商場運(yùn)營技巧：招招讓購物中心增加人氣

　　毋庸置疑，造成傳統(tǒng)零售業(yè)的困境并不是偶然的，除了資本對零售業(yè)的興趣下降、電子商務(wù)的沖擊、營銷策略、盈利模式、管理成本增加等因素外，傳統(tǒng)的促銷方式也是導(dǎo)致其發(fā)展緩慢的一大原因，那么，在新的市場環(huán)境下，零售的促銷方式有哪些方略呢?

　　第一式：饑餓促銷

　　——讓消費(fèi)者感覺買到的數(shù)量太少

　　超市在某天、某時對部分商品實(shí)行限時、限量銷售，且每次讓消費(fèi)者感到“買不夠”或“量太少”，促使他下次“不請自來”;不僅增加店鋪人氣，還能增加消費(fèi)者光臨頻率，讓其產(chǎn)生按時光顧購物中心的消費(fèi)習(xí)慣;比如，“購物中心每日8:00-9:00內(nèi)對部分貨品打1折”，讓客戶搶購”。

　　第二式：利用“童趣”促銷

　　——打好“兒童”消費(fèi)牌，帶動家庭消費(fèi)

　　某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費(fèi)的抽樣調(diào)查，一是城市少年兒童人均每月生活消費(fèi)高達(dá)897元，占家庭消費(fèi)總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費(fèi)的帶動作用;三是城市中獨(dú)生子女家庭比例非常高，少兒成了家庭的“太上皇”，全家圍著小孩轉(zhuǎn)，在家庭消費(fèi)中的角色由“影響者”更多變成了“發(fā)起者”和“參與者”，甚至是家庭購物的決定者;緣于此，零售業(yè)應(yīng)該抓住這一“特點(diǎn)”，來巧做兒童文章。比如，購物中心為了吸引兒童，可免費(fèi)為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費(fèi)兒童點(diǎn)歌、進(jìn)行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施……。由此可見，零售業(yè)要設(shè)法增加兒童們對店鋪的興趣，只要讓小孩子樂于進(jìn)店，家長們就會“被迫”光臨，既培養(yǎng)兒童們的忠誠度，又增加店鋪的客流量，而且還能帶動零售業(yè)的銷售機(jī)會，從而達(dá)到了“一箭三雕”的效果。

　　第三式：“搖色子”促銷

　　——給消費(fèi)者一種娛樂購物體驗(yàn)

　　店鋪開展每日開展“搖色子”購物活動，具體方法是：每個光臨的客戶，只有一次機(jī)會，當(dāng)客戶搖出的點(diǎn)對應(yīng)為三個“2”、三個“4”、 三個“6”時，即可享受“優(yōu)惠30%”的機(jī)會，目的讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。客戶參與互動得來的實(shí)惠更讓他感覺購物“有意思”。

　　第四式：消費(fèi)58送優(yōu)惠卡

　　——讓購物中心有穩(wěn)定客源

　　購物中心利用“58”數(shù)字的“我發(fā)”寓意，讓購物中心和消費(fèi)者認(rèn)為是“吉利數(shù)”，凡是光臨門店的客戶，只要一次消費(fèi)58元以上，就送優(yōu)惠卡，以后客戶只要手持優(yōu)惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費(fèi)滿100元以上的，就送“狀元卡”，全年集齊8-10張狀元卡的，就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的，送2件“精美禮品“，這樣購物中心就有了穩(wěn)定了客源不僅達(dá)到了吸客效應(yīng)，還能讓客戶重復(fù)進(jìn)店，增加“回頭客”。

　　第五式：月滿600送米油

　　——增加消費(fèi)者購物次數(shù)

　　針對每個光顧店鋪的消費(fèi)者，憑購物小票，每個月消費(fèi)金額達(dá)600元或600元以上的，月末就可以憑消費(fèi)小票到購物中心兌換一瓶價值20元的精裝食用油和5斤精包裝的大米;針對消費(fèi)者消費(fèi)金額滿500以上，而不足以600元的，就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實(shí)惠，又能讓消費(fèi)者積極購物。

　　第六式：消費(fèi)“逢10”即送禮

　　——增加購物中心客流量和客單價

　　不管客戶購買什么商品，只要消費(fèi)金額“逢10”，購物中心就會贈送禮品;禮品隨10的倍數(shù)而價值也不同。比如，假設(shè)滿10元消費(fèi)，送2枚雞蛋， 20元送4枚，30元送6枚依次類推…。(禮品可有購物中心根據(jù)實(shí)物價格而確定，可以是食品;也可以是其它小商品：生活洗漱品、電器等等)

　　第七式：選準(zhǔn)竟品做狙擊

　　——挖掘?qū)κ挚蛻簦瑪r截潛在的消費(fèi)者

　　了解周圍其它購物中心促銷的商品的名稱、價格、折扣點(diǎn)數(shù)、贈送的禮品及促銷方法等，制定有效的“競品促銷”方案，同樣的商品，一定價格要比對手抵2個百分點(diǎn)，讓同行業(yè)的客戶心動，吸引到自己的購物中心來，此方法目的是吸引潛在的消費(fèi)者及攔截賣場客戶。