線下試穿、線上下單成電商未來趨勢
這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是線下試穿、線上下單成電商未來趨勢。
在移動互聯網沖擊下和電商普及化的今天,網購的最大優勢在于購物方便和價格優勢,因此,低價往往是促使消費者產生消費愉悅的重要因素。于是,很多傳統服裝品牌企業利用電商平臺來清庫存,這也恰恰符合了“低價=電商消費體驗”這一邏輯。
面對競爭,不少垂直服裝電商打出了“低價牌”,這樣確實在短時間內聚攏了人氣,不過,這樣偏執的營銷定位使得其重復購買率持續走低,服裝平臺凡客就是在營銷定位道路上走偏的反面教材,一味迎合大眾所追捧的價格低廉,卻忽視了品牌和質量,導致凡客逐漸步入僵局。
區別于凡客的忽視品牌的營銷定位,一貫注重品質的雅戈爾品牌經過4年沉淀,2013年4月啟動電商,借助第三方提供搭建、運營旗艦店,注重內部培訓、整合營銷、CRM等方面的服務,實現了線上平臺的可持續運營與銷售。
其實,在低價營銷的今天,價格的優勢和頻繁的平臺活動已不足以刺激消費者的購買欲望,服裝電子商務行業中,出現了一個新的關鍵詞:“線下體驗線上購買”的“實體+網絡”O2O模式,O2O模式為傳統服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環節、改變線上純底價策略帶來了新的機會。
美國成衣及鞋類協會顧問戴維伯恩鮑(David Birnbaum)說:“傳統零售商和電子零售商的競爭反映出不同的銷售理念,前者是我有什么你買什么,盡管物品豐富也能夠滿足大眾需求,但仍是銷售有限的商品;而后者則是你需要什么我引進什么,真正實現滿足個體需求。”這便是客戶體驗,在線上運營成功的“淘品牌”案例中更能得到體現,優質的售前服務等等方面,都彰顯著品牌的魅力,帶給客戶更舒適的購物體驗。
不僅如此,在移動APP終端購物的新潮流下,除了利用天貓、京東等B2C平臺拓展線上渠道以外,服裝企業還可以通過逐步利用自建平臺構建O2O和移動商城APP,由傳統的自有服裝品牌服裝零售公司(SPA)向基于互聯網銷售為主的服裝零售公司轉型,逐步提升線上線下的聯合,實現O2O的全渠道布局。
與此同時,O2O雙驅動的閉環趨勢愈發明顯,根據2013年“雙11”天貓的銷售數據,線上“淘品牌”與線下品牌在服飾各類目中排名前十的排行榜中平分秋色,注重品牌文化營銷的商家略勝一籌。服裝電商離不開品牌和質量,傳統服裝企業線上與線下的融合是大勢所趨。傳統服裝品牌做電商之所以可以迅速地崛起,與其服裝品牌的傳播能力和影響力的深入人心關系密切,正是品牌的效應吸引了更多的客戶群體的關注,并引領者網購客戶的選擇。
如今,很多線上知名“淘品牌”都選擇在線下開實體店,用更好的服務、更直觀的方式詮釋品牌精神與內涵。在如今的線上線下服裝企業發展的今天,線下試穿、線上下單將成為服裝電商未來發展的重要趨勢。

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