服裝業(yè)信息化與產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新勢不可擋

　　在服裝行業(yè)里面，從工業(yè)鏈角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價(jià)值鏈也特別多。若干個(gè)鏈條貫穿，事實(shí)上就是信息化。

　　在服裝行業(yè)新的發(fā)展階段，無論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨向，還是生產(chǎn)和市場要素，都發(fā)生了重大變化。

　　在這樣一種背景之下，對(duì)于服裝行業(yè)中的企業(yè)，都提出一個(gè)新的問題：如何利用各自的優(yōu)勢揚(yáng)長避短,整合產(chǎn)業(yè)上下游，占領(lǐng)行業(yè)高地，由服裝大國向服裝強(qiáng)國轉(zhuǎn)變?

　　信息化改變行業(yè)發(fā)展

　　從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，以消費(fèi)者為導(dǎo)向是必然趨勢。如何滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者的消費(fèi)的欲望，與整個(gè)產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)?信息化就是一個(gè)非常有效的工具。通過信息化和產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)真正做到快速反應(yīng)和快速上升是非常重要的。

　　中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心主編姜奇平談到：“信息化建設(shè)整個(gè)趨勢是什么?我認(rèn)為不再是技術(shù)，而是技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合。也就說在技術(shù)上如何創(chuàng)造讓復(fù)雜化和占領(lǐng)價(jià)值高地的成本更低。要讓商業(yè)上的產(chǎn)業(yè)集群，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)能夠降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成本，獲得高附加值。”

　　姜奇平還談到，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)往前走，整個(gè)潮流和趨勢是“產(chǎn)業(yè)鏈+價(jià)值鏈”形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，變成一個(gè)平行結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)鏈上游、中下游等各個(gè)環(huán)節(jié)都有價(jià)值鏈，對(duì)于現(xiàn)在常規(guī)的進(jìn)一步外包的方式，以及網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，在2.0時(shí)代都將面臨挑戰(zhàn)。

　　姜奇平還認(rèn)為：“現(xiàn)在目標(biāo)模式發(fā)生變化，要從做大做強(qiáng)這樣一種標(biāo)準(zhǔn)變成做活。做活就是降低復(fù)雜化成本，越復(fù)雜越經(jīng)濟(jì)。復(fù)雜和差異在通常情況下，成本是遞增狀態(tài)。有了信息化以后，固定資產(chǎn)可復(fù)制，就可以做到遞減，進(jìn)入到越復(fù)雜越多樣化、越復(fù)雜越時(shí)尚階段。這方面的典型是蘋果模式。”

　　他還談到，以中小企業(yè)為主的服裝企業(yè)需要克服小企業(yè)的大企業(yè)病。要了解，用戶需求變了企業(yè)也要變，越復(fù)雜成本越要降低，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集體模仿生化，這是中國服裝業(yè)整體的目標(biāo)和方向。他認(rèn)為，信息化和目標(biāo)企業(yè)集成創(chuàng)新有密切關(guān)系。

　　北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授張永澤在談到管理化系統(tǒng)時(shí)說：“管理系統(tǒng)就本意而言，應(yīng)該包括理念、方法、策略、支撐技術(shù)平臺(tái)、支撐信息平臺(tái)構(gòu)成一個(gè)集合體，構(gòu)成管理系統(tǒng)。而快速?zèng)Q策執(zhí)行，快速反應(yīng)、快速響應(yīng)對(duì)于服裝行業(yè)來說本身就是一個(gè)有趣的話題。”

　　他說道，服裝快速反應(yīng)管理系統(tǒng)有很多，歸納一下大體就是幾個(gè)方面：快速的開發(fā)能力、敏捷的生產(chǎn)制造力、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理能力以及高效快速銷售能力。這四個(gè)方面是相互依存的。應(yīng)該是建立由市場策劃、設(shè)計(jì)師、板師、面料采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理引導(dǎo)的的管理系統(tǒng)。

　　他談到了開發(fā)策略。

　　ZARA、H&M采取的策略是值得中國服裝企業(yè)學(xué)習(xí)的。

　　ZARA采用的是一種跟進(jìn)策略，對(duì)于西班牙這個(gè)在歐洲并不算是有頂尖文化的國家而言，它采取的一個(gè)恰當(dāng)策略就是跟進(jìn)。跟進(jìn)有水平有水準(zhǔn)的，抄的好，抄的快這是它的特點(diǎn)，抄出自己的特色，就形成了國際性品牌。

　　談到高效快速銷售，ZARA在終端每個(gè)門店經(jīng)理都會(huì)有PDA，收集數(shù)據(jù)可以迅速傳遞到總部，然后迅速進(jìn)行補(bǔ)貨和追單，這依靠的是市場感知能力，依靠的是信息共享，依靠的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作配合，當(dāng)然這種協(xié)作配合一定要建立在經(jīng)濟(jì)利潤共享的基礎(chǔ)之上。這也需要扁平化管理公司，減少管理層次，以及建立網(wǎng)絡(luò)層智能架構(gòu)。以網(wǎng)絡(luò)公司為實(shí)例，他們以設(shè)計(jì)師為中心的經(jīng)營體制，使得每個(gè)設(shè)計(jì)師直接面對(duì)顧客需求，能更好感知顧客、感知市場，進(jìn)而做出快速反應(yīng)，這就是一種組織的統(tǒng)領(lǐng)。當(dāng)然，在信息層面上也要做很多基礎(chǔ)性工作和必要性建設(shè)，信息化很好，但絕對(duì)只是一個(gè)工具，不是包治一切百病的解決方案。

　　他還談到：“對(duì)于服裝快速反應(yīng)這樣一個(gè)模塊來說，應(yīng)該由以下的模塊構(gòu)成，一個(gè)就是開發(fā)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng);再一個(gè)就是制造供應(yīng)鏈系統(tǒng);還有分銷管理系統(tǒng)。現(xiàn)在在服裝企業(yè)談ERP、VRP還太早，應(yīng)該圍繞這些模塊做基礎(chǔ)努力。

　　當(dāng)然所有這些要建立在數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上。”

　　組織架構(gòu)和信息管理

　　中國科學(xué)院軟件研所工業(yè)所、國際供應(yīng)鏈理事會(huì)中國區(qū)常務(wù)理事、技術(shù)委員會(huì)主任韓永生談到，“對(duì)于今天的企業(yè)來說，銷售在下跌，利潤在下滑，庫存在增長。我們不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，妄想一個(gè)‘抗生素’就把問題解決。問題根源在哪?我們到一個(gè)企業(yè)去，看到它的企業(yè)組織架構(gòu)，將部門拆開為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購等等。我們企業(yè)真正問題所在，我們把企業(yè)拆成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立單元，要求獨(dú)立單元獨(dú)立做。舉例說采購，你說品質(zhì)好，交期要快，成本要低，但后來這三個(gè)又是沖突。

　　所以真正問題根源是我們對(duì)企業(yè)管理理解錯(cuò)了，認(rèn)為企業(yè)每一部分做好就可以做好。”

　　七匹狼集團(tuán)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部副總經(jīng)理邱圣柳認(rèn)為，作為產(chǎn)業(yè)鏈來講信息化是不可或缺的。整個(gè)的產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)以前有設(shè)計(jì)有采購，生產(chǎn)以后有物流有銷售，必須發(fā)揮信息化優(yōu)勢，進(jìn)行儲(chǔ)存、計(jì)算、遠(yuǎn)程管理。

　　他說：“ 在供應(yīng)鏈上，七匹狼目前還是ODM，就是買人家貼牌，現(xiàn)在很多改成了OEM，公司自主設(shè)計(jì)由工廠來做。

　　我發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈體系中，在銷售過程中，售罄的時(shí)間有的是一年半，但是留給工廠生產(chǎn)周期往往不到20天，這很不公平。365天留給生產(chǎn)的只要20天，這就造成時(shí)間短，導(dǎo)致品質(zhì)、交期、成本都會(huì)大打折扣，所以信息化就顯得非常必要。建立完整信息化系統(tǒng)，就可以做到玻璃式管理，管理的每個(gè)環(huán)節(jié)就透明化了，可以讓所有人知道，在哪個(gè)環(huán)節(jié)被擋住。

　　目前很多企業(yè)碰到這個(gè)障礙，在開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候也會(huì)碰到障礙。出一個(gè)問題扔一個(gè)軟件，物流這里有問題又請(qǐng)來一個(gè)軟件，這樣看起來，公司里面包含信息化的訊息是很多的，但是沒有一個(gè)系統(tǒng)能夠把所有系統(tǒng)串聯(lián)起來，讓所有信息共享到。”

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　　東華大學(xué)教授卞向陽總結(jié)認(rèn)為：“在服裝企業(yè)里面，信息化當(dāng)然不可缺少，但是信息化不是萬能的。怎么樣讓快捷生產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭旖莨芾恚赡苁俏覀兎b行業(yè)所面臨另外一個(gè)問題。當(dāng)中小企業(yè)與信息化相結(jié)合以后，要能夠產(chǎn)生更好的效益，能夠讓企業(yè)能量發(fā)揮到極致。”

　　他談到，服裝產(chǎn)業(yè)的特性是，居于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)下游企業(yè)往往規(guī)模比較小，過去大多數(shù)都是勞動(dòng)密集型，在勞動(dòng)密集型發(fā)展過程中必然會(huì)面臨一系列問題，怎么樣適應(yīng)快速變化社會(huì)，快速變化的行業(yè)。然后對(duì)自身加以改造來謀求快速發(fā)展，建立一個(gè)面向快速反應(yīng)的管理系統(tǒng)就會(huì)變得非常好。

　　他說：“我們服裝企業(yè)面臨的一件特別現(xiàn)實(shí)的事情，就是不做產(chǎn)品當(dāng)然不行，只要做產(chǎn)品就是問題一堆。領(lǐng)先制造的不是做衣服，是造汽車，我們把這種管理體系引進(jìn)來去做衣服，肯定會(huì)有一系列的問題。我們服裝產(chǎn)業(yè)或者說包括鞋在內(nèi)所謂時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈特別長，產(chǎn)業(yè)上游、中游、下游企業(yè)規(guī)模特性不一樣的復(fù)雜的行業(yè)。在服裝行業(yè)里面，從工業(yè)鏈角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價(jià)值鏈也特別多。若干個(gè)鏈條貫穿，事實(shí)上就是信息化。在我們現(xiàn)代社會(huì)里面，通過信息化把這樣一系列產(chǎn)業(yè)鏈的要素或者說是分支的鏈條，很好的連接在一起，通過集成創(chuàng)新變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，是我們以后服裝業(yè)發(fā)展的方向之一。通過這樣的一個(gè)現(xiàn)代信息技術(shù)集成應(yīng)用和一體協(xié)同，可以在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置系統(tǒng)同時(shí)，使市場反應(yīng)提高，最關(guān)鍵的是推動(dòng)效率提升。”