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品牌建設容易忽略之兩三事
可口可樂總裁曾經說過,如果有一天可口可樂的廠房意外焚毀,他們能在第二天馬上重建起來。他為什么能這樣說,是夸??谶€是他們的存款足夠?兩者都不是,主要原因是可口可樂這個品牌,2007年可口可樂品牌的估值超過400億美元!其品牌影響力足以支撐其災后重建。
這就是品牌的魅力,如今,國內眾多廠家企業都已經了解了品牌在企業發展過程中的重要性,也花了不少力氣在品牌的建設中,不少企業都已經嘗到了品牌的甜頭,也有一些知名企業的品牌已經走出國門,在世界范圍內享有了極高的聲譽。但還有更多的企業卻沒有看到自己品牌帶來的效果,他們也在品牌建設中投入了很多,他們也投入了廣告,進行了公益活動,還有其它品牌方面的工作,卻見效甚微。是什么原因呢?
筆者認為,一個品牌的建設體現在方方面面,單靠某一或某幾方面是不行的,你們可能還忽略了其他一些方面。
1、企業內刊
很多企業都有自己的企業內刊(報紙或者雜志),但其中的大多數只是把這個內刊當作內刊來作,而忽略了企業內刊也是企業品牌傳播的一個重要平臺。有這樣一句話說得好,企業內刊對內就是企業文化,對外就是品牌傳播。而這些企業只是單純地看到了內刊在企業文化建設中的作用,而有意或者無意地弱化了內刊的品牌傳播的功能。
其實企業內刊就是一扇展示企業風采的窗口,外界要了解你這個企業,可以通過很多途徑,但真正能讓他們認識你的,還是企業內刊。因為,人們對落在紙上的消息的信任度明顯高于通過其它途徑了解到的消息。俗話說,耳聽為虛,眼見為實,聽誰誰誰說你的品牌怎么樣,心里面總是不踏實,總要親眼見一下才會放心,而他們又不可能到你的廠址來實地考察,那么,就只有通過你的內刊給他信心了。而這個,對企業尋找代理商也有著重要的作用。
Xx品牌的業務員在拜訪潛在客戶的時候,總是帶著自己的內刊,在談判的同時送給代理商翻閱,加深他對企業的了解,就算當時沒有合作成功,業務員也會將該代理商的通信地址記下,上報公司總部,以后每個月都會按時給代理商寄出最新的企業內刊,公司所花費的不過是幾元的郵寄費用,卻挽留了潛在客戶,據統計,該品牌通過這個方式而而簽約的代理商達到了9%!
而有些企業有了自己的內刊,卻沒有發掘出內刊在品牌建設中的作用。他們每期編輯出版的內刊的發行是員工人手一份,而發到外面的卻不夠每個終端擺上一份。還有的代理商沒有認識到這個東西的宣傳作用,公司發到代理商的倉庫,代理商就任由放在那里,積滿灰塵,月月如此。同時,公司營銷人員也不重視,沒有跟蹤內刊的發行情況,于是,內刊沒有發揮到應有的作用,變成了一堆廢紙。反映到總部的情況就是終端缺少宣傳物料,而事實卻是內刊在代理商的倉庫里面睡大覺。
還有的企業,聘請了專門人員編輯內刊,卻沒有給與足夠的重視,整個內刊編輯部就一兩個人,沒有組建相應的通訊員隊伍,整本內刊全部由編輯人員操刀,企業應該在里面展示出來的東西也很缺乏。造成內刊的內容單調,枯燥乏味,讓人昏昏欲睡,可以想象,這樣的內刊,也是不能承載品牌傳播的重任的。
編一本內刊所需幾何?可以比較的是,央視廣告動輒數十萬計,拿出十分之一,能起到的效果可能比電視廣告還要好。
2、網站 隨著網絡時代的來臨,許多公司都建設了自己公司的網站,并且在名片和各種廣告上留下了公司網址,使消費者可以通過瀏覽公司的網站來認識你的品牌。而現實情況卻是,許多公司的網站就如同一潭死水,一個月或者更長的時間,都沒有更新過,甚至還有前年的消息堂而皇之的放在首頁頭條。消費者一次打開是這樣,再次打開還是這樣,多開幾次,本來對你們品牌很有興趣的,也會因為這個原因失去興趣,并且會給他們留下不好的印象――對自己的網站都不認真的品牌,估計對產品的質量也不認真。
而且,我國電腦普及的速度很快,據不完全統計,中國的網民已經超過了2億3千萬!這是一個龐大的消費群體。而且許多網民不看報紙,不看電視,幾乎所有的信息都從網上的來。所以,把你的網站建設好,可以形成多大的宣傳和影響力?
另外,代理商也會通過你的網站了解公司的最新消息和動態。例如,公司的促銷政策,停產機型,新產品的介紹,代理商都可以通過網站了解到,并及時調整自己的區域運作手段,如果不及時更新,就有可能會造成區域銷售的不良影響。所以,建設好你的網站,會對你的區域銷售產生直接的促進作用。
公司網站的維護和更新是十分必要的,可以加強代理商的信心,也能吸引潛在的消費者。Xx品牌堅持每天更新網站內容,代理商看了之后就會有比較,其他公司的網站半年沒有更新,而這個品牌的網站能保持更新,說明公司很重視,做事很認真,和這樣的公司合作保障肯定會更高。
同時,保持你的網站的新鮮,是吸引消費者進入的重要方面,可以用直觀的瀏覽統計數據來體現。瀏覽量高說明你的網站受關注的程度較高,也就更能宣傳你的品牌。
當然,內刊和網站只是品牌建設中的兩個方面,企業的品牌建設還需要做好其它方面(電視廣告、推廣活動等),才能形成整體形象和優勢。而企業最容易著手的內刊和網站,也最容易在開始后受到忽視,從而減弱了這兩方面在品牌建設方面的作用。
總之,品牌建設是一個長期的過程,也是一項需要多方面統一協作的工作。認真做到品牌建設的各個方面,你的品牌基業才能百年常青。

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