百貨“類購物中心化”之后，前路如何？

　　現如今，商業帶給我們的不僅是基本的物質滿足，而是更新的時尚、更多的潮流、更全的休閑娛樂和更新的體驗。消費者希望百貨商場和購物中心能夠成為讓他們放松身心、感受美好生活的場所。

　　皇甫立志對改造后轉型為“泛購物中心式百貨商場”的金博大很有信心，認為“這才是未來中國百貨的發展方向。”他表示：“‘泛購物中心式百貨商場’綜合傳統百貨和購物中心的優勢功能，既吸取了百貨店統一收銀、統一營銷、統一售后、統一管理的優勢，又吸取了購物中心餐飲休閑功能強、環境好的優點。在這里，消費者既能享受百貨商場購物的便利實惠，又能享受到購物中心環境好、休閑舒適的體驗感。”

　　對于目前商業業態里“傳統百貨”與“購物中心”的劃分，百盛商業發展有限公司鄭州分公司總經理陳三強表示：“我個人認為購物中心的概念已經不準確了。以購物為主，輔以附加休閑功能的業態可以稱為購物中心，而僅有購物的即為百貨。現在很多購物中心在具備零售商業的同時配備影院、冰場、KTV等，這就已經形成了一種休閑、娛樂的‘消費體驗中心’。”

　　“從功能和概念上來說，百盛是購物中心，而后來進駐鄭州的萬達和萬象城已經可以稱為消費體驗中心了。”陳三強說，“購物中心和百貨滿足的是人們必需的物質層面，而消費體驗中心滿足的是人們的精神需求。我認為未來的商業發展趨勢是消費市場細分，這三種業態都不會消亡，不過消費體驗休閑中心在一定時期內是主流，但同樣面臨同質化的競爭，而且比規模相對較小的百貨更殘酷。”

　　也有業內人士指出，百貨“類購物中心化”，如果換湯不換藥，將無法達到升級轉型的目的。傳統百貨與購物中心是兩種完全不同的商業業態，傳統百貨增加體驗性，在原有基礎上擴建、增添餐飲和影院，這不是一個1+1=2的簡單命題，而是1+1>3的復雜情況。

　　傳統百貨與購物中心的管控方式也完全不同，引入時尚的品牌、加大休閑、體驗的業態比重，這些只是完成了第一步，未來如何管理好升級、調整后的商業綜合體，這對習慣了經營傳統百貨的管理者們來說才是真正的挑戰。