小米入資拯救凡客誠品,科技與服裝的完美結合
昨日,凡客對外表示其新一輪的融資已經成功,領投者恰恰就是小米創始人雷軍。同時,陳年也透露凡客“小米化”已成為公司發展的新方向。不過,這多少令業內疑惑:“小米化”真的能夠拯救凡客嗎?
凡客資金鏈承壓
據報道,凡客誠品昨天證實,已完成新一輪投資,金額超過1億美元。
據悉,凡客本輪融資由小米公司董事長兼CEO雷軍領投,IDG、聯創策源、賽富、啟明、淡馬錫、中信、和通等股東均參與了本輪投資。
這是凡客成立以來的第七輪融資。前六輪分別來自聯創策源與IDG、軟銀賽富、老虎基金、淡馬錫與嘉里集團等,總計約4.22億美元。至此,凡客共獲得融資5.22億美元。
報道表示,凡客自2007年以男士襯衫直銷起家,憑借品牌營銷和高性價比產品,一度創造了互聯網品牌的成長神話。但從2011年,凡客宣布由于資本市場低迷、估值等問題推遲IPO計劃后,便錯失了上市時機。此后每況愈下,凡客在品牌商和平臺商之間搖擺不定,加上其他電商來勢洶洶,凡客的優勢很快被趕超。
據中國電子商務研究中心發布的《2013年(上)中國網絡零售市場數據監測報告》統計顯示,在中國B2C網絡零售市場中,凡客誠品市場份額急劇下滑,僅占比0.8%,排名下降至第十位。而凡客之前曾位列前五。分析認為,出現危機根本原因在于凡客一直徘徊于品牌商和平臺商之間,定位模糊。
2013年9月,凡客把總部整體搬到亦莊開發區。凡客CEO陳年稱“披著太多虛榮光環”,幾處辦公大樓是“非常奢侈和浪費的”。同時,進行了20%以上的裁員。不過,這些措施還是無法阻止凡客陷入新的資金困境。10月,凡客被曝身陷“欠債門”,拖欠供應商貨款上千萬。
此外,春節前后凡客也迎來一批“離職潮”。從某離職員工處了解到,員工選擇離開的原因包括公司遷址后過于偏遠、對未來前景不看好等等。“和人數最多的時候相比,可能走了快一半。”
向小米學習
在內外承壓的背景下,不難看出,此次1億美元的融資資金,對凡客來說真可謂是“雪中送炭”。除此之外,陳年對于凡客“小米化”的定位,也引發了業內的關注。
據新聞報道,此前由于擴張過度,導致2012年凡客清庫存行動。目前該行動基本告終,但瘦身后的凡客再次站在十字路口。上述1億美元的融資可謂解了燃眉之急。同時,這也使陳年對凡客再定位更顯得迫切。
報道援引電商分析人士王利陽分析表示,如今的凡客早已失去了此前的光環。陳年重營銷輕產品,且在重營銷的過程中戰略搖擺不定等問題致使凡客模式受到詬病,尤其是資金鏈緊張的傳聞更使得業界認為凡客走到了窮途末路。
在電商圈,行業的競爭焦點已從平臺化、生態圈化到如今的移動化、社交化,但凡客在平臺化競爭中未能成功脫穎而出的背景下,便陷入了不停的搖擺中。
而對于凡客的新定位,報道也援引陳年透露表示,凡客已找到了新方向,即“小米化”。至于這一思路的由來,主要緣于陳年的戰友兼投資人雷軍。用陳年的話說,自去年6月份以來其與雷軍多次接觸。尤其在小米3發布前夕,雷軍很認真地談了小米產品思路、品牌思路,這對凡客后續系列劇烈調整有直接關系。調整核心便是“小米化”七字訣思維:專注、極致、口碑、快。
不過,也對此報道表示,凡客向小米學習也有代價,曾有19大品類的凡客最后確立T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服、POLO衫等有限的七八個品類,凡客還大幅削減SKU。各個事業部原來負責生產、營銷、采購,后只負責產品開發,權限大幅縮小,不需那么多人,也導致人員離開。
一位前凡客員工對此表示,這次獲雷軍領投的超1億美元融資對凡客來說是很大利好,讓歷經多次調整風波及調整還留下來的員工心里有慰藉,幫助凡客穩定了軍心。
另一個意義上,新融資也能使凡客產品設計、原料選擇、工廠生產等整個生產供應鏈的效率和品質控制力得到有力保障。顯而易見的是,凡客削減品類和SKU,導致其采購量將大幅縮減,對供貨商和工廠話語權大幅下降,尤其是工廠對凡客情緒糾結。
報道還援引一位凡客人士的觀點指出,凡客處于上升期時,每年有大量訂單,供貨商和工廠還不會對凡客壓貨和拖欠貨款“吐槽”,但當凡客縮減SKU,訂單量大幅縮減,想要以前那么的價格基本不可能,對凡客信心不足,導致供貨商和工廠對凡客糾結要不要繼續供貨。{page_break}
“不繼續供貨擔心凡客壓貨和拖欠原有貨款,繼續供貨又擔心哪天貨品打水漂。”上述人士說,融資到賬后,大家暫時沒有這些顧慮,但話語權下降也導致凡客單品成本上升。
品牌定位仍存問題
隨著融資的到賬,資金鏈緊張的問題雖然得到了緩解,但值得注意的是,目前凡客在定位及目標客戶的積累上也出現了不小的問題。
報道表示,曾幾何時,年輕人習慣在網上購買凡客產品,在北京大街小巷,穿凡客衣服是一種時尚。如今,很少有年輕人穿有凡客標簽的衣服走出來。凡客產品已被貼上了“屌絲”標簽。
當年凡客確立29元T恤衫和59元帆布鞋這樣的支撐業績明星產品,且推出全面運費、24小時送貨、30天無理由換貨切運費由凡客承擔等舉措。如今來看,這些措施幫助凡客在2010年和2011年的騰飛,也留下明顯的后遺癥——拉低凡客產品的品味。
曾詢問陳年,低價策略是否是今天凡客遭遇困境的禍因,對此,陳年依然肯定了低價策略的價值。一位前凡客中層也指出,低價產品雖然不賺錢,但幫助凡客搶占市場,獲取很多新用戶。凡客是將投向市場的份額補貼給了產品和消費者,也是一樁合適買賣。
不過對此,似乎也有一些不同的觀點。報道援引易到用車CEO周航分析表示,凡客當年為讓自己有差別,有更多用戶,產品越做越便宜,從99到69到49到29,降價代價是產品品質不可能太好。
周航說,“原來很多公司同事買凡客產品,我過去也買過,我們不覺得穿凡客丟人,但現在至少你不會以穿凡客為榮,恨不得把凡客這個標摘了才合適,這個就比較麻煩。”
一位凡客投資人也表示表示,周圍人曾買過凡客,但往往買了一次后,第二次就不會再買,凡客過去最大問題是,太注重品牌品類擴張,導致品牌調性沖淡,產品質量下降。
而低價不是凡客遭遇的唯一麻煩。報道表示,去年凡客從VANCL自有品牌專賣店,變成集合佐丹奴、KAPPA、唐獅、森馬等眾多第三方品牌的大賣場,導致產品定位出現偏離?;ヂ摼W分析人士洪波就直言,凡客品牌定位越來越模糊。當年熟悉的凡客已越來越遠。
然而,值得一提的是,雖然問題重重,但股東們對于凡客的未來似乎仍舊看好。
新聞援引某參與凡客投資的投資方介紹稱:“凡客作為一個互聯網品牌具有不可替代的價值,凡客核心團隊穩定富有經驗,經歷多年沉浮磨礪斗志依舊。之前凡客在產品上主要是走量、走規模,導致品質不穩定,未來凡客對產品品質的要求會更高。”
速途研究院執行院長丁道師也表示,凡客生態體系的價值在于其開創了全新的品牌零售模式,帶動了整個生態產業鏈。從去年開始就加快公司國際化步伐,如在孟加拉代工生產服裝,進軍越南市場,在當地設立倉儲和呼叫中心等。未來這些國家極有可能成為凡客重要的營收新增要地。
而在王利陽看來,凡客品牌正遭遇目標客戶青黃不接的困境。具體地說,凡客前期積累的老用戶逐漸成熟,這些用戶無論是年齡還是物質條件都已發生了巨大變化,且現在已慢慢與凡客的品牌定位開始不那么對接,導致其陸續離開凡客。新用戶的積累隨著凡客不斷的搖擺,又呈現后續嚴重不足的狀態。
有業內人指出,如果凡客欲重回品牌塑造之路,只有兩條路可走:一是選擇佐丹奴模式,不斷向下遷移,從一、二線城市移到三、四線城市;二是學習優衣庫,通過控制核心技術、設計、生產等流程,掌控產業鏈。
“小米化”能夠拯救凡客嗎?
事實上,針對凡客“小米化”的問題,早在去年便表現出了一些矛頭。而業內更為關心的是,“小米化”是否能成為挽救凡客的“救命稻草”。
報道表示,雷軍此時的領投,被認為是對于凡客和陳年的出手“相救”。二人多年前共事,2000年,金山總裁雷軍邀請陳年創辦卓越網,雷軍是股東,陳年任執行副總裁。后來卓越網以7500萬美元被亞馬遜收購。陳年創立凡客后,雷軍也曾是凡客的早期投資人之一。
坊間傳聞,雷軍和陳年還在去年曾有過一次“徹夜深談”,雷軍分享了10條小米公司的成功經驗,對陳年影響頗深。從凡客近期的改造路線上看,確實帶有很重的“小米”印記。
報道表示,2014年1月,凡客推出的羽絨被產品即是沿襲了“小米模式”,一改“低質低價”,兩款羽絨被分別以499元和999元銷售。為傳遞高質量、無毒害的信息,陳年還親自喝下了一大杯浸泡過羽絨的水。
據了解,經過將近一年的籌備,凡客在2014年將大幅削減產品品類及款式,同時以大幅提升品質、做頂級單品為目標,在今年春夏陸續推出衛衣、T恤、襯衫、運動褲等一系列高品質單品。凡客稱,新一輪融資的完成,使整個生產供應鏈得到了有力保障。
而對于凡客這一嘗試投資人也只能抱有期待。援引前啟明創投合伙人童士豪介紹說,“再看看吧,小米打法和之前凡客打法有共同之處。”軟銀賽富投資基金合伙人羊東也表示,凡客過去幾年積累了寶貴經驗,中國消費者比較寬容,現在就看凡客能否重新贏得中國消費者青睞。
報道表示,當前也是品牌好時機。派代網CEO邢孔育表示,以前中國消費者只是滿足于吃飽喝足,如今消費升級,很多人有不同需求,凡客雖走過彎路,但積累了很多經驗,調整好依然有很大機會,最大問題是,服裝領域競爭激烈,凡客如何能實現品牌突圍。
T. H. Capital(天灝資本)CEO兼首席分析師侯曉天也指出,小米能成功有客觀原因,是趕上歷史時期,遇到智能手機出貨和移動互聯網大爆發,服裝領域品牌林立,從創立到真正認識需要很長過程,凡客學習小米模式的想法很好,關鍵是如何能真正落實,并且獲得成功。
侯曉天指出,對于VC來說,當然不希望投資打水漂,繼續堅持投資凡客,可能還是希望凡客能將業務做得跟以往不太一樣,再拋向市場,最終上市還是其他機構接盤則未知。
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