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Bonobos商店試衣店:線上購物的完美補丁
對服裝品牌而言,online購物的最大困擾就是無法試穿。一家名為Bonobos商店則通過一個巧妙的辦法解決了offline 和online購物之間的BUG,成為online購物的完美補丁。
Bonobos為男裝品牌,與傳統的零售模式不同,Bonobos開設了線下試衣店(Guideshops)。男人可以到店內挑選和試穿衣物,如果希望節省時間,還可提前預約銷售顧問,由她們根據客人的尺寸和偏好進行搭配。試穿完成后,則可通過Bonobos網站進行購買,并在1-2天內收到衣物。
看似整個過程似乎與電子商務倡導的簡單快捷相悖,但卻真正的解決了一個線上購物的難題。同時由于線下試衣店并不直接參與購買,試衣的概念可以幫助員工專注于服務和客戶體驗。目前,Bonobos已在美國開設了5家試衣店,并計劃到今年年底繼續開設5家。

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