Givenchy時(shí)裝秀成時(shí)尚界最熱門話題
Givenchy 紀(jì)梵希于美國紐約的首次時(shí)裝秀已經(jīng)成為了時(shí)尚界最熱門話題,與此同時(shí),品牌位于紐約麥迪遜旗艦店的全新開業(yè)也成為了當(dāng)下焦點(diǎn)。對于這個(gè)近年來一直是LVMH集團(tuán)業(yè)績表現(xiàn)極為亮眼的品牌,記者對Givenchy全球CEO Philippe Fortunato先生進(jìn)行了獨(dú)家專訪。
記者:據(jù)悉您和中國結(jié)緣很深,學(xué)生時(shí)代就曾來中國旅行,可以談?wù)勀鷮χ袊恼J(rèn)識和了解嗎?以及對中國奢侈品消費(fèi)市場的看法?
Philippe:我每次到訪中國都非常享受,這里的活力和多變都激發(fā)著我的靈感。
我認(rèn)為很多人認(rèn)為中國是在1990-2000年代才邁進(jìn)奢侈品市場是個(gè)普遍的誤解。事實(shí)上古代的中國就曾站在奢侈品市場的前沿,那時(shí)的宮廷大臣們就是最大的奢侈品消費(fèi)群體,他們追求精致的家具、瓷器、藝術(shù)品和面料等。后來時(shí)代再次發(fā)生轉(zhuǎn)變,從1980年代開始加速后,中國一直渴望重新獲得市場領(lǐng)導(dǎo)地位以及對藝術(shù)品和高端產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)。
正金字塔代表傳統(tǒng)的、人數(shù)日益增加且社會等級也正不斷向上攀升的中產(chǎn)階級人群,他們是精明、成功的企業(yè)家和具有歸屬感的專業(yè)人才等。個(gè)人形象對他們而言很重要,購買奢侈品就是塑造形象的一部分。
反金字塔意指坐擁大量財(cái)富的高凈值個(gè)人,恰如那些16-17世紀(jì)到海外游歷后稱之為“大旅行” (the grand tour)的歐洲上流社會精英們,或委托制作購買藝術(shù)、建筑和奢侈品的人們。今天的這些高凈值個(gè)人和他們一樣,追求獨(dú)一無二的腕表、汽車及各種定制單品等。他們都積極地與藝術(shù)家、手工匠人或該類公司建立關(guān)系,他們委托并購買那些反映他們個(gè)人性格的作品,并且只與自己的朋友同伴們分享,最后可能會將這些作品捐贈給博物館或畫廊。
以上這兩類人群交集的部分就是主流奢侈品市場所在,也是奢侈品市場不斷增長的部分。這種增長不一定是可見的,但我認(rèn)為這種增長存在并是持續(xù)的。這也是為什么我們?nèi)绱藞?jiān)信這個(gè)市場。
記者:2014年12月紀(jì)梵希在成都開設(shè)全球第2家精品旗艦店,為什么會選擇在成都這樣的非一線城市開設(shè)精品旗艦店?
Philippe:不論是商業(yè)還是文化方面,成都迅速發(fā)展為中國最重要的城市之一。主要得益于政府在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的大規(guī)模投資,成都也因此獨(dú)樹一幟,而不只是被看做一線或二線城市。那些取得成功并不斷發(fā)展的中小企業(yè)緊密集群助力了成都的強(qiáng)勢崛起。領(lǐng)導(dǎo)這些企業(yè)的企業(yè)家們有消費(fèi)能力,并且希望將錢花在自己信任的品牌上,但他們并沒有時(shí)間旅行。
因此,在成都設(shè)立Givenchy精品店并露出品牌非常重要。同所有其他門店一樣,我們正確的選址和正確的開店時(shí)間確保了新門店的最優(yōu)化。我們的建筑團(tuán)隊(duì)在成都為門店選擇了一個(gè)獨(dú)特的選址,并與創(chuàng)意總監(jiān)Riccardo Tisci一起為這個(gè)城市、這個(gè)區(qū)域量身定制了這家旗艦店,為此他們甚至使用了一些來自附近15座已經(jīng)被拆毀的中國傳統(tǒng)房屋的磚塊來建造門店。
記者:中國市場增長迅速,但是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期也有很大的不穩(wěn)定性,如反腐及最近的中國股市震蕩,奢侈品牌也出現(xiàn)了關(guān)店的情況。紀(jì)梵希如何看待當(dāng)下和未來的中國市場,有什么相應(yīng)的戰(zhàn)略?
Philippe:近年來,我們在控制零售門店數(shù)量的同時(shí),銷售額保持了強(qiáng)勁的增長。這使我們能夠監(jiān)測 Givenchy每個(gè)門店的客戶體驗(yàn),確保其符合一貫以來品牌堅(jiān)持的價(jià)值觀。
目前我們并沒有關(guān)閉門店的打算,但可能搬遷幾家精品店。
記者:我們注意到在紀(jì)梵希中國官網(wǎng)上可以進(jìn)行某些產(chǎn)品的預(yù)定,同時(shí)紀(jì)梵希還開發(fā)了針對iPhone和iPad的手機(jī)App,未來紀(jì)梵希在電商方面會有怎樣更加深入的布局,或者嘗試一些O2O的做法?
Philippe:我們并不急于發(fā)展電商的深度體驗(yàn)。我們希望通過品質(zhì)、工藝、獨(dú)一無二的消費(fèi)體驗(yàn)和出色的服務(wù)傳達(dá)品牌故事,建立品牌形象。這樣的價(jià)值觀需要同客戶互動(dòng),是很難通過線上去傳達(dá)表現(xiàn)的。
另外,我還很關(guān)注消費(fèi)者對于線上銷售奢侈品所持的脆弱的信任感,因?yàn)榫€上發(fā)現(xiàn)了很多高水準(zhǔn)的偽造品。
正如一直以來對于開店的態(tài)度一樣,我們也會以同樣謹(jǐn)慎的態(tài)度對待當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)零售趨勢。Givenchy是歐洲首家在App移動(dòng)應(yīng)用上提供購買服務(wù)的奢侈品牌,但我們需要小心地對待這件事情。中國有著不同的需求和期望,我們需要通過本土化的方式來滿足這些需求。
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