沃爾瑪全國所有門店全面上線京東到家

　　在沃爾瑪88全渠道購物節中，沃爾瑪8月8日在京東到家平臺上的銷售額創下單日歷史新高。目前，沃爾瑪在全國的所有400多家大賣場及社區門店已全面上線京東到家，成為首一家零售商超實現實體門店百分之百“觸電”上線京東到家。

　　自2016年達達集團與沃爾瑪達成戰略合作以來，雙方在零售市場上優勢互補、相互協作，沃爾瑪為京東到家快速入駐一線和低線城市提供門店網點和商品供給的支持，京東到家和達達快送則幫助沃爾瑪快速拓展與顧客的全渠道觸點、提供便捷的配送支持。

　　88購物節期間，沃爾瑪繼續聯手京東到家探索全渠道零售，打造線上線下無縫對接的到家服務。作為國內前列的本地即時零售和配送平臺，達達集團通過“零售+物流”的合力優勢，幫助沃爾瑪為更多用戶提供“輕松便捷、充滿樂趣”的消費體驗。

　　達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示：“達達集團和沃爾瑪是最緊密的合作伙伴，雙方在業務上合作密切，形成了強大的協同效應，雙方共同推出了云倉等多項業內創新實踐。

　　通過與沃爾瑪的優勢互補、強強合作，我們讓更多用戶體會到1小時配送到家服務的方便與快捷，讓O2O即時消費方式更加深入人心。未來，我們與沃爾瑪的合作會更加高效深入。”

　　沃爾瑪中國高級副總裁陳志宇表示："自2016年與京東到家達成戰略合作以來，雙方就如何能更貼近顧客、為顧客節省時間持續探索共同努力。

　　今年88購物沃爾瑪再次創造了O2O到家業務新的記錄，展現了沃爾瑪全國400多家實體門店的線上訂單履約實力。相信未來我們能攜手京東到家做出更多行業探索，讓消費者獲得更便捷的購物體驗、生活得更好！"

　　全渠道融合+營銷創新 沃爾瑪在京東到家平臺銷售額創歷史新高

　　8月8日是88購物節的峰值日，沃爾瑪不負眾望地刷新了在京東到家單日銷售額的歷史新高。生鮮、乳品、冰淇淋類商品成為本次88購物節的主打，徹底釋放了夏日里的即時消費需求。而心相印紙面巾、紅牛維生素功能飲料、蒙牛特侖蘇純牛奶，成為88購物節期間最熱銷的商品。

　　活動期間，依托京東到家平臺與沃爾瑪數字化營銷的結合，滿減、滿贈、免運、爆品秒殺等線上線下各類型的促銷優惠活動，均全面在京東到家同步上線。

　　同時，京東到家與沃爾瑪共同攜手蒙牛集團、伊利、益海嘉里、聯合利華等國內外一線品牌進行聯合營銷，推出品牌專享優惠活動及品牌聯合優惠券、品牌免運券等，助力品牌銷售。

　　基于達達集團與京東在物競天擇項目上的合作，今年88購物節，沃爾瑪、達達集團和京東三方實現了更深層次的全渠道合作。

　　沃爾瑪將成為首一個通過物競天擇項目入駐京東平臺實現1小時達的商家。三方合作不斷深化，讓消費者充分享受到了零售全渠道、多場景帶來的便利與實惠，進一步滿足了消費者的需求。

　　此外，達達集團首創的“直播購物1小時達”直播電商新模式也助力了本次88購物節。8月8日，沃爾瑪走入京東到家直播間，直播期間觀看人次超過30萬，直播開始僅14分鐘，便有用戶收到了從直播間下單購買的商品。

　　用戶可以在線觀看、在線下單，同時1小時內實現收貨，形成了完整的即時購物體驗閉環。而收到商品的消費者在直播間內還可以在線反饋所購商品的體驗，進一步激發更多消費者的購物熱情、釋放消費潛力。

　　達達快送為大促提供全渠道履約保障 人效相比618提高14%

　　88購物節期間，達達集團旗下即時配送平臺達達快送為沃爾瑪京東到家、沃爾瑪到家、沃爾瑪京東旗艦店等各個渠道的訂單提供專業高效的即時履約配送保障，在8月8日大促的峰值日，達達騎士平均人效相比618峰值日提高了14%。

　　面對大促期間激增的訂單，達達快送的全心達服務為沃爾瑪提供定制化的履約方案。通過對履約大數據的智能分析，依據沃爾瑪門店履約時效要求、訂單品類、單量變化、峰值時間等特性，動態化匹配“眾包”運力或“眾包+駐店”運力，確保訂單高峰時段，線上消費者依然能享受到快捷的1小時“極速達”服務；也為門店訂單削峰填谷，確保了顧客在88購物節銷售高峰期仍然能夠按時收到貨。

　　為了進一步提升門店揀貨和達達騎手取貨效率，沃爾瑪依托京東到家與達達快送提供的訂單大數據、履約大數據分析支持，在門店設置了智能交接區和全渠道履約實時看板。

　　通過實時看板，沃爾瑪可以獲得門店的履約實時數據，安排運力調度，而接到訂單的達達騎士通過掃碼到店、自助交接取貨，交接區無需店員看守，簡化了交接環節，避免了大促訂單爆增而引發的騎手在門店交接取貨的逗留時間過長。北京的達達騎士小吳表示：“感覺比之前方便了許多，效率也提高了不少。“

　　88購物節期間，沃爾瑪與達達集團共同探索的云倉波次配新模式，也更加凸顯出價值。此前，沃爾瑪和達達集團協同試水了以倉配一體化為核心的云倉：在沒有門店覆蓋的區域建立云倉，滿足更多消費者的即時消費需求。今年以來雙方攜手探索升級云倉波次配模式，將云倉揀貨配送升級為門店揀貨后分批次送至云倉，再由達達騎士從云倉取貨送到用戶手中。

　　這種門店揀貨、云倉發貨的模式一方面幫助門店擴大了服務范圍，同時也提高了云倉的運轉效率，大大豐富了消費者的購物方式選擇。這些云倉所能觸達的消費者，也可以盡享88購物節期間沃爾瑪門店萬千好物的折扣優惠。

　　同時，達達快送高效的履約方案，可使此類訂單依照消費者預約指定的配送時間準時送達，提升消費體驗。此外，波次配送模式也在一定程度上提升了云倉的運轉效率，從而得以快速復制推廣。

　　兩強聯手探索全渠道用戶數字化運營 VIP環比增長165%

　　2019年7月，沃爾瑪聯合京東到家推出VIP用戶項目，這是雙方探索全渠道用戶數字化運營的重要嘗試，也是京東到家助力沃爾瑪建立起精細化的數字化用戶運營能力。

　　本次88購物節，為了吸引更多用戶成為沃爾瑪VIP用戶，京東到家推出了沃爾瑪VIP體驗周，用戶可以通過體驗價開通VIP，期間VIP環比增長165%。截至8月，VIP總數同比去年增長13倍，其中VIP用戶下單轉化率和下單頻次均高出非VIP用戶超過50%。

　　未來雙方將進一步擴大VIP用戶的規模，以每月的VIP日為抓手，提升VIP用戶活躍度。同時豐富VIP用戶權益，如推出多款VIP專屬價格商品，強化VIP用戶的身份感知。