電子商務迎戰1%到7%誘惑　投資和創業者迅速投入

　　遍覽中國互聯網的諸多細分領域，歷經十年發展后，已經開始出現把持市場的大玩家，讓其他潛在競爭者望之興嘆，但或許只有一個領域例外——電子商務。

　　比如門戶網站、即時通訊、搜索引擎等諸多領域，已經有了四大門戶、騰訊和百度等把持著市場，其他投資人和創業者無法正面碰撞，只能尋找“小路”。但十年后的電子商務仍波瀾壯闊，在創業者和投資人的眼中，市場門檻如同“虛設”。

　　于是，在當當、卓越、京東和淘寶之外，許多電子商務創業者就在當下發力，重兵尤其集結在各種新模式的B2C領域上。

　　1 新進入者：下注“社區+電子商務”

　　“只要中國網上零售額占比還只有個位數，這個市場就不缺錢和新公司。”當當聯合總裁李國慶表示，這一輪投資人都希望網站用錢高速擴張，中國網上零售才占社會零售總額的1%，這一數據在美國是4%，亞洲大多是7%。

　　從1%到7%的誘惑，讓無數投資和創業者不斷涌入。這一波最火的概念是“社區+電子商務”的結合以及百貨類平臺的開拓。

　　優眾網和我友網就是兩個新進入者打造社區以結合電子商務的例子。淘寶網創始人孫彤宇和MSN中國原副總裁陳嘯就開始聯手創立優眾網，嘗試將電子商務與SNS結合。

　　陳嘯曾把自己去云南某個山莊的照片放在網站上，讓周圍朋友分享產生想去一游的沖動，這讓陳嘯意識到，社區就是一種很好的推廣。再比如送小孩去什么樣的幼兒園，換什么樣的車，周圍的朋友只要說好，用戶接受的可能性極高。

　　優眾網的大框架是“開心網+淘寶網”的模式。這家SNS網站將在北京、上海等七個城市進行推廣，希望年底能夠初具規模。陳嘯表示，優眾網并非面向所有人群提供服務，僅僅定位高端。

　　陳嘯將網站定位在中國有一定消費能力的800萬家庭，其中包括1600萬～2400萬的消費較高階層，“找到一個可以消費100元的用戶與找到100個消費1元的用戶價值其實是一樣的。”陳嘯表示。

　　在搭建社區的基礎上，優眾網還將基于對用戶的行為分析，借助復雜算法實現對用戶的識別，并借助這種方式在營銷中建立更具可信度的方式。比如人際關系之間的鏈接中真正有好友關系的人是強鏈接，陳嘯與孫彤宇為優眾網構建的是“廣告”+“電子商務”的盈利模式。希望能團結這部分高端“意見領袖”、利用好友推薦及銷售特別是奢侈品等。

　　基于類似的理念，我友網則想打造的是大型社區與電子商務融合的模式。“我友網將投入包括32個垂直資訊平臺和大型互動社區，包括旅游、服裝、母嬰、汽車等網民可以在平臺上與各領域的專家、達人以及“意見領袖”進行互動。”我友網總裁劉旭表示，將投入運行的電子商務平臺會與網絡社區協同配合，將品牌產品與平臺進行結合。

　　線下，我友網還將建立一個與社區配合運作、和傳統商業領域有機結合的電子商務平臺，規劃建立超過3000家品牌專營店。

　　2 老網站轉型：從社區到B2C

　　除了優眾網和我友網這樣想要打造的新社區，現有的社區也在進行轉型加入電子商務內容。比如以家居等內容聚集用戶的論壇籬笆網開始涉足建材銷售，向B2C轉型。籬笆網副總裁徐湘濤表示，已為此投入2000多萬元。

　　籬笆網2002年在上海成立，最初是討論裝修問題的論壇，后開始商業化團購。籬笆網作為“中介”，與建材供應商簽訂合同，以一定折扣給網站用戶提供產品，以此積累了幾百萬用戶并獲得近2000萬美元的融資。

　　而目前籬笆網開始深入涉足B2C電子商務，有帶用戶看樣、現場測量、設計、配送、安裝等一系列流程。

　　另一大社區名品網則走向另一差異化的電子商務道路，該網站本有名品導購網這一傳統的論壇類社區。而近期名品網則決定從內部獨立建設名品打折網，進行專門的百貨類電子商務B2C平臺建設。

　　中國B2C市場主要以各行業垂直網上商城為主，商品標準化程度高，原來圖書音像的當當、卓越，IT家電的京東、新蛋，基本都是以單一行業進行突破和形成領先優勢。

　　在打折網聯合創始人董事總經理趙煒看來，在標準化程度高、渠道為主的行業，雖然具有貨源、價格和適合網購的優勢，可以支持網站規模快速擴大，但價格透明度高、線上線下渠道競爭激烈、利潤率較低。

　　IT家電的客單價(單筆購物額)高(800元以上)但毛利率低(4%左右)、運輸配送成本較大;圖書音像的毛利率稍高(20%左右)、配送成本低，但客單價卻不高(60元以內)，造成每單毛利額過低，無法平衡整體成本。

　　而客單價和毛利率能很好平衡的行業，則是傳統的百貨業。這給百貨B2C有足夠的毛利空間，平均零售毛利率30%左右，網上百貨商城的客單價與傳統商場相當：全年平均200～400元/單。

　　這就讓卓越、當當和京東等紛紛涉足百貨。名品網資深副總裁梅國清表示，在2004年名品網創業團隊就有利用互聯網引導品牌消費的經歷，團隊積累了百貨零售經驗和品牌商、消費者資源，因此專注百貨B2C將是一個自然的選擇。

　　趙煒透露，近日名品打折網將啟動第一輪融資，優先考慮人民幣創投基金。

　　3 規模化選手：尋找并購目標

　　事實上，這些新進入者面臨的最大威脅仍是如何繞開大平臺的正面交鋒，找到差異化的高毛利空間。

　　“差不多還有三年定格局。”李國慶表示，盡管電子商務空間很大，新公司層出不窮，但未來三年再持續高速增長后，不同領域都會有一個主要網上零售商，也會有跨領域的大零售平臺，屆時，后來者將不是當當、卓越等的對手，因為規模效應會產生很高的門檻。

　　當當這樣的大平臺類公司，憑借的就是“規模+低價”，李國慶表示，當當沒有必要賣特別的商品，主要抓住基本款，讓其他小公司無法有足夠毛利生存就可以。

　　當當網COO黃若透露，2010年當當網的目標是力爭將化妝品、家居用品、母嬰用品三大目標品類做到網上零售市場份額領先。而武器就是“價格戰”。

　　“價格戰是網上零售業的常態，也是擴大市場規模和吸引新顧客的最有效武器，未來我們將繼續用低價武器拓展百貨零售市場，力求成為一個綜合起來價格最低的網購平臺。”黃若表示。

　　“與一個每天有十幾萬包裹運行在全國的網絡競爭，對新進入者來說將會很困難。”李國慶表示，而且大的電子商務平臺還會進行收購。當當在年底進行融資后，也想尋找合適的收購對象。

　　在李國慶看來，目前有特色的細分電子商務平臺缺乏，只是很多風險投資拼命給一些電子商務公司“吃化肥”，而沒有研究如何差異化，把自己的生意做到獨特。這一局面在三年后可能就會很危險。