百貨超市零售企業遭遇電商的“擠壓”

　　電商對零售實體的沖擊已經早已不是狼來了的故事，而是實實在在的生與死的博弈，伴隨著80，90后逐漸成長為消費品市場消費者主力人群，縣級鄉鎮市場零售購買力大幅度爆發的變化，如何在嶄新的零售模式變革下站穩腳跟，不被激烈的市場競爭環境所淘汰，成為所有零售企業最需要解決的難點!

　　既然新的市場營銷模式已經如滔滔江水滾滾而來不可阻擋，那么是毅然面對變革尋求新的突破口，還是被改革潮流所淹沒最終消亡?變，或許是找死，但不變，必然是等死!

　　2014年，中郵百全、淄博政通、青島澤雨、樂購等曾經輝煌一時的企業終究因為錯誤的市場策略和遲緩的改革步伐，倒在了寒冬中!而在尋求變革的道路上，企業大有可能尋找到新的成長模式和盈利點，如永輝，冠超市等等，業績與利潤在大量連鎖零售企業陷入衰退的窘境中獨樹一幟，逆風而上!

　　那么究竟我們的百貨超市零售企業，應該如何正面迎戰淘寶等電商的步步緊逼，如何改變舊有思維模式，創新營銷手段，尋找新的盈利點?筆者與大家一同探討以下心得：

　　首先，知己知彼方能百戰不殆，所有人都高喊電商沖擊了實體門店的銷售份額，那么電商究竟是在哪些品類上沖擊了實體企業，這些受沖擊的品類又是為什么會讓消費者舍棄實體門店而投入淘寶們的懷抱呢?

　　俗話說，沒有調研，就沒有發言權，讓我們打開淘寶網，從淘寶網淘寶指數山東區域品類排行中，我們可以清晰的發現，在淘寶網銷額排名前20位的品類中，服裝，手機，鞋品，箱包，玩具，內衣，美容護膚，床品，日用品，零食占據了品類排行的前十位，其中女裝，男裝，箱包，女鞋等品類更是高居前列，這些品類在電商的暢銷，告訴給所有的百貨零售企業一個怎樣的啟示?

　　讓我們針對淘寶女裝分品類搜索，按照銷量搜索，22元的休閑褲，35元的韓版襯衣，58元的時尚毛衫比比皆是，極具競爭力的價格，讓所有看到產品的80后，90后對比百貨商場中動輒幾百上千的價格，如何不會拋棄實體門店，而投入淘寶的懷抱?

　　筆者想問一下我們的零售實體企業，淘寶的賣家們難道比我們百貨零售實體企業更有資金規模優勢?上游廠家愿意給他們更低廉的價格?顯然不是!而是淘寶的賣家們，對消費群體的定位更加精準，對上游廠商的采購極其明確，充分利用了上游廠商甩單，尾單資源，依靠錯位營銷，電商直面消費者的優勢，省下了普通百貨超市行業從省代到市代到縣代的層層加價，從而在定價吸引力上遠遠的將實體企業甩了出去，而我們實體百貨零售企業還抱持著原有思維模式，簡單依賴于品牌廠商在地辦事處的資源，墨守成規，或者想要尋找上游貼牌廠商資源，卻茫然不知所措，無從下手，不得其門而入，上游供應鏈資源匱乏!

　　其次，淘寶的賣家更善于針對自有產品特點，精心搭配，用精美靚麗的模特照片來深度吸引年輕消費者的從眾心理，從而讓顧客認為，這件衣服穿在買家的身上也會如同照片一般美美滴，進而在低價高效果的情形下，引發顧客的沖動購買欲望。用90后小美眉在賣家好評中的留言來形容：價格便宜，料子也不錯，就算只穿一季扔了也不心疼!而我們的終端門店，大部分還處于在衣架上擺放上貨品，任由顧客自行試穿的放羊式銷售模式，結果往往因為顧客其他服裝樣式顏色搭配的問題，而造成顧客對衣服的最終效果大打折扣的情況出現。