服裝實體店VS網店 誰的日子好過店

　　自從莊老板的女裝店關門歇業，他就開始痛恨電商，平日嘴里都是“只要電商活，實體就會死”等決絕的話語，筆者多次勸解也無濟于事。

　　莊老板的女裝店關門，折射出杭州武林路女裝街走下坡路的現實。

　　這條街，從1994年開始自發成型，接踵而至的風格小店和杭派女裝將這里變身杭州“時尚女人購物一條街”。輝煌時期，這條街匯聚了以女裝為主的各類品牌、流派商家1037家，其中國內、國際品牌，精品專賣店達429家，街區年銷售額達30多億元。

　　然而，時代變遷，光環褪色，曾幾何時，武林路女裝街已悄然變臉，店鋪關門接二連三，炒貨店、包子鋪、面包坊取而代之，昔日的女裝街似乎已漸漸變身為美食街。

　　對此，不少老板從牙縫里憋出一句話：還不是網店搶生意!網上的衣服便宜，款式又多，買衣服還不用出門，動動手指衣服就送到家里，還可以7天無理由退貨……

　　凡此種種，網店優勢凸顯，實體店生意冷清。筆者注意到，各地關于“關店潮”的報道集中出現于2014年，武林路女裝街只是其中之一，廣東、北京等地都有過。關店也不只出現在某一條街，商場、MALL等更大型的業態和服裝大牌們也無可避免。

　　業內人士對此點評，無法承受電商夾擊，曾經備受追捧的休閑服裝品牌正逐漸被邊緣化，如果不做出改變，這些品牌將很難抵擋5年至10年從市場消失的命運。

　　近日，題為《中國大批關店潮開始了，不要以為和你沒有關系》的文章廣為轉發，文章中萬達老板王健林的說法似乎頗有道理：中國現在的年消費市場總額是25萬億元，在這個25萬億元里面，提袋消費占了1/3，另外消費占了2/3。提袋消費大概8-9萬億元市場，而某寶僅“雙11”就干掉了571億元，全年突破3萬億元應該沒有懸念。除了某寶，還有某東，還有各路電商，電商游戲規則對于原始提袋消費生態體系可謂顛覆，而隨著智能手機的普及，實體市場壓力更大。于是另一種大膽猜測出現，商業地產蕭條期已悄然到來。

　　然而，加入電商的行列，真的就能從此躋身藍海嗎?

　　前不久首屆世界互聯網大會在烏鎮召開，互聯互通、共享共治，全球互聯網標桿式人物集體亮相，鎂光燈下的電商風云讓不少人眩暈，甚而覺得電商機會云集，躋身電商行列就可脫離實體市場競爭紅海。

　　事實上，現實比理想骨感得多。海寧經營皮草網店的顧老板已經不止一次向筆者抱怨，做網店不是一般人能承受的，首先是精力，別以為敲敲鍵盤，利潤就滾滾而來，如果一個人從頭到尾經營一家店，那么從進貨、客服、發貨、售后身兼數職，忙得沒時間吃飯和上廁所是肯定的，夜以繼日的熬夜更是司空見慣，過勞死也是由此而來。這是生意繁忙店家的煩惱，而不計其數的小網店還在發愁在電腦前坐一整天都不見一單生意上門。

　　網絡市場，早已不是藍海。單就經營成本而言，也可以嚇退不少外行的實體店主。

　　顧老板向筆者計算了每個網店所必須支付的六大項成本：產品成本、包裝成本(5元)、物流成本(10元)、平臺扣點(5%)、稅收(8%)、拍攝和制作費用(3%)，此外還有更多的可變成本，比如人工成本(20%)和廣告成本(20%)。也就是說，一件成本價20元的貨物，在網上銷售開價必須在60元以上才能保本。通常情況下，實體店利潤保持在15%以上就可以略有盈余。

　　這不是顧先生一家店的個案。筆者因為日常采訪需要加入過多個店家群，他們總是在為流量擔憂，流量少了成本雖低卻沒顧客，流量高則需要投入各種廣告。為引入更多流量，他們刷單刷信譽，他們花錢買廣告，最近100多人前來投訴因流量被非法分子騙取錢財。

　　“網商雖然省了實體店的店鋪租金，但算起來，經營成本實在比實體店還要高。”網店店主們認為，他們疲于奔命一整年，表面風光的經營數據說多了都是淚。

　　實體如此，網商如是，那么，經營者是否沒有任何發展機會?答案當然是否定的。

　　只問一個問題，你的大多數消費主要渠道是在哪里?80后甚至70后的回答基本上是網店，那么網店的旺盛需求還是客觀存在的，網店經營需要的是謀略、個性、設計還有思路，總有店家能吸引到大批消費者的目光。

　　70前的大多數消費者可能還是會選擇實體店，當然實體店可觸摸可試穿的優勢是網店所不能比擬的。武林路女裝街最近新開的皮草店囊括了今年最流行的皮草款式，筆者每次路過，試穿的顧客都很多。實體店需要的是體驗式貼心服務。

　　所以說，出路總比困難要多得多。