盤點2015年的營銷技術:或許出現5大趨勢
據美國媒體報道,Adobe營銷云(AMC)產品營銷戰略副總裁蘇雷斯·維特爾(Suresh Vittal)撰寫文章,展望2015年的營銷技術,認為新的一年將出現一些新趨勢和技術。以下為該文的主要內容:
從數字營銷角度看,2014年是令人興奮和有影響的一年:消費者渴望品牌給予更多,一些營銷者加緊行動,發布了我們以前只能夢想的完整的、身臨其境的體驗。2015年營銷將更為強勁、更有革命性。預計未來1年里將迅速形成以下一些趨勢和技術。
1、微觀目標鎖定超越零售
2015年微觀目標鎖定技術,具體就是iBeacons,在零售和其他部門將成為客戶轉換體驗中更為不可缺少部分。2014年該技術在超級碗等比賽中大量使用,到2015年底,隨著品牌努力提高智能手機用戶實時參與度,每個美國大型體育館和賽場都將有“beacon意識”。
但該技術不會局限于體育館和購物商場,已經大量應用于銀行和金融服務商、旅游、娛樂公司和酒店餐飲業。由于這種大規模、無行業差別的試驗,微觀目標鎖定浪潮對每個人都有影響。
2、在線和離線消費者體驗的結合
2015年更多的零售商將開始把他們的物理位置轉化為獲取信息和參與度的體驗驅動平臺。需求是肯定的:消費者期望商店和職員能數字化連接,將他們與未上架的產品、折扣和服務聯系起來。品牌必須消除2個平臺的界限,保持與消費者需求同步。
3、通過動態內容復興電郵營銷
電郵將在2015年復興。推送優惠和折扣信息將還有地位,但消費者對這些太普通的郵件沒什么感覺,希望有更有趣和吸引力的東西。聰明、關注轉化的營銷者將引入環境管理,根據消費者具體情況在合適的時間發送合適的郵件,并根據愛好、位置、時間和環境實時發送個性化郵件。
4、自然觸及的孤獨死去
Facebook放棄了自然觸及的概念。在1500多個每日分享的內容中,用戶平均只看100個,多數品牌都被忽視。2015年將標志自然觸及的結束,Twitter、Pinterest、Instagram等緊緊關注于獲得收入,品牌如何去做?答案很簡單也很殘酷:你必須采取付費模式。
5、受“更智能”機器驅動的營銷自動化
明年,越來越多的高水準分析能力將進入應用和核心業務流程,反過來使這些應用和流程更自動化。這些工具可利用數據、規則和算法自動化人力流程和提高營銷支出的回報。我們看到這種轉變的例子,如可編程廣告購買、潛在需求培養、再營銷和行為目標鎖定,受機器學習、可預測分析和其他基于可編程或基于規則的方法推動,明年這些轉變將開始滲透到其他無法預見的營銷領域。

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