無印良品目標年底在內地門店數達到100家
“以后估計在大陸的某個機場你也能看到無印良品的門店了。”,5月10日,日本良品計畫株式會社常務取締役、海外事業部長、無印良品(上海)商業有限公司董事長松崎曉在接受聯商網記者獨家專訪時表示。MUJI無印良品在今日正式開業的杭州西溪印象城第一層開出了近800平方米的標準店。記者在現場見到了這位無印良品的中國掌舵人。
2013年在內地要開35家 今年底達到100家
據悉,無印良品的零售門店面積一般在800平方米左右,扣除倉儲面積,實際零售面積在600至700平方米之間,主要開設在人氣較旺的大型購物中心內。目前,在杭州的萬象城、利星名品、以及西溪印象城均開設了無印良品的門店。其中杭州利星店的門店面積達1400平方米,占整個樓層面積的70%,是中國內地面積最大的門店。據松崎曉介紹,“利星店開業前三天,刷新了全球MUJI門店的單日銷售額、客單價和前三天累計銷售總額紀錄。不過,MUJI在內地銷售業績最好的門店是在北京西單大悅城,面積不到800平方米,平均每月銷售大概在500萬左右,客流量非常大。”
中國是每個外資零售非常看重的市場,龐大的消費潛力很有誘惑力。MUJI無印良品自然也不例外,去年一年,無印良品在內地開了30家門店,在華開店速度顯著提升。松崎曉表示,“現在我們在內地28個城市開了店,下一步打算進駐5個新的城市,我們今年的目標是在內地開35家店,到年底的時候門店數達到100家。”
小型店“MUJI to GO”將開進內地機場
松崎曉在采訪時透露,“除了在內地開標準店,我們今年預計9月份在內地的某個機場會引入小型店‘MUJI to GO’這個新業態。我們全世界首家‘MUJI to GO’是在香港機場開業的,另外在肯尼迪機場,巴黎、意大利的機場都有開出這類小型店。這類店的面積大概會在100-150平方米左右。主要做一些旅游產品、小型的必備產品。這也是我們所擅長的品類,可以把我們的強項更大限度的展示出來。”
不過,即使是在機場的門店,松崎曉表示,價格和其他門店是一樣的。但由于有很大的人流量。雖然小型店的面積只有常規標準店的十分之一左右,但坪效會是其他店的十幾倍以上。
對于今后,無印良品在內地的開店策略,松崎曉做了進一步的說明。“我們今后還是會以開800平方米左右的標準店為主,當然,我們會在這個基礎上在主要的城市開幾個大店。但是這個只是輔助性的,并不會以開大店為主。我們會根據有多少產品來決定開多大的店,我們不會把店作為倉庫。”
不宣傳不是說不花錢 網店也是種宣傳方式
無印良品進入中國市場已經有8年了,從1980年創立之初,無印良品的經營理念一直秉承著重產品質量、輕品牌宣傳,這種另類的經營方式反而使MUJI這個品牌深入人心,這到底是一種策略還是一種巧合?松崎曉向聯商網記者表示,“我們從創立之初,把包裝簡化,都是有理由的便宜,如果我們去做宣傳的話,這筆費用最終還是會轉嫁到消費者的身上。可以說我們是無心插柳柳成蔭。我們不想過多的去宣傳,而把費用轉嫁。所以說這應該也是一種巧合吧。我們會一直保持這樣一貫的策略。”
“當然,不宣傳不是說不花錢,跟產品有關的我們還是會去花錢做。比如會請日本有名的設計師來設計目錄冊。另外,4月24日,無印良品官方網絡商城正式上線,通過網上的銷售也會達到宣傳的目的。”松崎曉補充道。
對于傳統零售進軍電商面臨線上線下左右手互博的問題,松崎曉一點都不擔心。“無印良品銷售的產品涉及衣食住行,對于生活雜貨類的產品。比如床、沙發、椅子。消費者都會來現場感受一下再買。我們的網店最主要的目的是促進我們店鋪的銷售。”
雖然在2005年進駐中國的時候,無印良品也曾遭遇了挫折。“我們當時服裝的商標被香港的一家公司搶注了。后來經過打官司,才把這個商標權搶了過來。很奇怪,經過這么多年的發展,在中國有一點是和別的國家不同,那就是服裝的銷售比例比其他國家都大。但從今年開始,我們預計生活雜貨的銷售比例會超過服裝。可以這么說,我們有理由相信,中國已經到了MUJI這個時代了。”
解決庫存壓力 MUJI是這么做的
目前,中國的服裝企業面臨著高庫存的壓力,整個行業正遭遇著“寒冬”。松崎曉給出了他的建議。“我們在中國利潤改善比較大的原因是我們在數量、庫存方面控制地比較好。還有一個原因是2010年我們第一次把日本的商品管理系統引入中國了。靠這個系統,對物流,商品進行管理。這是MUJI在海外幾十年發展下來的首次。我認為,訂貨數量一定要根據實際的銷售能力。還有是在銷售的時候,必須觀察周邊的環境,隨時做出促銷,減價銷售的判斷。”
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