日本零售業夏季商戰策略多變
各零售業公司在夏季同業競爭前,就開始提前準備秋季的服飾跟溫熱的食品,氣象局更正了冷夏預報,表示今年夏天跟往常一樣熱,但因天氣惡劣,跟往年一樣的商品也有賣不出去的可能性,去年夏天8月讓冰冷的身體溫暖起來的商品,像是關東煮就賣得很好,業者想提供消費者一個可以隨生活型態對應的賣場。
小田急百貨公司6月27日開始清倉拍賣,增加了天氣冷時用到的領巾或圍巾品項,往年在秋天才在賣場銷售的遮蔽紫外線兼陽傘的商品,在今年7月就開始販賣。
以神奈川為中心展開的45間“京急store”店面,則提出了增加輸入當地生產的茄子跟蔬菜水果的方針,當地生產的蔬果只占現在的5%,但今夏打算倍增為兩倍。
若是天氣持續惡劣下去,蔬果就會發育不良,也可能導致產量減少價格上升,京急store表示:“當地產品運輸費便宜,既不容易被市場價格左右,又可以安定供給”。
全家跟羅森便利商店,也比往年提早準備在店面推出溫熱商品。日本氣象局在6月25日表示:預報7~9月的天氣大概跟之前平均的熱度差不了多少,更正了之前發表的冷夏預報。
但是天氣變化的狀況,會大幅地左右像是服飾品或是飲料的銷售情況,因此業者也要無時無刻都跟著消費者的消費習慣,不斷加強商品銷售策略來應對才行。
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“從5月份開始,我就參加了好多場促銷活動,當季的夏裝、轉季的春裝,都買了很多。最近確實感覺到沒什么東西可以買了。但商家促銷的短信一個接一個,而且促銷的力度也差不多。沒有太大吸引力。”郭女士的看法很有代表性。記者走訪這幾家百貨公司也發現,雖然大促期間商場的人氣確實比較平日旺,但是比起前幾年會員日期間人滿為患、排隊買單的情形已經大不同了。
對于百貨公司而言,暑假是百貨業的淡季,這個時節,新貨上市不久、清貨還未到來,消費者始終抱著謹慎、觀望的態度。因此,百貨公司需要用大促來打破人們的觀望。但隨著人們消費理念的成熟,百貨公司一而再、再而三地使用單一的打折手段,對人們的消費欲望的刺激越來越弱。
反觀業態齊全的購物中心,暑期活動創意則不斷地推陳出新、花招不斷。3D展、兒童才藝大賽、攝影大賽等,看得人眼花繚亂。有購物中心策劃人員告訴記者,暑假期間即使不做任何活動,人氣都很足,很多人都喜歡到大商場消暑逛街。暑假儼然成為了大型購物中心最重要的消費旺季。
在追求體驗感的購物時代,百貨商場要想留住自己的消費人群,就不要守住單一的打折促銷,而是要多想想辦法,采取組合拳的形式去吸引消費。記者在有的商場看到,其會員日期間,該商場就聘請了專業的表演團隊進行現場音樂表演,同時,專設了雪糕專柜,請消費者品嘗雪糕。這些小型暖場活動確實有一定成效,吸引了不少消費者,特別是小朋友,這應該算是傳統百貨公司在購物環境創新方面的有益嘗試。
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