店鋪展示陳列的起點與核心
商品一般以性別、格調、功能、季節、色系、設計理念等標準進行系列界定,以促成概念性、系列化的連帶消費、強化品牌效應,最大限度促進銷售。
1.提升顧客進店率的店鋪規劃
量感陳列─表現商品多量的方式,使顧客認為你的店鋪商品很豐富,選擇余地大。
展示陳列(重點陳列)─為使陳列的商品引人注意,而強調該商品賣點的陳列。
復合陳列─量感陳列和展示陳列混合的方法。無論選擇何種方式,都以壁面陳列居多。
(1)賣場裝潢設計的基本原則
方便進入。
方便購物。
可自由比較商品。
可自由選擇商品。
基于上述原則,由店員參與、提出意見,再擬定落實裝潢設計賣場 設計是非常重要的。不僅是臨街店鋪如此,商場購物中心專柜的賣場設置也不例外。明確上述展示計劃的原則,使賣場的裝潢設計充分表現展示的主題和銷售目的,從而使賣場更具沖擊力。
(2)尊重顧客的意見
完成裝潢設計賣場的計劃后,應站在顧客的立場上,詳加檢查、修正,方可實施。假設只依內部人員的意見擬定計劃,往往會傾向于店鋪本身的需求,而僅重視店鋪方面的便利性、機能性。為避免這種情況,最好能站在顧客的立場進行檢查、修正。在定計劃時,不妨請顧客參與,表達他們的意見,接著再加以討論。檢查賣場設計計劃的具體方法,可以每天從顧客中挑選三人,最好選不同年齡顧客調查,項目共分五類,并非問卷調查,而是在銷售中,以問答方式完成。
2.店鋪陳列的整體規劃原則
商品展示陳列是通過視覺來打動顧客的,陳列方式的優劣決定顧 客對店鋪的第一印象。使賣場的整體看上去整齊、美觀、視覺統一是賣場陳列的基本思想。陳列還要富于變化。陳列效果的好壞,在一定程度上左右著商品的銷售數量。 賣場就和舞臺一樣,它是一種環境氛圍,“演員”—商品亮相,期待能吸引“觀眾”---顧客。
(1)安全性 對于服裝的陳列而言,安全性主要體現在道具的選擇上。要保 證道具的完好無損及平衡性和穩定性,以使商品不易掉落。
(2)方便性 方便性主要是讓商品陳列的方式和結果使顧客觀看方便、選擇 方便、取放方便。 顧客在購買商品時,一般是先將商品拿到手中,從有的角度進 行確認,然后再決定是否試穿以至于購買。當然,有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。如果說陳列的商品不易取放的話,也許就僅僅因為這一點便喪失了將商品銷售出去的機會。
(3)整潔感
不要將商品直接陳列在地上。
注意去除貨架上的銹、污跡。
對于賣場內的通道、地面也要經常進行清掃。
保持商品的平整,展示商品要經過熨燙才能展示出來。
(4)新鮮感 陳列首先要符合季節的變化,不同的季節性促銷活動使賣場富 于變化,作為導購式店員要不斷創新出新穎的賣場布置。
為達到這個目的,賣場陳列要注意以下三點:
設置與商品相關的宣傳海報,相關商品集中陳列。
通過照明和背景音樂渲染購物氛圍。
演示商品的實際使用方法來促進銷售。
(5)經濟性 為了提高收益,要考慮將高品質、高價位、收益較高的商品與 暢銷商品搭配銷售,與關聯商品陳列在一起,便于增加商品的連帶銷售。
(6)適時性 降低陳列道具成本的同時,要提高其使用效率,防止商品的損 耗。
(7)視覺性 展示應突出重點,增強視覺效果,創造賣場的特點。展示重點商品時,要選擇同類中色彩較鮮艷,款式、面料較時尚的做重點陳列。如:一些小型的配件商品,在展示的時候,可能不會被顧客注意到,如果運用一些夸張的商品圖片來吸引顧客的注意力,就會起到增強視覺效果的作用。
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