Zara母公司市值超過LVMH進入千億美元企業陣營 是如何做到的？

　　近日，根據福布斯最新出爐的全球富豪榜單顯示，長期位居第二位的Zara母公司Inditex集團老板Amancio Ortega首次超越比爾·蓋茨成為新晉世界首富。

　　根據《福布斯》雜志的實時追蹤工具顯示，這位服裝快銷品牌Zara的創始人的凈財富總額，因其控股公司Inditex集團的股票大漲而水漲船高，目前已達798億美元超過了蓋茨。雖然沒過多久，蓋茨就重新奪回首富寶座，隨著ZARA近期的強勁業績進一步推高集團股價Amancio Ortega穩坐全球首富的幾率越來越大。

　　另外，Ortega的財富總額也問鼎時尚圈。今年79歲的公司創始人Amancio Ortega的私人財富值幾乎是LVMH集團主席兼首席執行官Bernard Arnault的兩倍，作為奢侈品集團LVMH的擁有者，旗下擁有包括LV、Dior在內的多個奢侈品牌。ZAR母公司Inditex集團市值已超過千億美元，成功躋身于全球僅約80家公司享有的市值千億美元陣營。今年以來公司市值增長36%，已遠遠超過全球最大的奢侈品集團LVMH市值。

　　Inditex集團旗下品牌還包括Massimo Dutti，Bershka等眾多品牌。受益于國內市場擴張、在線銷售的增長和歐元疲軟推動海外游客消費，公司股價一直在平穩發展中。截止7月31日，包括Zara、Pull&Bear、Bershka等品牌在內，Inditex集團共擁有6,777間門店，鋪覆蓋88個國家，并且品牌都有相應的電商網站提供在線購物服務。其中最賺錢的Zara目前在全球的56個國家和地區，擁有超過2000家的店鋪。

　　Ortega自1975年創建公司開始一直是董事會的一員。Ortega的首家門店非常小，設立于西班牙北部海濱城市A Coruna，那也是他至今生活著的地方。幾十年內，他一直被視為快時尚的締造者。快時尚的增長勢頭強勁，Inditex集團上半年利潤猛漲26%半年利潤總額為12.9億美元，半年期內該時尚巨頭的股價更是呈雙位數上漲。另外Inditex集團上半年的利潤超過預期估算，近日Bernstein的分析師 Jamie Merriman表示，盡管新興市場充滿挑戰，但經分析Inditex集團下半年的利潤會持續上升，該集團在市場中的位置依然不被動搖。

　　Zara無疑是快時尚服裝界的王者。在倫敦、紐約、巴黎和米蘭時裝周上，絕大多數與會者都會至少穿著其品牌最新的服裝出場。隨著奢侈品行業疲軟，高端實體店業務也在不斷流失。如今Zara及其競爭者享有更強的討價還價能力，要求商場給予更好的銷售空間，并在中國繼續快速擴張。Zara于2006年進入中國，其在中國開設的門店已超過500家，2014年增加了40家左右。

　　有數據統計顯示，整個快時尚行業都將從放緩的經濟情況中受益。通常市場收縮將影響中間業務，但中國經濟的加減速似乎都有利于快時尚的發展。在未來一段時間內，沒有什么能阻止快時尚品牌，所有中國商場都要迎合它們的需求。

　　Zara母公司市值超過LVMH進入千億美元企業陣營，它是如何做到的呢?有外媒分析歸納了核心的幾點原因：

　　超高速上新

　　Zara的內部設計團隊可以在三周內完成一個項目。這三周是指從開始設計到直接到店的時間。根據tradegecko.com調查顯示，對于絕大多數公司而言，下一季度100%的資金預算都會提前六個月鎖定，而Zara只會提前鎖定15%至25%。而在新一季度初，該百分比將增加到50%至 60%，這意味著仍有50%或40%左右的資金可以靈活變動;如果在季中出現新時尚趨勢，Zara有能力馬上跟進并完成設計及到店的工作，這是其他競爭對手無法做到的。同樣，如果產品不受歡迎，公司也有能力及時做出改變或干脆停產。事實上，51%至55%的Zara服飾是針對“相鄰”市場的需求所設，如西班牙、葡萄牙、土耳其和摩洛哥，而非亞洲。

　　關注消費者的購買行為

　　Telegraph的Graham Ruddick發現，當他在2014年拜訪Inditex總部時，Zara在傾聽消費者的聲音。門店經理會以每周兩次的頻率將訂單發送到總部。這些訂單不僅收錄了銷售數據，還將消費者的反饋也包含在內。這些訂單會在兩天內完成并將貨品運送到店(周一和周四是上新日，如果你想嘗到第一杯羹就不能錯過)。

　　完美的線上購物體驗

　　Zara.com同樣是快時尚電商的佼佼者，網站設有多重功能，使消費者的購物體驗輕松又愉快。新貨上線同樣是一周兩次，分別在周一和周四(和線下門店一致)，所以若你家的周邊沒有Zara，關注官網也是個不錯的選擇。

　　此外，網站還設有“店內庫存”查詢功能，凡超過50歐元的訂單均可快速、免費送貨到指定地址或Zara門店，并可無條件退貨，既可退回到倉庫也可退至門店(Paypal退款將馬上執行)。如果出現缺貨，網站還可提供電子郵件提醒服務，貨一到便會馬上提醒顧客。

　　另外，顧客購買的商品將會在品牌提供的紙盒中以精致干凈的袋子包裹，這會讓你感受到仿佛購買了一件高端奢侈品。

　　更多的選擇 讓消費者來選擇

　　登陸Zara.com，你會發現單是裙褲便有64個不同的款式(45款在‘女裝’頁面，19款在低價、年輕頁面)，同時還有各種顏色、材料、長度、寬度和腰長可供選擇。這就是Zara打敗競爭對手的關鍵之一：選擇。

　　適合各年齡層、各種風格的人群

　　Zara真的適合所有人。不像許多其他的快時尚零售商，它不會把所有精力放到制造同一種“時尚趨勢”上。雖然它擅長詮釋每一季最新的 Celine/Chloe/Givenchy風格，但它還將保留其“經典”的出品。消費者知道他們可以到品牌門店內找到適用于辦公室著裝的海軍外套、純絲質襯衫或羊絨水手領衣服。這意味著Zara吸引著所有年齡和各種風格人群的關注;有些人追逐潮流，有些人對潮流并不感冒，而Zara都能給到他們想要的。

　　時尚速度取勝低價競爭

　　通常，流行時裝品牌一年推出的產品款式是2000到4000款，而ZARA每年要推出1萬多款新產品，這些新產品是從它的設計團隊每年超過4萬款的設計中選出來的。龐大的新款數量，是為了迎合更短的產品生命周期。

　　如果上架后的第一個星期表現不佳，就會立刻被撤下，也就不再追加生產;如果賣得還不錯，那就在接下來幾周把預定的產量完成。不過，即使是熱銷款也不會在店里停留4周以上，這就使得顧客們在看上某件衣服時不敢過多猶豫，因為很可能過幾天就看不到它了。快速的產品更新吸引人們一次次走進ZARA 連鎖店。以西班牙為例，普通流行服裝店的顧客平均回頭率保持在每年3次，而在ZARA這一頻率是每年17次。