街頭改衣店:規(guī)范化品牌化搶占市場
在本地幾家改衣店里的工人大多停留在簡單改褲腳及縫邊的操作上,對于品牌意識及服務(wù)意識,不免讓人產(chǎn)生遺憾。
其實對于都市人來說,衣柜里大多都收藏了幾件高檔時裝,但是因為款式過時都束之高閣了。阿玲告訴記者,衣櫥中有好幾套時裝,但是看著那一件件過時的幾百、上千元的時裝,丟之覺得可惜,拿去捐獻(xiàn)又不現(xiàn)實,但是現(xiàn)如今的改衣店,卻沒有這項業(yè)務(wù),只能當(dāng)收藏品,真是種浪費。
最近在上海、蘇州興起的“一針一線”品牌時裝改衣店,卻能給本地商家一些啟發(fā)。該品牌時裝改衣店的老板潘軍敏,10年前作為服裝廠銷售經(jīng)理在各大百貨商場推銷皮衣,當(dāng)時的生意做得并不成功,但是他卻嗅到了改衣店的商機(jī)。近十年的時間,他經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn):衣服越來越多元化,許多版型的衣服必須經(jīng)過修改才能適合新時尚、新潮流。隨著顧客日益增加的要求,改衣店的生意越來越火。
剛創(chuàng)業(yè)的時候,潘軍敏還只和傳統(tǒng)百貨商場打交道,但他很快就發(fā)現(xiàn)這不是長久之計。因為許多傳統(tǒng)百貨有自己修改衣服的柜臺,即便愿意和“一針一線”合作,商場也沒有把潘軍敏當(dāng)回事。潘軍敏沒有覺得委屈,他決定去和外資百貨商場談?wù)劇?/p>
他找來經(jīng)驗純熟的師傅,每個店鋪配備3名。師傅一般不直接跟顧客交談,溝通的事情由前臺負(fù)責(zé)。在“一針一線”,前臺也擔(dān)任店長的角色,必須熟知服裝修改的各種工藝,還要有耐心的服務(wù)態(tài)度。每接待一位顧客,前臺都必須敲定每個細(xì)節(jié),有時候還要簡單定型打樣,讓顧客試穿以后再正式修改。
而在傍上大樹獲得穩(wěn)定客源的同時,管理更為專業(yè)的商場也在推著“一針一線”前進(jìn)。與外資商場的合作過程中,“一針一線”注冊了自己的店名,為以后的連鎖創(chuàng)造了條件,則更強(qiáng)化了品牌與形象的打造,進(jìn)一步提升了檔次。
改衣店雖說只是散落在街頭巷尾的小鋪子,但是如果能形成特色與規(guī)模,朝著規(guī)范化、品牌化發(fā)展,也一定能填補市場空白的。
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