亞馬遜如此“偏心”中國賣家是有理由的

　　“全球開店”戰(zhàn)略，亞馬遜講了3年，這次最實在。

　　“這次我們在亞馬遜美國網(wǎng)站和英國網(wǎng)站推出全中文化的操作平臺，包括注冊、賣家管理中心和賣家支持服務(wù)。也就是說，中國賣家可以在全中文的操作環(huán)境中，進行賬戶注冊、使用銷售中心工具并獲得客服支持。”昨天，亞馬遜中國副總裁葉偉倫宣布，這是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具，“我們還組建了專屬賣家支持團隊服務(wù)中國賣家。”

　　亞馬遜如此“偏心”中國賣家當然不是沒有理由的。據(jù)“2014年中國電子商務(wù)報告”數(shù)據(jù)顯示，2014年我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達到718億美元，同比增長44%。其中出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元，同比增長40%。

　　其實，昨天亞馬遜還干了另外一件事——推出了一個全新平臺“亞馬遜發(fā)射臺”，直接面向用戶推廣創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品，并提供分銷渠道。有消息稱，亞馬遜將與Indiegogo等25家眾籌平臺和多家風險投資公司合作，在該平臺上推出200款產(chǎn)品。亞馬遜將利用自家的分銷網(wǎng)絡(luò)管理庫存、履行訂單，并未創(chuàng)業(yè)公司提供客戶服務(wù)。

　　康寧漢并未具體對此消息做出回應(yīng)，但他表示，亞馬遜“確實有計劃幫助優(yōu)質(zhì)的中國制造商、創(chuàng)業(yè)者成為優(yōu)質(zhì)的品牌商”。

　　對創(chuàng)業(yè)者來說，他們可以通過眾籌網(wǎng)站吸引外界對其產(chǎn)品的興趣，但要展開大規(guī)模推銷或者按時履行訂單卻很難。亞馬遜剛好可以做這件事。當創(chuàng)業(yè)公司準備好向美國之外的消費者發(fā)送產(chǎn)品時，他們可以幫助其展開全球擴張。據(jù)說，參與“亞馬遜發(fā)射臺”項目的創(chuàng)業(yè)公司將可以向“亞馬遜金牌”用戶提供自己的產(chǎn)品。

　　亞馬遜中國表示2015年中國賣家銷售額增長將同比翻番。“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一，我們將持續(xù)加大投入，幫助中國賣家更加便捷地將商品售往全球。”亞馬遜全球高級副總裁康寧漢說，亞馬遜目前在全球有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系，希望能夠支持中國經(jīng)濟從“中國制造”到“中國品牌”的升級。

　　看得出來，這次亞馬遜誠意滿滿地為中國賣家開了“綠色通道”。比如，亞馬遜全球貨運計劃最先在中國推出，為中國賣家解決出口物流問題;又比如，針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃，在美國本土之外，中國是首批被納入試點的。亞馬遜甚至打通了跨國賬號，推出了北美聯(lián)合賬戶和歐洲聯(lián)合賬戶，賣家可以使用一個賬戶進行跨區(qū)銷售管理。

　　亞馬遜趕在8月前宣布新措施，旨在年終大促。因為在去年的年末銷售中，參與“全球開店”項目的中國賣家銷售出現(xiàn)了突破性的增長。北美、歐洲的年終重要節(jié)日(比如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等)促銷計劃已經(jīng)要提上日程了。