賣場設計絕對影響消費欲望
一個能從視覺上與消費者產生共鳴的品牌店,需要考慮多方面的問題,比如當今的時尚風格、最新的流行色、新材料的運用等等,還有整個裝飾搭配是否出彩也很重要。
比如服裝店,可以擺放的不僅僅是服裝,如果用一些和生活相關的小物件作點綴,看似隨意地放在角落,掛在衣架橫梁上,會立即給人溫馨的感覺,多留住一會顧客匆匆的腳步。
從櫥窗、陳列到衣服的搭配,都要從人性化出發,我們也看到過失敗的案例,就是因為他們沒有對目標人群進行深入的分析,對自己的品牌定位沒有清晰的認識,可能花費了高昂的裝飾費用,卻讓消費者產生距離感。國內目前有這方面意識的企業越來越多,他們也正朝著更加開放健康的方向發展。
關于賣場環境的設計,我想呈現在消費者面前的,應該是空間合理性、陳列美感和服裝風格搭配三者完美結合的產物,缺少任何一樣,都是一種遺憾。
我自己曾經買過一套衣服,當時整個店鋪的感覺和服裝的搭配我都很喜歡,沒想到過兩天在另外一個商場看到同一品牌的同一套衣服,因為環境沒能營造出相應的氛圍,同樣的衣服立即就讓我覺得黯然失色,如果當天是在這里,我想我一定不會買。
當今社會上的各種商品品牌如此之多,商品的賣場不能給經過的人視覺美感,就等于沒有了自己的賣點。以服裝店為例,曾幾何時,所有的品牌都將其精力全部投入到對服裝本身的研究上,偶爾有幾家將商店的門面改頭換面后,他們的商品就立即讓人眼前一亮。現在同質化如此嚴重,我想更需要商家有自己的風格,設計獨具一格的店鋪。
在商家激烈競爭的今天,有越來越多的“幕后人”為廣大消費者獻計獻策,比如可將休閑與購物完美結合的旗艦店,有將體驗貫穿購物整個過程的概念店,為購物者將消費信息送達到個人的專賣店服務。
事實上,許多消費者還并不了解專賣店、旗艦店、體驗購物的真正好處,僅僅發現好的品牌都在致力于不斷開發新的購物場所,而且都有現代感十足的外觀。個人認為,消費者的成熟,正是消費心理的成熟,不但能夠理智地分辨種種誘惑,規避潛在的消費陷阱,也能將商家可能的誘惑手段為我所用,將服務盡可能地最大化,在消費中獲取信息和知識,讓服務與消費相輔相成,學會享用優質服務帶來的便利生活。
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