沃爾瑪推手機APP速購上線

　　近日，沃爾瑪在深圳宣布推出大賣場O2O服務平臺“速購”，該平臺包括同時宣布推出的“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店“速購服務中心”、以及線上線下多種移動電子支付方式。

　　據了解，沃爾瑪將率先在擁有門店數量最多的深圳市進行試點，借由23家大賣場的門店網點覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)，為顧客提供便利優質的電商體驗，同時根據顧客反饋來不斷調整和升級速購服務，再逐步推廣到全國。

　　沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢表示：“隨著科技的發展，沒有純粹的傳統零售商，注重顧客體驗的電商也不會只固守互聯網和移動互聯網。沃爾瑪速購平臺的推出是一個重要的里程碑，它是實體店業務的有益補充和延伸，我們將實體店與電子商務服務進行無縫聯接，希望成為真正的O2O公司。未來，沃爾瑪將繼續打通線上線下的渠道，滿足顧客不斷變化的購物需求，成為中國顧客最值得信賴的全渠道零售商。”

　　值得注意的是，沃爾瑪這次直接推出速購的O2O服務平臺，而沒有考慮在PC端發力。對此，柯俊賢表示，“在最開始做這件事的時候就做了一個明確的決定，那就是我們的O2O只做手機端。我們是特意這樣做的。我們了解世界其他市場，也分析了中國市場的特點，我們發現，中國顧客的購買行為還是集中在手機端，而不是個人電腦端。從一線城市到四線城市，我們看到這個趨勢都是一樣的，這樣的趨勢還在繼續發展。我們的決策是一個非常理智的決策，我們關注的重點一定在移動端App。”

　　沃爾瑪APP里有1.3萬種商品，其中包括1400種進口商品和上千種生鮮商品，每周都在根據顧客需求不斷更新的商品和價格。分析指出，進口商品這塊有很大的規模效應，成長期飛快，沃爾瑪應把握自身的優勢去發力，另外也不妨學學其它平臺，在關鍵單品上做營銷和突破。

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　　過去很長一段時間內，下沙的商業一直以文澤路的物美超市為熱點，周邊還有福雷德廣場、華元十六街區，下沙大學城14所高校的40萬師生一直以來都將這兒視為核心娛樂地帶。便利的交通，給這兒帶來了超高人氣，上周未，與地鐵文澤站零距離的和達城開業，將大大提升這一區域內的商業檔次，或將重新定義文澤路商圈。

　　年輕人是目前消費的主力人群，抓住年輕人，就等于抓住了商機。時下年輕人喜歡玩什么?非微信莫屬。

　　和達城開業當天，在其六個樓層隨機放置了50多個二維碼立牌，消費者只需拿出手機在開業當天的相關環節完成掃碼，即有機會獲得和達城微信推出的最高價值150元的現金券。開業3周前，和達城發放的商家優惠券及現金券，以及空前火爆的熒光夜跑活動，也都是全程微信操作。

　　和達城相關負責人介紹，選擇微信作為主要互動工具與傳播手段，主要看中的是移動互聯網在年輕人中的巨大影響力，“在[互聯網+]的時代，我們希望通過移動互聯網，為和達城購物中心創造出一個不同于其他商業體的特點，更加貼合年輕人的消費習慣，更能引起年輕人的共鳴。除了微信大號，我們還和現在非常火的高校App十一點十一分以及各個大學的微信號進行合作，通過定向投放，吸引下沙高校學生關注和達城購物中心。”

　　在消費端，和達城用最簡單的方法實現了流行的O2O模式，線下推廣，線上釋放，再通過卡券引導到線下消費;在互動端，通過關鍵詞引導，讓消費者在和達城官方微信獲知一切關于和達城的優惠信息;在傳播段，通過定向投放，使傳播精準度進一步提高。當其他商業體還在研究市場變化時，和達城已經開始圍繞著消費者的行為變化而改變自身策略，用“新瓶”讓“老酒”更香醇，將自身打造成下沙年輕人休閑、購物的主要商業站點之一。