅僅查處涪城支行原黨委書記兼行長,是遠遠不夠的! 中國工商銀行、四川省分行、綿陽分行的相關領導和責任部門,都應該作出深刻檢討,有關領導和部門負責人也應受到一定的處分;只有這樣,才能真正體現出中國工商銀行具有了規范化、精細化管理的意識,才能促進中國工商銀行提升規范化管理、精細化管理的水平,也只有這樣,才能避免再出類似不規范的問題。

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