服裝業的定制“云”端PK
“標準是個非常大的亮點!舉個例子,如果你能在云終端向顧客表明服裝符合哪些生態標準,色牢度、纖維含量等是合格的、安全的,這不但是對消費者負責任的一種態度,對于企業樹立形象也是非常有利的。”3月28日,在“恒龍云定制——服裝數字化高級定制論壇”上,上海市紡織科學研究院黨委書記蘇異鋼的發言獲得了現場不少同仁的點頭認可。
在越來越突出個性的服裝定制領域,條條框框的標準是否限制了藝術的發揮?在服裝企業紛紛向云計算伸出橄欖枝,尋求支持和突破時,標準又能否在全新的領域發揮作用呢?
服裝定制借力數字化
中國服裝定制古已有之,北京的“鑫昌祥”、“隆慶祥”、“協昌”和上海的“榮昌祥”、“亨生”都是享譽百年的品牌,但近些年,這些百年老店被逐步邊緣化,喪失了原有的時尚話語權與市場地位。
與之形成對照的是借助云計算順勢而起的新型服裝定制產業。目前,七匹狼、紹興網上輕紡城、好購網、男裝定制品牌“私家裁縫”、恒龍等企業,都對服裝云數據和云定制模式進行了創新和探索,搶占了先機。
正如蘇異鋼所說,服裝定制是未來一塊新興、潛在的市場。特別是借助云計算的發展,服裝云定制充分調動各方資源,大大降低企業的庫存、風險和成本。“可以預見,隨著網絡技術不斷地完善和大數據采集處理的便捷,服裝云定制這種模式會迅速崛起。”蘇異鋼說。
“服裝云定制就是基于3D測量、大數據與互聯網技術,把人變成數字,把數字變成衣服的數字化解決方案。”據恒龍云定制董事長魯興海介紹,在新時期,高級定制的轉型就是通過3D人體測量系統,獲得顧客的人體數據,并根據客戶的喜好進行修改,確定電子訂單后,進行服裝設計、制版,最終進行生產。“其核心是具有移動互聯網和大數據思維,以顧客為中心、以數字化為基礎、以設計為方向。”
標準和檢測如影隨形
“服裝定制之所以高級,主要在于其更高的專業標準以及更細致的服務。”蘇異鋼說,服裝云定制是一個將服裝設計師、服裝企業、面料供應商、加盟店以及消費者等集于一體的平臺,平臺上的每一個網絡云端都有自己的質量標準。從服裝設計到最終的銷售成衣整個流程中,標準和檢測都如影隨形。
事實上,服裝品牌在構建“云”定制時,更加看重標準的作用。記者在采訪恒龍服飾時發現,該公司每張訂單上都詳細記錄著每位顧客身體的上百個尺寸。魯興海告訴記者:“不管服裝定制數字化走向何方,我們都將守住手工制作的底線。每一位顧客的數據對于我們來說都是一種財富,通過數據,我們了解每一位顧客的著衣習慣,為顧客提供最貼心的服務。”
“采購的面料是否含有禁用或限用的染料或助劑,重金屬殘留是否超標,面料濕度是否符合國家要求,功能性產品是否達到相應的功能性要求,來自國外的云訂單是否符合相關國家的標準等等。”蘇異鋼說,這些標準都是消費者和采購商十分關注的。另外,云定制的企業平臺連接著服裝制作企業、面料供應商、加盟店,可以通過信息化和門檻標準來規范并認定上述企業,這將成為服裝定制產業鏈的引領者。
得標準者得天下,高級定制競爭的核心是看誰以更高的標準提供更好更快的服務。蘇異鋼表示,目前,淘寶、天貓已經制定了紡織品質檢行為的規范細則,但很多開展服裝云定制的企業還沒有認識到這一點。因此,標準會是下一輪競爭的焦點。
一家獨大做不成事業
“一家獨大是做不成事業的,任何產業都講究品牌生態。”魯興海認為,只有中國高級定制品牌群體發展起來,整個市場才會被帶動起來,中國高級定制才能被世界所認可。
于是,“云定制”服務平臺的概念開始產生——通過互聯網建立一個高級定制專業服務平臺,使數據共享、信息共享、客戶共享、服務共享和管理共享,建立起品牌聯盟,聚合各個高級定制品牌,實現大數據時代的資源共享。
“消費者一想到定制衣服,就會到云平臺來選擇自己喜歡的產品和設計師,避免了品牌商和消費者之間的信息不對稱。”魯興海表示,云定制服務平臺的搭建讓高級定制品牌商實現了向服務商的轉變。
除了品牌之間的合作,在論壇上,記者還注意到有不少科研院校和技術機構的加盟。原來,服裝的云定制要求企業要有一個很全面、很成熟的人體板型數據庫,而這些數據必須與各大類的服裝數據相對接。那么人體數據庫怎么建立?
“做服裝,各種板型說白了就是一種標準。”中國標準化研究院副院長邱月明表示,通過三維人體掃描儀獲得和個體人相關的數據,把這些數據變成數字化的人,把數字化的人變成服裝的不同尺寸、不同型號。這些人類工效學在服裝行業里的應用就是中國人體板型數據庫建立的基礎,有助于定制企業生產鏈對終端信息的快速反應。
蘇異鋼表示,未來希望能與云定制企業開展多方面合作,同時也向云定制終端消費者提供幫助,使他們能最快速地找到云定制的產品和服務。服裝云定制的標準、創新能力與服務質量的高低,社會資源的整合能力決定了它是否能夠被用戶和市場接受,以及是否具有長久的生命力。“云定制未來要走的路還很長、可做的事情還有很多。”

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