茜茜公主內(nèi)衣品牌店面4R標準化執(zhí)行

　　此次茜茜公主第三屆貫標會是茜茜曼迪服飾有限公司總裁蔡曉光針對于全國經(jīng)銷商門店問題匯總并分析，蔡總在開幕當天向全國各經(jīng)銷商傳達的理念就是：“一流企業(yè)做標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品”，這里的標準，指的是同類產(chǎn)品的技術標準，即具備先進生產(chǎn)技術、工藝的企業(yè)，這是公司的前期標準，經(jīng)銷商各門店也要利用自身的商圈優(yōu)勢將公司制訂的店面流程標準提高到自己能達到而競爭對手難以達到的水平，將對手封殺在商圈凌峰之外，或者至少也要牽著對手的鼻子，讓它疲于奔命，危機四服。

　　守正集團首席零售專家余杰奇老師也在之后，詳細的給全國經(jīng)銷商講解了，如何做到內(nèi)衣店面從店主到店長，從店鋪陳列到店面導購是如何遵循標準化執(zhí)行的，這里余老師采用了獨創(chuàng)的現(xiàn)場店面演練的方法來講解標準化的執(zhí)行，并在茜茜公主貫標現(xiàn)場首次實踐就取得了重大成功。很多遇到問題的經(jīng)銷商在現(xiàn)場模擬演練也遇到了同樣的問題，甚至有很多模擬演練的門店倒閉破產(chǎn)，部分演練的員工也被辭退。當問題全部暴露出來之后，經(jīng)銷商們自己心中都已經(jīng)有了答案。

　　什么是內(nèi)衣店的標準化?

　　余杰奇老師現(xiàn)場給所有學員做了一個大型游戲，把從店面選址到最后踢單的完成共分為了42項，讓十個小組成員分別去按照重要程度自己形成一個流程，在這個過程中，余老師問了很多“店主”、“店長”一個問題：“你們是怎么培訓新店員做‘指引顧客進店’標準化的?”各位“店主”“店長”有部分回答：“先教新員工功能型內(nèi)衣的知識。”

　　余杰奇老師隨后就回答：“那大家想象一下apm的培訓標準。”

　　大家都很費解的說：“想象不到，因為不知道什么是apm?”

　　余杰奇老師講解到，現(xiàn)在門店很多問題就在于這里，認為自己是在做一個標準化的流程，但是遇到的問題無限多，一個新進來的員工假設沒有基礎，我們要給她規(guī)定的流程是不是如何教她指引顧客進店，諸如，女士您好!請進店看下。女士眼光真的不錯，這是我們茜茜公主今年流行款!女士，您買的這件文胸與這條塑褲是一套的，您試一下吧!女士您刷卡還是付現(xiàn)!等等話術。要細致到一位女性從門店路過時怎么講話術、二位怎么講、情侶怎么講等等都要有標準，從選了文胸怎么推哪款合適的塑褲，選了塑褲又推哪款腰背夾等等也要有統(tǒng)一標準，這樣才是店員標準化流程。

　　茜茜公主第三屆貫標會向行業(yè)內(nèi)闡述了三個趨勢：

　　茜茜公主標準化趨勢之一：功能型內(nèi)衣功效的標準

　　作為中國一線功能型內(nèi)衣的典范，一定要讓購買的消費者從認知功能型內(nèi)衣到試穿要達到什么樣的效果，到定期穿后是什么樣的效果，使消費者最終認知茜茜公主的功能型內(nèi)衣針對于不同胸型，不同問題采用不同搭配，讓消費者就更放心的認知茜茜公主品牌。

　　標準化趨勢之二：踏實的店面營銷標準

　　從服裝店鋪陳列標準到服裝風格定位、商品分類、色彩運用、服裝系列化組合搭配陳列標準，從店鋪規(guī)劃、賣場布局設計標準到柜面結(jié)構、中島結(jié)構設計標準，從模特應用設計標準到櫥窗設計應用標準，從展臺設計應用標準到道具、海報、POP運用標準到燈光設計運用標準，從導購員形象設計標準到設計主題、營銷主題表達的實戰(zhàn)技能標準以及服裝陳列促進商品銷售分析都在此次貫標會學習期間讓學員們學透，并將在全國門店予以推廣。

　　標準化趨勢之三：招商模式面臨突破

　　自2012年10月開始，茜茜曼迪服飾有限公司會嚴格的對全國經(jīng)銷商實行標準化管理，不會像很多企業(yè)只把貨品一次次的強加給經(jīng)銷商，茜茜公主會嚴格按照全國優(yōu)秀門店的標準盈利模式來帶動全國經(jīng)銷商業(yè)績，讓公司、經(jīng)銷商、消費者，所有的人共同受益

　　蔡總曾說，營銷模式本來并無什么一定之規(guī)，但是市場中的基本規(guī)律與規(guī)則是客觀存在的，也許這就是營銷肯定會趨于標準化，茜茜公主也會嚴格執(zhí)行4R標準，并在明年年底牢牢占據(jù)中國十大內(nèi)衣品牌地位。