如何為顧客打造購物的天堂

　　店鋪內的色彩控制是店鋪氛圍設計的頭等大事，色彩與品牌、室內環境、服裝風格都有著息息相關的聯系。有效的色彩設計能夠使顧客從踏入店門起便感受到服裝品牌獨有的魅力與個性，使顧客的感性因素得到升華，最終調動其購買欲望。

　　燈光效果可以提升服飾賣場的審美價值，并能起到改變空間感，賦予空間個性的作用。所以，燈光是賣場氛圍設計的重要的工具之一。燈光的運用是一個系統工程，筆者認為應該從三方面解析應用：品牌風格、裝潢技術與賣場本身的結構。光的作用不僅僅是把某個空間照亮這么簡單，更重要的是要突出服飾本身及制造氛圍。因此，服飾的種類和預期效果是賣場設計師首先要考慮的要素。

　　服裝賣場的競爭就是其品牌底蘊的競爭，為了突現品牌文化及理念，網絡及多媒體已經逐漸成長為展現賣場特色的利器。根據店內色調及服飾特點進行相應音樂的選擇播放，如充滿青春朝氣的服裝店鋪可以播放時尚流行音樂;復古情調的服裝店鋪可以播放古典音樂;正裝及職業裝店鋪可以播放小資情調的音樂;童裝店則可放一些歡快的兒歌。同時，店內還完全可以通過視頻設備對企業形象短片及產品廣告片進行播放，以使顧客能夠對品牌進行深度了解。

　　都市人勞累于商界及政界之中，其身心的疲憊不言而喻。在賣場面積闊綽的條件下，經營者完全可以巧妙的設置休息區來為顧客打造一個購物的“天堂”。其中，一個精致的吧臺，幾瓶高檔洋酒、三五臺連線筆記本及充滿休閑與時尚氣息的雜志完全能夠緩解顧客繃緊的心弦。同時，巧妙的設置休息區還能夠將不同風格的服裝進行無形分割，而在休息之余顧客也能夠對終端的廣告及宣傳畫冊進行欣賞，達到一舉兩得的效果。

　　氣味也能夠帶給顧客與眾不同的感覺。所以，店內氣味是至關重要的。好的氣味會使顧客心情愉快，而刺鼻與怪異的氣味則會使顧客很快離去。在一些新賣場中，裝修留下的油漆味道會讓人感到刺鼻，而一些新的纖維類服飾也會帶有些許味道。在這種情況下，在賣場中噴灑清新劑也是必要的，不僅有利于除去異味，也可以使顧客舒暢。但要注意，噴灑清新劑時不能用量過多，否則會使人有反感，要注意使清新劑的濃度與顧客嗅覺上限相適應。