國務院支持O2O發展 服裝實體行業該如何迎戰?
近日,國務院辦公廳印發《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》。意見提出,支持鼓勵線上線下互動創新、激發實體商業發展活力,健全現代市場體系。
大勢所趨,國務院順勢發力O2O
醞釀許久的O2O模式終于得到來自國家層面的認可與支持,不但給國內企業打了一針強心劑,也讓風口浪尖的O2O再次燃起了眾多企業大佬的斗志,在互聯網+概念的輔助下,傳統行業之于電子商務,不僅多出了一條出路,還迎來了利潤分叉路口。
一方面,電商在經歷十幾年的蓬勃發展后,目前也陷入增長瓶頸,急需增加線下體驗;另一方面,從2012年起,傳統零售業的輝煌不再,實體店關閉潮加速涌現。據艾瑞網的抽樣調查,今年上半年,全國60%的商場業績處于下滑狀態,關店潮的影響還在繼續,如佐丹奴關店190間、波司登關店1357間、百麗關店167間。因此從目前趨勢看,不管是電子商務企業,還是實體零售企業,都在朝著O2O這一方向在努力,國務院之所以制定這一文件,既是對前期陸續出臺的“互聯網+”政策的一個細化措施,也是順勢發力。
品牌轉型O2O各有選擇
服裝實體行業作為傳統零售業的大頭之一,轉型O2O的嘗試也是備受矚目。美邦推出“有范APP+美邦體驗店”,優衣庫推出“門店+官網+天貓旗艦店+手機APP”的多渠道布局,綾致集團推出“私人定制”的導購模式,雖然轉型O2O沒有標準答案,但對服裝品牌來說大方向是把高成本的門店變成優勢,利用移動設備的互動優勢,提高用戶到店消費的頻率、轉化率和客單價。
移動+零售, 買唄創新O2O模式
移動是工具,零售是本質,服裝行業要做好O2O就不能繞開這兩個點。傳統的服裝行業都是以線下實體店零售為主,能夠試穿的門店優勢是電商們不具有的,但多樣化的挑選與便捷不限時的購物也是電商特有的優勢,把線上購物與線下試穿相結合,提升品牌影響力和市場占有率是品牌試水O2O的目的。
最近在鞋服零售行業受到關注的“買唄”趨于這形式,整合“零售”+“移動”,成為“O2O”的利器。它以實體店為依托,讓“導購員”成為核心,為了更好地管理客戶和提升實體店的業績,導購通過“買唄”對客戶進行日常維護和店內促銷信息的傳播,消費者可以直接在店內購買或通過“買唄”線上下單,線上線下互相引流引量,良性循環,形成品牌自己的O2O。
據商務部官方數據顯示,2015年上半年,O2O市場規模達3049.4億元人民幣,同比增長近80%,表現出強勁的增長態勢,對實體零售店造成了巨大的沖擊。O2O是移動互聯網時代下實體店發展的必然趨勢,服裝行業迎戰O2O,既可以鋪大局做平臺,也可以從導購出發升級成“服務定制化”零售,不同服裝品牌要根據自己的現狀理性選擇,大膽拼搏,站在O2O的風口,何愁飛不起來?
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