解讀精心布局“互聯(lián)網(wǎng)+”下的競爭

　　近日，本地乃至國內(nèi)超市業(yè)熱鬧非凡，短期內(nèi)就有近十個(gè)大型活動(dòng)舉行，且在會(huì)上都有重要消息發(fā)布，特別是大型連鎖企業(yè)，例如沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等，都以“商業(yè)戰(zhàn)略”高度來對(duì)待、操作，一時(shí)間整個(gè)國內(nèi)零售業(yè)市場硝煙彌漫。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一確定的前提下，零售企業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖虑椋绾螌㈦娮由虅?wù)和自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合來爭奪市場的最終話語權(quán)，這是各位企業(yè)高管必須要仔細(xì)思考的問題。

　　上周，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫在北京宣布：沃爾瑪計(jì)劃2015-2017年在中國增設(shè)約115家門店，包括大賣場和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬多個(gè)就業(yè)崗位。一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在深圳、上海、長沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店，為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場的發(fā)展與滲透;另一方面，沃爾瑪將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。山姆會(huì)員商店也是投資發(fā)展的重點(diǎn)，未來2-3年將在中國新設(shè)7家新店。此外，由于對(duì)與“1號(hào)店”的合作感覺滿意，沃爾瑪大賣場業(yè)態(tài)準(zhǔn)備計(jì)劃推出移動(dòng)端App。作為進(jìn)一步提升對(duì)顧客鮮食質(zhì)量保證的承諾，沃爾瑪將在6月底前將“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至全國，顧客對(duì)在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意，均可于14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅秤標(biāo)簽進(jìn)行退款。

　　對(duì)市場進(jìn)行研判后進(jìn)行改變的還有華潤萬家，上周華潤萬家在深圳本地推出了全新便利超市品牌“樂購express”。這是繼今年2月8日華潤萬家更換全新LOGO后，門店在市場營銷上的又一重大舉措。據(jù)南都記者了解，全新開業(yè)的“樂購express”便利超市位于羅湖區(qū)，面積約有500平方米，商品品類達(dá)5000多種，從日用百貨到生鮮食品，可以全方位滿足消費(fèi)者日常生活需求。

　　華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過落實(shí)小業(yè)態(tài)快速發(fā)展策略，優(yōu)化便利超市業(yè)務(wù)模式，提升便利超市品牌影響力，進(jìn)一步體現(xiàn)了華潤萬家與T E SC O之間的融合。據(jù)了解，此次“樂購express”便利超市開業(yè)與以往傳統(tǒng)便利超市有很大不同，首先設(shè)有生鮮區(qū)域，使顧客在便利超市就可以享受到大賣場式的生鮮一站式選擇服務(wù);其次，在“樂購express”便利超市還設(shè)有專門的休閑餐飲區(qū)，顧客一日三餐均可在此解決;“樂購express”便利超市最大的亮點(diǎn)在于將在賣場后區(qū)設(shè)置“電商中轉(zhuǎn)站”以及賣場前區(qū)預(yù)留“電商自提柜，以方便日后線上線下”一站式購物體驗(yàn)。