傳統零售大佬風光不再 紛紛轉戰移動互聯網

　　近日有消息稱，來自深圳100多家的零售企業出席了“互聯網+零售連鎖”的峰會，會議共同探討了互聯網時代零售行業的發展模式和變化趨勢等，面對激烈的競爭，多位零售“大佬”直言，“產品內容+線上平臺+線下體驗”，形成了零售業的“金三角”關系。

　　線上定價線下同價傳統大品牌不再強勢

　　互聯網怎樣改變了零售業? “順電”董事長費國強直言，現在“家電連鎖行業很難做”。全國來看，雖然數碼商品很標準化，容易快遞，數碼產品的網上占比只在20%左右，反而是小家電在網購的比重很大，達到50%，空氣凈化器達到60%~70%。

　　“實操時我們發現，網上銷售情形不在于商品有多標準，而是在于毛利，毛利率越高的越容易網上銷售。”他透露，大家常說線上價格低，但順電的高端/高單價商品在京東賣得很好。順電一直銷售大品牌產品，現在嘗試做了一些互聯網及新品牌產品，比如錘子手機、大疆無人機的產品，以及兒童手表手機等，發現這些相對不是很知名的或新的品牌，對銷售額提升幫助很大。“因為互聯網的存在，傳統的大品牌也變得不那么強勢了”;另外，“去中介”成為了零售商發展的一個方向。目前順電的80%左右的商品直接跟廠方合作，直接從工廠來的商品銷售也在增加。

　　“現在，想讓實體店活得更長點，但這樣太保守了點;應該想怎么讓我的顧客比昨天更喜歡我，會有更大的空間和希望。”費國強表示。順電現在是以線上數據為價格準繩，由企業線上部門進行商品定價，做線上線下同價，這樣價格變得很透明，許多企業內的“黑洞”也避免了，他發現依據線上定價是很科學的一個方法。

　　現在，他在想，為什么不讓顧客在門店就把在線上的事情做了，他希望開放一個平臺或功能讓消費者完成線上的動作。

　　移動互聯網顛覆了傳統商業模式

　　而茂業百貨華南區總經理楊萍表示，移動互聯網顛覆了傳統的商業模式，零售企業開始從比較關注規模的擴張，轉向經營內容的原創性以及經營質量的提升。茂業現在除了思考商品功能屬性外，開始思考怎樣為消費者合理分配時間，提高效率，怎樣滿足疊加的消費需求，以及在體驗上、跨界上做更多思考，尋找新的落腳點。“因為我們認為，如果連原本的自己都沒有做好的話，談何變革”。

　　零售業怎樣“互聯網+”?

　　云中鶴董事長董輝給出了兩組案例——美特斯邦威的雙渠道模式，開展不到一年宣告失敗;永輝超市的生鮮電商，由于超過自身承載能力，做了八九個月以失敗告終;紅星美凱龍，線上線下融合不良，優勢用不起來，也不成功。歸結起來，是對電商的認識不足。另一方面，英國一家老牌零售企業，2014年線上銷售額從百分之幾遞增到35%;武漢良品鋪子，線上業務兩年從每年幾千萬元增長到接近5億元;沃爾瑪，2011年線上業務最早是30億美元，到去年已經130億美元……

　　八馬茶業總經理吳清標分享了其O2O的經驗。“我們先做分化，選擇了分而為之，把線上線下獨立開來，全部外面招新人組建獨立團隊做線上，也不在一起辦公。”他說，經過三年時間，八馬茶業做到了品類第一。總結經驗看，覺得“分化可能是對的，因為線上和線下思維和做法都不一樣”。另外，不是所有行業都適合做O2O，餐飲、酒店可能很合適。