零售衰落和電商無關 和過時有關

　　把購物中心塞滿奢侈品的做法已經不吸引人了，事實上，零售衰落和電商無關，和過時有關。　　只有改變僵化的商業模式和單一的體驗才能讓購物中心承載更多內容。

　　“鄭州進入mall時代還是晚了點。”鄭州萬達廣場商業管理有限公司二七分公司總經理李麗說，“嚴格意義上說，能夠真正稱得上是購物中心的并不多。”

　　雖然目前各個購物中心都在提升餐飲和娛樂的占比，但模式依然單一，依然局限于傳統意義上的購物。“伴隨著社會多元化及消費趨勢的不斷演變，消費者對購物中心的需求早已不只是這些。”李麗說。

　　“原有的商業模式已經走到了盡頭，必須要用新的商業模式來替代。”在她看來，這幾年，零售實體受到沖擊，和電商無關，真正的原因是實體商業的模式過時。消費者更希望得到一種體驗、一種生活方式，而不是單純地購買。

　　李麗說：“鄭州有一些購物中心經營得非常不錯，但是總體來說，商業對鄭州市場的預估還是有些不足。鄭州本地消費者對新事物的認知和接受能力比較強，如何去開發一些新型的體驗式消費業態，在堅持商業本質的同時，擁抱互聯網，進行商業新形態的轉變，對于購物中心而言，是很重要的。”

　　購物中心以前的主力店是百貨和超市，現在許多購物中心的主力店是快時尚，未來購物中心的主力店或將成為社交化消費。“未來的購物中心呈現的是一個帶有社交屬性的公共空間。”李麗認為。

　　“不管是芳草地還是K11，全世界的mall各有不同，打法也不一樣，但是體現的還是一種社交。”李麗說。她舉例，購物中心已不僅僅用來“購物”，對于年輕人來說，它更多的是一個社交場所，這個場所不是常規意義上的社區，而是一個部落，是一類人的聚集地。

　　他們喜歡在咖啡廳、甜品店，或者KTV、電影院進行社交活動，也已準備好接受更多選擇，不僅僅是奢侈品，還要有更豐富的體驗。

　　成都一處新開的購物中心以低樓層街區形態將遺產建筑和當代藝術融合在一起，從某種程度上對社交零售戰略進行了重新定義。這個項目比鄰千年古剎大慈寺以及6處歷史建筑，用更多的空間來建咖啡館、酒吧和餐廳，人們或許不再只為購物而來。

　　“把購物中心塞滿奢侈品的做法已經過時了。人們來這里能購物，能和朋友見面，喝杯咖啡或讀本書。它更多的是與城市生活有關。”李麗說。