服裝行業渠道成員的組成部分
服裝渠道成員是獨立并且追求個體利益最大化的經濟組織。通過服裝制造商、服裝批發商、服裝零售商和其他對成功的分銷起重要作用的專業公司的合作而形成的渠道可以看做是一個關系系統。在這個系統中,根據各個企業在整個分銷過程中的作用,可以把服裝渠道成員分為兩組——基本服裝渠道成員和特殊服裝渠道成員。
基本服裝渠道成員指擁有貨物的所有風險的企業以及作為分銷終點的消費者。營銷渠道中承擔轉移貨物所有權的基本成員包括服裝制造商、服裝批發商和服裝零售商。基本服裝渠道成員對整體銷售所起的作用更為關鍵,因此成為渠道管理的主要關注對象。
(1)服裝制造商。服裝制造商是指創造產品的企業。作為品牌產品的創造者,服裝制造商廣為人知并被認為是渠道的源頭和中心。像通用電氣、通用汽車、索尼、飛利浦這樣成功的服裝制造商在各自的分銷渠道中占據著舉足輕重的位置。但事實是:許多服務于工業領域的服裝制造商并不廣為人知,并不是所有的服裝制造商在各自的銷售渠道中都占據著主導地位。
(2)服裝批發商。服裝批發商在分銷渠道中的作用并不像服裝制造商和服裝零售商那樣明顯可見。服裝批發商曾經是渠道的主導,它們通過設計和發展渠道將許多服裝零售商和服裝制造商的活動聯結起來。但最近幾年,由于許多服裝零售商和服裝制造商之間的縱向一體化,服裝批發商的作用似乎在減弱,服裝批發商被認為是在分銷渠道中不必要的一環。但實際上,服裝批發商遠沒有被排除在分銷渠道之外,許多著名的服裝批發商仍主導著其各自的分銷渠道。
(3)服裝零售商。與服裝制造商直接相對的是服裝零售商,它們是分銷渠道中最靠近消費者的——環。服裝零售商利用各種購物環境把不同服裝制造商的產品提供給消費者。在許多渠道中,服裝零售商是主導力量,就像沃爾瑪、西爾斯和瑪西那樣,它們決定了如何組織和運作整個分銷過程。實際上,信息技術的高速發展已經使得服裝零售商在分銷渠道中的作用越來越重要。
(4)消費者。消費者是整個分銷渠道的終點。服裝制造商、服裝批發商、服裝零售商的諸多努力都是為了滿足消費者的需要,實現商品的銷售,從而最終實現各自的盈利。因此,消費者的類型、購買行為、購買特征都是它們關注的焦點。
特殊服裝渠道成員,也稱專業服裝渠道成員,是指為整個分銷過程提供重要服務但不承擔貨物所有者風險的企業。它可以分成兩種類型:①功能型的特殊服裝渠道成員;②支持型的特殊服裝渠道成員。前者包括運輸業、倉儲業、裝配企業和提供促銷支持的企業;后者包括金融業、信息業、廣告業、保險業和咨詢與調研業等。服裝渠道成員職能的界定。服裝渠道成員職責主要包括以下方面:推銷;渠道支持;物流;產品修正;售后服務及風險承擔。
服裝渠道成員的選擇與激勵,選擇服裝渠道成員的原則,達到市場目標原則。分工合作原則。形象匹配原則。舟共濟原則。服裝渠道成員選擇,對中間商的評價,經營能力:資金能力、人員能力、營業面積、倉儲設施,經營水平,反映中間商經營的成效。適應力、創新力、吸引力周轉能力,指中間商的資金周轉能力。服裝渠道成員的激勵,提供優質產品,給予適當的利潤,共同進行廣告宣傳,進行人員培訓。
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