聚焦中上游 紡織電子商務任重道遠

　　2002年，中國化學纖維工業協會就組織內地數家化纖企業與香港一家公司合作，在上海成立了一家銷售化纖產品的電子商務網站，但是網站運營沒多久就宣告倒閉。雖然，該網站最終沒有堅持經營下來，但是它的出現對紡織行業發展電子商務來說具有前瞻性甚至是開創性意義。有行業內人士分析，就化纖行業而言，各種細分產品的規格、數量、品質比較統一，是最適合發展電子商務的，但是該網站在發展中卻折戟沉沙，深究其中的原因，跟當時國內互聯網技術相對滯后以及全社會對電子商務的認知、認可度不高有著密切的關系。

　　一轉眼幾年過去了，如今的互聯網發展可以用突飛猛進來形容，各種電子商務網站如雨后春筍般冒出，這其中紡織電子商務網站也占了重要的一席之地。

　　紡織業電子商務應用不抵傳統交易

　　紡織業是我國重要的傳統產業，在我國國民經濟和世界貿易中起到舉足輕重的作用。紡織電子商務的基本載體是紡織電子商務網，紡織電子商務網是采用計算機、通信及網絡等高新技術并結合管理者的智慧開發的專用信息系統。該系統能夠在現有技術條件下，及時地收集、處理國內外紡織生產、供、銷、服務等各類信息，并對這些信息進行有序、高效、合理的動態管理與控制，向用戶提供不受空間與時間限制的有效信息，輔助使用者合理決策。

　　從狹義角度說，電子商務網站主要目標是為促進供求雙方達成交易，實現商務營銷。網站成為買賣雙方信息交流的平臺，服務對象是企業。交易型網站已經是紡織服裝電子商務的主力軍，這類網站又可細分為：綜合性門戶網站、紡織行業網站和紡織企業網站。綜合性門戶網站多由國內一些權威機構協助創辦，實行有償或無償會員制，以電子商務、專業搜索引擎、企業網上社區、行業動態信息等內容為主，具有強大的信息檢索、信息交流和信息傳遞功能。這些網站以B2B運營模式吸引企業進行注冊登記，在網上進行購銷展示，開辟網上宣傳等業務。其建站主要目的是商務營銷。當前，此類網站在網絡上最為活躍，人氣也比較旺。

　　紡織行業網站分為棉紡、毛紡、麻紡、化纖、針織、家用紡織、無紡布、紡織機械等行業網站，如中國棉花網、中國麻紡信息網等。這類網站主要涉及某一特定行業，專門發布該行業某一方面的信息或為這方面的企業提供服務，具有明顯的行業專業服務色彩。

　　紡織企業網站多數是以展示企業形象為主，除個別企業外很少有網上交易。由于認識、人才或經濟等方面的原因，網站多由企業與IT公司合作創建，由IT公司負責維護更新，但更新很少進行。

　　從電子商務的建設來看，目前大致可分成3個層次：電子商情、網上撮合與電子交易。網上商情是在網上做廣告或者提供商情。凡是利用電子信息技術的手段進行商務活動的都可被看成廣義的電子商務，這是廣泛的低層次的電子商務。網上撮合，即有明確的買賣雙方，撮合的過程實際就是電子商情的擴展。網上撮合的結果是網上簽約，這就會牽涉到法律認證和法律效力的問題。電子交易是電子商務的最高層次，它的核心就是電子支付和電子結算。

　　就目前來看，多數企業以及個人有利用互聯網的愿望，上網用戶越來越多，但實際使用電子商務的紡織企業較少。而個人上網的目的大多是要獲取信息。中國紡織電子商務網站上網企業的數量有增無減，但極少進行實質的網上交易。企業對國際互聯網的利用程度有所不同。已開通的紡織電子商務網站也主要是用來進行紡織產品信息的發布，總體來看紡織企業還是多偏愛傳統的交易方式。

　　電子商務軟硬件環境亟待提升

　　有多方面因素導致這種現象出現，溫家寶總理在視察阿里巴巴時的講話已經點出了其中的玄機。

　　一是交易的安全性得不到保障，網絡誠信問題突出。電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛關注，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全問題成為阻止電子商務發展最大的障礙。

　　電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相同，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。

　　二是支付市場與第三方支付發展的問題。國內電子支付市場，主要包括三種業務形態：銀行或銀聯的電子支付平臺、第三方支付服務商的電子支付平臺、企業內部自行建設的電子支付平臺。在行業發展過程中，逐漸暴露出如下一些問題，比如：虛擬貨幣作為新的貨幣形式成為虛擬金融體系的重要組成部分，應在納入央行的監管體系之前，及早防范風險;電子支付營運資格的認定、保護與發展的問題等。

　　三是安全認證問題。各種商務平臺、交易平臺、支付平臺應當認真負責地執行買賣雙方委托的任務，并積極協助雙方當事人成交。其中認證中心扮演著一個監督管理買賣雙方簽約、履約的的角色，買賣雙方有義務接受認證中心的監督管理。在整個電子商務交易及電子支付過程中，認證機構都有著不可替代的地位和作用。

　　以上這些其實是電子商務發展面臨的相對共性的問題。紡織行業電子商務建設也有其特殊性，在很多時候，中上游的纖維、紗線、面料的產品品質、風格等不能依靠數據全面反映出來，所以很多下游客戶還是選擇傳統交易模式。

　　電子商務常見模式解析

　　B2B (Business to Business)：企業對企業的電子商務模式，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指他們使用Internet技術或利用各種商務網絡平臺，完成商務交易。

　　B2C (Business to Customer)：企業對消費者的電子商務模式，簡稱為“商對客”。也就是通常說的直接面向消費者銷售產品、提供服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。

　　C2C (Consumer to Consumer)：消費者對消費者的電子商務模式，C2C商務平臺通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。