歌莉婭邂逅劉世超 電商營銷水到渠成

　　2012年劉世超來到歌莉婭女裝，他擔任歌莉婭女裝電子商務總經理兼歌莉婭互聯網營銷總監，一方面劉世超對歌莉婭女裝電商的整體業務負責，同時也要負責歌莉婭女裝公司整體的互聯網營銷。2013年上半年，歌莉婭女裝電商平臺的銷售突破一億，線上營業額占到品牌的20%以上，在線下品牌中排名第三。

　　管理的重構

　　用互聯網精神改變企業的運營模式

　　他倡導“失控”的管理思想，基于信任的授權，建立一個良好的運營體系。互聯網改變了信息傳遞的效率，今天如果繼續堅持層層匯報等待決策的方式，可能情況在匯報的過程中已經發生了變化，“所以你必須要讓最了解消費者的人能夠做決策，提出策略。”

　　他討厭管理者干涉員工做事的過程，“只要過程不超出價值觀的底線，你應該告訴我，你希望到哪里，需要我提供什么資源，這是互聯網的精神。”傳統品牌之所以做不好電商，很大程度上是因為管理模式沒有轉變，依然堅持“控制”。“如果你還是想要什么都控制，你的信息傳遞的時間成本會讓你一事無成。”

　　產品上，歌莉婭女裝在線下品牌GOELIA的基礎上，打造了全新的互聯網品牌Goelia。后者是在同樣優秀的生產體系下面，做一個設計更適合年輕人的品牌。設計上也要針對互聯網一代，大概23～27歲的年輕人。“做生意有道有術，更多人關心的是怎么做直通車，怎么做聚劃算，怎么打爆款，這些能快速打造一個新的品牌，但是真的要做一個百年品牌就需要有道，包括怎么能夠控制好生產，怎么能做好的設計，怎么能打造好的品牌。”

　　在新的組織架構和決策體系下，歌莉婭的人效得到了大幅度的提升。2012年，89位員工做出了7000萬元的銷售額，今年，120位員工上半年的銷售額是1.7億元，平均人效從78萬元提升到140萬元，“接下來會提升到250萬元。”劉世超信心十足。

　　掌握構建商業模式的能力

　　生活比工作重要得多

　　拋開管理者的角色，劉世超也是一位創業者。由他創立的汽車備件店，保持著淘寶同類店鋪銷量最高的紀錄。

　　在他看來，這是一種構建商業模式的能力，所謂商業模式，就是一個運行系統。“一塊錢進去，一塊五出來。其實是品牌建設和管理能力，這個是中國企業現在普遍比較缺乏的，品牌建設管理絕對不是打廣告，它是從消費者研究開始，到品牌定位。現在中國企業容易犯的錯誤是你想了一個好的創意就去做了，整體上不是整合的。”

　　而他自己，似乎很早就發現了自己的能力。“16歲我就知道以后要做職業經理人，我其實是個很笨的人，有個階段覺得有些人怎么什么都比我好。后來我發現，聰明人容易跑折線，考注冊會計師、考托福、考GRE，我從來沒考過，因為我覺得那跟我的未來沒關系。我喜歡商業，就一直低著頭在那條商業的路上一直走。”