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安踏的企業文化建設
2008年6月6日上午10時,在安踏總部二樓福建廳會議室,安踏(中國)有限公司企業文化建設項目啟動會隆重召開。兩百多名安踏中層以上管理干部及員工代表、公司嘉賓、普智經盛咨詢公司(安踏企業文化建設合作伙伴)項目團隊出席了會議。會上,安踏公司總裁丁志忠、普智經盛管理咨詢公司總裁葉生、安踏公司副總裁張濤分別作了主題發言,對安踏企業文化建設項目的背景、項目運作思路及流程、項目組成員、項目工作要求作了說明。 安踏為什么要進行企業文化建設? 從1994年創立安踏品牌以來,在“品牌至上、創新求變、專注務實、誠信感恩”核心價值觀的引領下,安踏取得了許多輝煌的成績,在中國運動鞋市場上贏得了無數個第一。這是值得我們每一個安踏人驕傲和自豪的事情,但隨著公司的快速發展,我們將面臨更多的挑戰,不可避免要和更強勁的對手正面交鋒。目前我們與國際知名體育品牌相比,還有較大的差距。這種差距主要不在硬件上,而是在品牌和企業文化等方面的軟實力上。與其說我們未來與競爭對手的競爭是市場競爭,還不如說是彼此之間一種思維模式的競爭,一種文化的競爭。 什么是企業文化?企業文化就是企業在長期發展過程中所形成的,被絕大部分人所共同認同的核心價值觀(既精神文化),以及在核心價值觀指導下的物質、制度和行為體系。通常被稱為在安踏做事的習慣。通過企業文化建設,可以讓我們重新思考管理的本質,尋找企業發展的客觀規律,發現行業的本質,理解競爭的真正內涵,確立企業基業長青的精神綱領。世界級的企業都是有其客觀的規律,有其商業的規則,有其成為偉大公司的必然理由,這個規律就是我們企業文化要去尋找的核心,也就是企業文化的本質作用。對于安踏來講,企業文化建設的必要性主要表現在以下三個方面。 首先,系統建設安踏企業文化是適應安踏未來發展的需要。隨著中國體育用品市場的飛速發展,尤其是奧運會舉辦在即,許多企業都想在這個行業分得一杯羹。除了原有的企業在加速擴張外,更多新的國內外企業都在積極準備進入這一市場。企業內外環境發生一系列新的變化,擺在我們面前的是錯綜復雜、縱橫交錯的、快速多變的新情況和新問題。如何適應這一新形勢的變化,安踏需要系統建設與行業及自身發展要求相適應的企業文化,明確安踏追求什么、不追求什么、為什么要有這樣的追求及如何追求,讓每個安踏人都擁有共同的價值立場,懂得系統的做事原則,在各個領域或各個方面,使我們的行為舉止具有內在的—致性,自覺且有效地維護我們所持的價值立場。同時,隨著安踏2007年的成功上市,也標志著安踏第二次創業的開始,公司的進一步發展需要有與戰略相適應的、新的企業文化來支撐。 其次,系統建設安踏企業文化是人才隊伍建設的需要。在當前知識經濟時代,企業與企業之間的競爭,越來越體現為人才的競爭、團隊的競爭,如何打造一支有特色的、敢拼善拼的人才隊伍是關系到安踏能否持續快速發展的關鍵,所以如何提高每一個安踏人對公司的認同感是企業發展的關鍵所在。“上下同欲者勝”,我們的祖先已經告訴我們,只有建立一種全體員工都認同的企業文化,企業才能凝聚人心。安踏的企業文化就是要立足根本,引導安踏人樹立正確的價值觀,調動我們工作的積極性、主動性和創造性,強化服務意識,改進工作作風,提高工作效率,從而促進安踏人才隊伍的可持續性成長與安踏業績的可持續性成長。 再次,系統建設安踏企業文化是解決安踏目前存在問題的需要。隨著近年安踏的快速發展與國際化,安踏將面臨更開放、更多元、更復雜的文化沖擊。為此,安踏除了要加強制度管理之外,更加需要企業文化的牽引力。由于過去成功經驗及地域文化等因素的影響,安踏在內部管理模式以及品牌模式等問題都有不同的看法或者差導,要解決這些問題,各項配套的制度建設是一方面要求,同時更需要發揮文化獨有的影響滲透、同化改造、激勵鼓舞等“軟性”作用,從深層次解決問題的根源。同時,通過建立獨具安踏特色的企業文化還將為安踏品牌建設提供推動力,在體育用品行業進而在中國的企業界樹立一面全新的旗幟,使文化品牌化,促進安踏品牌的進一步躍升。 安踏要創百年品牌,實現基業常青,必須進行管理變革,打造基于安踏未來發展戰略的、具有前瞻性、系統性、操作性、差異性的安踏特色文化,建設一種與世界同步的企業文化,并運用文化的感召力凝聚眾多人才一同實現共同的夢想,用安踏人的智慧共創安踏豐盛的精神家園,讓卓越的文化成就卓越的安踏。 安踏企業文化建設應如何進行? 企業文化對于企業長期持續的發展起著決定性的作用,這也是眾多企業集團倡導企業文化建設的原因。但是再好的集團文化如果不能落地到基層單位落地到員工的思想與行為上,那也只能是“鏡中花水中月”。首先,我們要做到全員參與。安踏的企業文化建設項目要達到內化于心 外踐于行的目標,還需要我們所有安踏人的共同努力。安踏企業文化不是老板文化,也不是部分員工的文化,它是所有安踏人共同的文化,我們除了自身要積極參與公司的企業文化的挖掘提煉外,還是積極動員身邊的每一個人都參與進來。我們必須通過文化的內部營銷,讓廣大員工了解安踏鼓勵什么、提倡什么和激勵什么。 其次,我們要做到全面落實。企業文化理念的構建只是我們進行企業文化建設的第一步,我們還要將之落實到公司的管理制度當中,落實到公司的各項經營管理工作當中,落實到每個員工的日常行為規范當中,真正讓文化落地。在具體實施上我們將分三步來進行。 第一步,理念生根。理念生根就是要讓每一個員工心里都對安踏的企業文化有清楚的認識,通過不同形式和渠道在企業內部進行文化理念的宣貫,讓無形的文化通過員工有形的工作表現來展示;開展企業文化討論和相關活動的策劃,提高員工對文化理念的關注和認同;開展豐富多彩的團隊活動和班組興趣活動,加強團隊之間的溝通,提升團隊的凝聚力,從而實現文化理念指導員工行為;最后通過整合和細化到班組,形成特色的管理文化、團隊文化等。 第二步,行為落地。行為落地就是在理念生根之后,將文化理念融入員工的日常工作、生活中,通過策劃一系列的文化活動和文化建設工作,例如開展文化標桿的評選與建設,通過標桿作用傳遞文化等活動,讓文化不僅僅是紙上談兵,而是貼近每個員工的工作和生活的行動。 第三步,制度管理。制度管理就是要保障文化更好的實施。再好的理念,如果沒有通過制度來保障,最后也是一套空話而已。在理念生根、行為落地之后,在員工對安踏企業文化已經有了很好的認識和認同的情況下,使員工在行為導向上也有章可循,以達到規范員工的行為,保障前兩步努力成果的效果。確保制度成為文化建設的推進器,而不是束縛文化建設的枷鎖。例如制定員工行為規范和建立組織行為規范,并進行墻報展示,作為日常管理的指導等等。 創導和營造具有時代特點及安踏個性的企業文化,是為了迎接市場激烈競爭的挑戰,是保證安踏基業長青的一項戰略任務。一個企業能夠持續不斷地健康發展,其中必然有一種根本性的因素在發揮作用,這種因素就是文化!它指引我們每一個人的具體行動,它們在不同層面體現了安踏最核心的精神支柱。文化的偉大力量在于它像黑暗中的明燈,給人們希望與信心,指引人們奮發向前,堅信自己的信仰。既使在惡劣的環境中也能始終不渝地遵循。 讓我們共同期待安踏企業文化建設項目順利完成!
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