詩曼芬教你經營內衣店
一.選好品牌內衣和適當的地理位置
選什么樣的位置開店,要視投資能力來決定,地段越好人流量越大,生意肯定會越好,但這樣投資的風險也比較大。通常情況下,應該選擇當地有服裝銷售氛圍的步行街或者商場為主,位置肯定不能太偏僻,所謂酒香也怕巷子深嘛,而且所選位置必須是目標消費人群人流量比較大的地方。選什么樣的內衣品牌則要根據你當地的經濟水平來決定,該品牌內衣公司一定要有一定的實力和長遠發展市場的決心,而不是那種投機取巧的企業,否則帶來的后患無窮;且該品牌的內衣質量一定要過硬,因為內衣是貼身物件,其質量至關重要,劣質產品不小心就會弄傷嬌嫩的肌膚,因此遭到消費者的投訴就麻煩了。
二.選擇合適的款式和顏色
確定好內衣加盟品牌后,必須選擇好適的款式。因為每個區域的人文環境不同,所以任何一個內衣品牌,都不可能所有的款式,在這個區域都會暢銷,所以,你應該主要經營暢銷的內衣款式,這樣也能加快顧客的挑選過程,增強顧客對產品的好感,節約資金。此外,對于貼身內衣來講,內衣的舒適度非常重要,穿著不舒適的內衣是不會有回頭顧客的。內衣的組合是一門很深的學問,必須要有不同款式不同系列的內衣,來滿足女性對內衣的全面需求。而且不同地域的女性乳房特點不一樣,對顏色的喜好也不盡相同,氣候環境不同導致各個區域的內衣組合也大不同,比如北方女性胸部一般比較豐滿,胸罩尺碼宜挑選較大的,而南方女性一般嬌小玲瓏,則小碼必定暢銷,冬季顏色宜深,夏季顏色宜淺,過年過節的時候,紅色屬喜慶,必定是暢銷色。產品掛版又是另一們藝術,暢銷的款式和顏色必須陳列在主要顯眼的地方,掛版的視覺陳列也很重要,進店顧客必須感覺整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動物,漂亮的購物環境會刺激他們購買的欲望。
三.店面形象建設
店面的形象很重要,因為你是品牌內衣專賣店,不是可以隨意討價還價的雜貨店,裝修必須要有一定的格調和品位,要突出品牌風格,而且氛圍必須符合女性消費者的消費心理特點,讓消費者購買后也覺得物有所值。
店面形象系統主要分以下幾點:
1) 店頭 店頭的裝飾效果,直接決定了你的經營檔次和經營范圍,如果是開內衣店,一個醒目的、能吸引女人眼球的店頭很重要。可以采用高檔次的水晶字做門頭或者用色彩鮮艷的噴繪。
2) 形象畫 店內的形象畫,主形象畫決定了你的內衣的品牌和總的基調,形象畫的親和力對顧客也很重要。而且,形象畫與主推款式息息相關。
3) 店內POP 能展示公司實力的POP必不可少,還有公司的授權經營牌書,名牌產品展示牌,榮譽證書等等,這些能增加銷售時候的說服力,還有產品的海報和宣傳畫冊等,也是吸引顧客購買的直接原因之一。
4) 櫥窗 櫥窗是眼睛,最能看出產品的品位和檔次的,所以櫥窗必須布置出獨特風格來,同時又能最吸引女人的眼球,一些重要資訊比如新產品上市、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。
5) 營業員 營業員應該穿統一整齊的職業著裝,最好是向同一廠家購買,以保證品牌的統一性。而且營業員的行為舉措必須規范,精神面貌要飽滿。
四.培養優秀的營業員
內衣因為其私密性所以顯得很特殊,很多人賣了幾十年內衣,還不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先,營業員要練就一雙火眼金睛,一個顧客進店起,你不是要用尺子去測量后才知道她大概適合穿什么型號的罩杯,而是你學會一眼就很清楚的看出來,然后你才能比較準確的給她推薦,這當然需要比較好的判斷力,還有對罩杯的分類比較了解,優秀的營業員通常都是能做到這點的,原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。買內衣一定要試穿,絕對不能憑直覺,不同品牌的內衣,其尺碼規格并不盡相同,所以負責任的專賣店員應該盡量說服顧客試穿,這樣才能確保顧客買走的內衣貼身舒適,增加客戶對品牌的好感和回頭率。
五.策略性的廣告促銷活動
通常情況下,有針對性的廣告更能帶來直接的效益,一個小內衣專賣店,當然不可能花費大量資金做媒體廣告的投入,但可以花些小錢辦高些比較實在的活動促銷,比如呢,在店門口做個燈箱,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,或者,可以策劃做一場櫥窗秀,請一兩個模特做活人展示,利用當地媒體進行一番炒作報道,在人流集中地段派送一些小單張、優惠券什么的。也,也能很快提高知名度、聚集人氣。
六.培養忠實粉絲
內衣的款式變化和選擇相對要小得多,內衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養出感情,通常,女性對內衣品牌的選購數不會太多,培養顧客的忠實度較衣服而言要容易多了。忠實顧客的培養是需要下工夫的,女性有好東西會更喜歡跟朋友們分享,一個忠實粉絲起碼會給你帶來5個左右的顧客,而這些新的顧客只要把握好,又有可能會成為你的忠實粉絲,不斷循環,這樣就能逐漸形成一個巨大而相對穩定的銷售網絡。所以,經常與老顧客拉近距離是培養感情,是開好店的一門必修課。可以經常可老顧客提供一些獨到的服務,比如贈送促銷禮品,生日或節日時候送個賀卡或者送些問候短信,周末發送幾條祝福短信,有促銷信息及時通知,定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動,把顧客群體牢牢穩固。
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