百貨業(yè)寒冬依舊 形勢依然嚴峻

　　中國人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國雄對記者表示，“近年來國家反腐力度加大，使得高檔消費品直線下滑。”因此，不少高端百貨企業(yè)紛紛關(guān)店止血。如王府井湛江店、北京大鐘寺店宣布停業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，從4月28日至6月30日，包括百盛百貨、中都百貨等在內(nèi)共有8家百貨的12家門店關(guān)閉。

　　“王府井百貨上半年經(jīng)營性利潤同比下降7.5%，原因是華北地區(qū)受廉政政策持續(xù)及黃金珠寶高基數(shù)效應(yīng)影響;同時，異地新開門店成本費用呈剛性，上半年培育期門店對應(yīng)子公司凈利潤虧損接近1億元。”長江證券一位分析師對記者表示。

　　“面對日益激烈的挑戰(zhàn)，百貨業(yè)商品采購和營運管理的難度將空前加大。”中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊接受記者采訪時強調(diào)。

　　黃文杰也認為，當(dāng)前不少百貨已經(jīng)開始在區(qū)域戰(zhàn)略選擇上作出調(diào)整，在O2O方面做出嘗試，希望通過線上、線下的融合為百貨業(yè)帶來新的契機。

　　2013年下半年開始，蘇寧、王府井百貨、天虹商場、銀泰商城等實體零售企業(yè)紛紛推出O2O戰(zhàn)略，騰訊、阿里等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛滲透實體行業(yè)，拓展銷售渠道，實現(xiàn)線上、線下資源的借力與互補。

　　業(yè)界專家普遍認為，王府井百貨的O2O戰(zhàn)略極具示范效應(yīng)，特別是它投資1億資金建設(shè)的線上商城，經(jīng)過一年多的運作，已成其O2O運作的主戰(zhàn)場之一。

　　在百貨業(yè)整體走低的情況下，王府井百貨線下業(yè)務(wù)2014年前兩個季度凈利潤同比保持了兩位數(shù)的增長。不過，有業(yè)內(nèi)人士指出，O2O電商模式的實施對王府井百貨的線下能力是一個挑戰(zhàn)。特別是包括企業(yè)管理層的慣有思維、企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)的慣有經(jīng)營模式等方面在內(nèi)的因素，都會對它的O2O戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。

　　同時，王府井百貨還利用微信支付作為新支付方式。劉春吉認為，不管是網(wǎng)頁版還是實體版的微信支付體驗都效果不錯。今后虛擬專柜的PAD上線后，導(dǎo)購生成一個二維碼，顧客在專柜上掃一下，付完錢就可以拿走貨品了。