直營模式有利于宣傳自己的市場定位
據報道,國慶節前夕,位于天津的打折精品商城——佛羅倫薩小鎮迎來了新開業的GAP專賣店,面積竟達1000平米之上。對于很多國人,GAP和Zara、H&M一樣,是一個高質量的洋品牌,但您也許不知道,在美國,GAP以物美價廉著稱,是有名的大眾品牌。
這家誕生于1969年的休閑服裝企業,在美國受到工薪階層的喜愛。在70年代,曾在脫口秀節目中被稱為唯一能賺錢的服裝店。
而在90年代的一次奧斯卡頒獎典禮上,當莎朗斯通說自己也穿GAP的時候,新聞記者竟然不相信,因為這個牌子并不高檔。
特約評論員況杰回憶起在美國的直銷店購買經歷,感嘆說GAP確實賣得不貴。
況杰:價位也比較適中,相對來說比名牌要便宜得很多,應該是老少皆宜的很受歡迎的大眾化的一種牌子。
不過當年GAP剛剛建立的時候,還是走了一段彎路。創始人費雪最初推出GAP這一品牌的時候,準備做的是牛仔褲加上錄音帶的銷售。后來,在市場上遇到了專業做牛仔褲的Levis,GAP敗給對手。費雪最后決定,走年輕化、大眾化路線,所銷售的商品只包括服裝,比如圓領T恤、短而精干的純棉質上衣、牛仔褲等,加上率先提出歡迎消費者進店試穿,一下子火了起來。
中央財經大學教授崔新建認為,調整了市場定位,是GAP成功的關鍵。
崔新建:除了牛仔以外,加上圓領衫加上襯衫這些以后,實際上它更加全方位休閑的定位。定位實際上不僅是企業自己要明確自己做什么,更重要的是你的信息要傳遞給消費者,消費者進到你的店里或者看到你的商品就會想到,哦,這是我需要的。
盡管最近幾年GAP也逐漸允許以特許加盟的方式拓展專賣店,但總體上看GAP的專賣店還是以直營店為主。崔新建評論說,特許加盟可以迅速擴張,而直營的模式,有利于宣傳自己的市場定位。
崔新建:現在很多快消品是采用直營店,直營店的好處是他能比較單一的集中品牌的優勢,顯示它的個性,突出它的時裝定位,或者說產品的定位,這些定位的功能它都可以通過直營店直接傳達給消費者,甚至可以通過店員服務的風格,或者服務的特色傳遞給消費者。
從上個世紀90年代開始,一些大的快速消費品廠商發現,在商業中心扎堆開店,可以讓大家的銷量都大幅度上升,因此,GAP也卷入了這場在繁華地段開店的戰爭,而業務也蒸蒸日上,尤其是在一些直銷大賣場,就是所謂的奧特萊斯,生意紅紅火火。不過,況杰認為在一些新生品牌的沖擊下,GAP的年輕對手正在迎頭趕上。
況杰:Zara,H&M出來以后呢,他們對GAP確實是個沖擊,一個是價位上可能比GAP還要略低,再有一個就是時尚性,像Zara,H&M它們的變化出新款的速度非常快。

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