服裝渠道要為消費者而變
當網購已成氣候,服裝行業對電商的態度也從"要不要"變成"什么時候要"。有趣的是,一開始,傳統企業的"上網"也透露出些許無奈。"如果你不做,你的競爭對手、你的山寨版本都會在網上繼續瓜分你的市場。"百麗集團電子商務運營總監胡琛榮說,
以李寧為例,早在2007年,淘寶網就開始大規模地銷售李寧的產品,其店家數量超過三萬,但都不是"正品".如果李寧不及時拓展新的網絡營銷渠道,其品牌形象勢必受損。因此,李寧在調研后謹慎推出了網購平臺,宣布有選擇性地銷售旗下品牌產品。
也差不多在這個時候,越來越多的傳統服裝企業尋找著最切實的電子商務手段實現自身的經營模式轉型,紛紛加速"觸網",加入了商業電子化大軍,如雅戈爾、李寧、美特斯邦威等等。電子商務正逐步成為傳統服裝零售之外的重要銷售模式。作為"光棍節"營銷的策劃者,在天貓商城總裁張勇看來,除了爆炸式交易增長量,光棍節賣的是一種文化,一種社會情緒宣泄的渠道。
不僅是一次營銷,從整個電子商務發展來看,"正是因為電子商務適應了一大批80后、90后的消費心理,網購成為風靡一時的購物新形式。"京東商城集團高級副總裁吳聲這樣表示。隨著消費者購物習慣的變化,傳統服裝渠道的變革也在進行。"服裝品牌所演繹的一定是文化性的東西,也就是品牌建設。品牌營銷講究陳列、講究服務,還要有專家式的服務。現在市場已經到了白熱化的競爭時代,誰不進步誰就被淘汰,包括百貨商場、經營理念落后的購物中心。"服裝有限公司董事長吳穗平說。
品牌集合店也被稱為品牌概念店,也就是以一個主題,在一個固定標識、統一管理、一致營銷的大賣場里,匯集了幾個甚至幾十個品牌的當季時尚新品,讓消費者能一站式便攜式采買。實際上,隨著消費市場的日趨成熟、競爭的加劇以及消費的日趨多元化,單品牌店"聚客力"逐漸減弱,而經營成本卻日漸增加。把不同品牌集合在一起,通過對不同類型品牌的區分,可以拓寬消費者的選擇面。利用某幾類知名品牌的區域號召力,實現所有品牌產品的銷售。
目前,在商業業態方面,除了傳統的百貨業形態,最近幾年出現的購物中心、集合店發展得很火熱,奧特萊斯、天蘭尾貨等模式也越來越引起關注。這就需要品牌企業建立多元立體化的渠道網絡。這樣才可以在更大的市場中,最大程度地放大品牌。事實上,隨著人們生活方式和消費形態的變革,各種極具創造力與感召力的新型零售業態不斷萌生,在快速創造終端競爭優勢的同時,彰顯的是品牌的生命活力。
一個業態的成功與否,取決于能否從根本上把握消費者的購物需求和購物行為的變化,在業態界限模糊之中尋求跨界合作成為滿足消費行為多樣性與復合性的最佳選擇,創新型業態本身也必將成為改變市場格局的決定性力量。但值得注意的是,面對新興業態,企業要根據服裝品牌自身發展狀況"因材施教",切勿盲目跟風。

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