Nike+玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

　　牛津大學(xué)與iBM在今年年初發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，28%的全球企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)踐。而在中國(guó)，四分之一的企業(yè)也正在積極投入大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國(guó)亦成為極具代表性的大數(shù)據(jù)實(shí)踐市場(chǎng)。隨著云時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多的關(guān)注。

　　大數(shù)據(jù)或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的資訊。大數(shù)據(jù)被喻為與蒸汽、電力、石油相媲美的下一代重要自然資源。有人視大數(shù)據(jù)為企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，它將改變企業(yè)決策、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式。

　　主打科技創(chuàng)新的世界運(yùn)動(dòng)巨頭耐克無疑也看到了這一趨勢(shì)，并在新的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品如手環(huán)中大量使用了大數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品服務(wù)支持。

　　“如果只將新推出的nike+看作是對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品性能的升級(jí)，那就大大低估了nike+的價(jià)值。”耐克大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)黃湘燕說：“nike+的核心價(jià)值在于所構(gòu)建起來的龐大的線上社區(qū)，它的最大功能在于社交。比如，當(dāng)你的跑步狀態(tài)更新到nike+的賬戶里時(shí)，朋友可以評(píng)論并點(diǎn)擊一個(gè)‘鼓掌’按鈕，這樣，你在跑步的時(shí)候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲，以及在最后沖刺時(shí)有特別的聲音為你助陣。”

　　隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫。

　　目前，社交應(yīng)用有很多細(xì)分市場(chǎng)，例如：社交+招聘、社交+電子商務(wù)、社交+興趣，而分享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)意味著分享隱私，nike+是打開了社交應(yīng)用的又一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

　　從營(yíng)銷角度看，這是屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的范疇，耐克并不希望消費(fèi)者穿完一雙鞋就扔掉，它的目的是和消費(fèi)者建立一個(gè)更為牢固的關(guān)系，不僅要讓目標(biāo)群體使用自己的產(chǎn)品，還希望得到反饋和提高附加值。

　　不過也應(yīng)該看到隨著大數(shù)據(jù)的廣泛推進(jìn)，降低大數(shù)據(jù)分析成本，簡(jiǎn)化部署難度，提高分析速度成為越來越多的企業(yè)首要關(guān)注的方向。

　　創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)技術(shù)和解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速挖掘與分析，幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)價(jià)值，從而深化客戶關(guān)系，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和詐騙，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。