詩曼芬教你經(jīng)營內(nèi)衣店
一.選好品牌內(nèi)衣和適當(dāng)?shù)牡乩砦恢?/p>
選什么樣的位置開店,要視投資能力來決定,地段越好人流量越大,生意肯定會越好,但這樣投資的風(fēng)險也比較大。通常情況下,應(yīng)該選擇當(dāng)?shù)赜蟹b銷售氛圍的步行街或者商場為主,位置肯定不能太偏僻,所謂酒香也怕巷子深嘛,而且所選位置必須是目標(biāo)消費(fèi)人群人流量比較大的地方。選什么樣的內(nèi)衣品牌則要根據(jù)你當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平來決定,該品牌內(nèi)衣公司一定要有一定的實力和長遠(yuǎn)發(fā)展市場的決心,而不是那種投機(jī)取巧的企業(yè),否則帶來的后患無窮;且該品牌的內(nèi)衣質(zhì)量一定要過硬,因為內(nèi)衣是貼身物件,其質(zhì)量至關(guān)重要,劣質(zhì)產(chǎn)品不小心就會弄傷嬌嫩的肌膚,因此遭到消費(fèi)者的投訴就麻煩了。
二.選擇合適的款式和顏色
確定好內(nèi)衣加盟品牌后,必須選擇好適的款式。因為每個區(qū)域的人文環(huán)境不同,所以任何一個內(nèi)衣品牌,都不可能所有的款式,在這個區(qū)域都會暢銷,所以,你應(yīng)該主要經(jīng)營暢銷的內(nèi)衣款式,這樣也能加快顧客的挑選過程,增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的好感,節(jié)約資金。此外,對于貼身內(nèi)衣來講,內(nèi)衣的舒適度非常重要,穿著不舒適的內(nèi)衣是不會有回頭顧客的。內(nèi)衣的組合是一門很深的學(xué)問,必須要有不同款式不同系列的內(nèi)衣,來滿足女性對內(nèi)衣的全面需求。而且不同地域的女性乳房特點不一樣,對顏色的喜好也不盡相同,氣候環(huán)境不同導(dǎo)致各個區(qū)域的內(nèi)衣組合也大不同,比如北方女性胸部一般比較豐滿,胸罩尺碼宜挑選較大的,而南方女性一般嬌小玲瓏,則小碼必定暢銷,冬季顏色宜深,夏季顏色宜淺,過年過節(jié)的時候,紅色屬喜慶,必定是暢銷色。產(chǎn)品掛版又是另一們藝術(shù),暢銷的款式和顏色必須陳列在主要顯眼的地方,掛版的視覺陳列也很重要,進(jìn)店顧客必須感覺整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動物,漂亮的購物環(huán)境會刺激他們購買的欲望。
三.店面形象建設(shè)
店面的形象很重要,因為你是品牌內(nèi)衣專賣店,不是可以隨意討價還價的雜貨店,裝修必須要有一定的格調(diào)和品位,要突出品牌風(fēng)格,而且氛圍必須符合女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特點,讓消費(fèi)者購買后也覺得物有所值。
店面形象系統(tǒng)主要分以下幾點:
1) 店頭 店頭的裝飾效果,直接決定了你的經(jīng)營檔次和經(jīng)營范圍,如果是開內(nèi)衣店,一個醒目的、能吸引女人眼球的店頭很重要。可以采用高檔次的水晶字做門頭或者用色彩鮮艷的噴繪。
2) 形象畫 店內(nèi)的形象畫,主形象畫決定了你的內(nèi)衣的品牌和總的基調(diào),形象畫的親和力對顧客也很重要。而且,形象畫與主推款式息息相關(guān)。
3) 店內(nèi)POP 能展示公司實力的POP必不可少,還有公司的授權(quán)經(jīng)營牌書,名牌產(chǎn)品展示牌,榮譽(yù)證書等等,這些能增加銷售時候的說服力,還有產(chǎn)品的海報和宣傳畫冊等,也是吸引顧客購買的直接原因之一。
4) 櫥窗 櫥窗是眼睛,最能看出產(chǎn)品的品位和檔次的,所以櫥窗必須布置出獨特風(fēng)格來,同時又能最吸引女人的眼球,一些重要資訊比如新產(chǎn)品上市、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。
5) 營業(yè)員 營業(yè)員應(yīng)該穿統(tǒng)一整齊的職業(yè)著裝,最好是向同一廠家購買,以保證品牌的統(tǒng)一性。而且營業(yè)員的行為舉措必須規(guī)范,精神面貌要飽滿。
四.培養(yǎng)優(yōu)秀的營業(yè)員
內(nèi)衣因為其私密性所以顯得很特殊,很多人賣了幾十年內(nèi)衣,還不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先,營業(yè)員要練就一雙火眼金睛,一個顧客進(jìn)店起,你不是要用尺子去測量后才知道她大概適合穿什么型號的罩杯,而是你學(xué)會一眼就很清楚的看出來,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,這當(dāng)然需要比較好的判斷力,還有對罩杯的分類比較了解,優(yōu)秀的營業(yè)員通常都是能做到這點的,原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。買內(nèi)衣一定要試穿,絕對不能憑直覺,不同品牌的內(nèi)衣,其尺碼規(guī)格并不盡相同,所以負(fù)責(zé)任的專賣店員應(yīng)該盡量說服顧客試穿,這樣才能確保顧客買走的內(nèi)衣貼身舒適,增加客戶對品牌的好感和回頭率。
五.策略性的廣告促銷活動
通常情況下,有針對性的廣告更能帶來直接的效益,一個小內(nèi)衣專賣店,當(dāng)然不可能花費(fèi)大量資金做媒體廣告的投入,但可以花些小錢辦高些比較實在的活動促銷,比如呢,在店門口做個燈箱,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,或者,可以策劃做一場櫥窗秀,請一兩個模特做活人展示,利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行一番炒作報道,在人流集中地段派送一些小單張、優(yōu)惠券什么的。也,也能很快提高知名度、聚集人氣。
六.培養(yǎng)忠實粉絲
內(nèi)衣的款式變化和選擇相對要小得多,內(nèi)衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養(yǎng)出感情,通常,女性對內(nèi)衣品牌的選購數(shù)不會太多,培養(yǎng)顧客的忠實度較衣服而言要容易多了。忠實顧客的培養(yǎng)是需要下工夫的,女性有好東西會更喜歡跟朋友們分享,一個忠實粉絲起碼會給你帶來5個左右的顧客,而這些新的顧客只要把握好,又有可能會成為你的忠實粉絲,不斷循環(huán),這樣就能逐漸形成一個巨大而相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,經(jīng)常與老顧客拉近距離是培養(yǎng)感情,是開好店的一門必修課。可以經(jīng)常可老顧客提供一些獨到的服務(wù),比如贈送促銷禮品,生日或節(jié)日時候送個賀卡或者送些問候短信,周末發(fā)送幾條祝福短信,有促銷信息及時通知,定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動,把顧客群體牢牢穩(wěn)固。
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